大流行病、地緣政治沖突、經(jīng)濟形勢、分銷挑戰(zhàn)或勞動力短缺，這些因素都可能導致公司在投資創(chuàng)新和技術(shù)之前挖空心思，等待局勢穩(wěn)定下來。在混亂，甚至不確定的情況下，這可能看起來是最聰明的選擇，但事實并非如此。

回顧過去，美國波士頓咨詢公司（BCG）的一項研究表明，在2007年，當經(jīng)濟復蘇時，那些大量投資并投資于創(chuàng)新的公司的表現(xiàn)遠遠超過了他們的競爭對手。換句話說，在困難時期對新技術(shù)的投資可能是公司之間的關(guān)鍵區(qū)別。

在分銷和倉儲部門，這一數(shù)據(jù)應該是一個明確的警鐘。消費者的購物方式和他們期望收到產(chǎn)品的方式已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，這導致了對所有業(yè)務的重新思考，從工廠組織到貨物運輸?shù)絼诠?zhàn)略。這需要對創(chuàng)新技術(shù)進行投資，而自主移動機器人（AMR）正將自己定位為滿足客戶、員工和投資者期望的最佳解決方案。

勞動力短缺成為一個現(xiàn)實問題

員工短缺不是沒有解決辦法的問題。事實上，雇用更多工人并不總是解決問題的辦法，因為很多時候可用資源并沒有真正得到利用。你可以擁有所有必要的員工，但仍然不能滿足需求。

人們必須遵守身體極限，以確保他們的健康。他們一次只能在一個地方，移動得相當快，并舉起少量的重量。那些不這樣做的公司，不僅會面臨合格員工的離職，還會在尋找新人才時失去聲譽。此外，例如，根據(jù)全球倉儲遠景研究，讓一名新的倉庫工人充分發(fā)揮生產(chǎn)力所需的平均時間約為 4.7 周。

因此，擁有 AMR 解決方案及其指導功能可以讓新員工從第一天起就充分發(fā)揮生產(chǎn)力，此外還可以讓各種能力的人都能完成制造和倉儲任務，而不僅僅是那些視力、耐力或體力更好的人。

直接面向消費者的銷售不允許出錯

如果訂單沒有準確、及時、完整地交付給分銷商、商店或公司，后果顯然是負面的。但是，與發(fā)給最終消費者的訂單（D2C 或直接面向消費者）發(fā)生的情況相比，它們似乎很輕：憤怒的客戶群、取消的訂單、社交網(wǎng)絡上的不良形象等。

品牌聲譽從消費者世界轉(zhuǎn)移到企業(yè)世界，因為讓我們面對現(xiàn)實吧，企業(yè)決策者也是消費者。此外，如果客戶對某個品牌的體驗不佳，他們將不會直接或在商店再次購買您的產(chǎn)品。該業(yè)務（和收入）永遠消失了。

更多的訂單意味著更多的運營成本

在擁有 AMR 等自動化技術(shù)的工人數(shù)量增加之前，加工、生產(chǎn)或移動更多產(chǎn)品將繼續(xù)變得困難。企業(yè)將繼續(xù)在工人疲倦、任務完成速度變慢、訂單延遲、疏忽和錯誤的惡性循環(huán)中迷失方向。

同時，指派專業(yè)人員進行庫存盤點在當前的勞動力市場上沒有意義，而且還意味著犯錯或不準確的風險，可能會造成經(jīng)濟損失。選擇靈活的機器人即服務 (RaaS) 解決方案可以避免這些挑戰(zhàn)，該解決方案可以根據(jù)需要隨時輕松擴展。

盡管對需要投資 AMR 等自動化解決方案的反對意見比以前有所減少，但許多公司面臨的不確定性可能導致他們選擇什么都不做。然而，事實是，離開舒適區(qū)并認真對待創(chuàng)新承諾的公司將擁有更美好的未來。