凱傲數(shù)字化采購平臺(tái)上線以來,我們不僅有了數(shù)字化采銷項(xiàng)目的線上發(fā)布,也開展了多個(gè)線下溝通交流會(huì),我們積極走出去聽取用戶的需求,一直在 “迭代”中去適應(yīng)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景,希望幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快捷、更實(shí)惠的線上采購。于是我們有了用戶從0到1的突破,截止目前我們簽約了近二百家企業(yè)協(xié)議用戶。
此次,我們邀請(qǐng)了林德銷售黃先生分享他與凱傲數(shù)字化采購平臺(tái)的“數(shù)智之約”,希望可以帶領(lǐng)大家進(jìn)一步了解數(shù)字化工具在采購上運(yùn)用。
精準(zhǔn)施策,合規(guī)透明的采購
小采:恭喜黃先生最近簽下了百萬大單,可以和我們聊聊這次的簽約情況嗎?
黃先生:這次簽約的企業(yè)客戶來自新能源行業(yè),主要從事鋰鹽產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售,林德作為實(shí)力供應(yīng)商應(yīng)邀參與了用戶的新廠設(shè)備采購項(xiàng)目招標(biāo)。我在做報(bào)價(jià)方案時(shí),除了常規(guī)的產(chǎn)品及價(jià)格,也一直在思考如何能為用戶提供一些增值服務(wù),而我們的數(shù)字化采購平臺(tái)提供的采購項(xiàng)目管理服務(wù),不僅簡單便捷,又能符合客戶采購合規(guī)的需求,于是向客戶推薦了凱傲數(shù)字化采購平臺(tái)。
聚焦企業(yè)需求,省時(shí)省錢省心
小采:林德物料搬運(yùn)設(shè)備實(shí)力確實(shí)是有口皆碑,我聽到你提到了“數(shù)字化采購平臺(tái)”,它是如何幫你打動(dòng)用戶呢?
黃先生:我有了這個(gè)想法以后,聯(lián)系了公司總部的數(shù)字化采銷項(xiàng)目主管,為客戶做了數(shù)字化采銷項(xiàng)目及平臺(tái)的服務(wù)和功能介紹,并定制了一套專屬方案
首先,我們?yōu)榭蛻裘赓M(fèi)開通了平臺(tái)協(xié)議用戶權(quán)限,配置專屬協(xié)議價(jià)格,客戶可以直接在線下單和管理訂單;其次,在服務(wù)方面,我們提供一對(duì)一的線上客戶服務(wù),及時(shí)響應(yīng)問題咨詢;同時(shí),我們還根據(jù)客戶工況及需求定制商品池,方便客戶快速找到所需產(chǎn)品,一鍵采購,支持多種付款方式。
最終,客戶在體驗(yàn)過數(shù)字化采購平臺(tái)后,表示平臺(tái)所提供的采購單管理、商品池等功能及服務(wù),確實(shí)方便且操作簡單易上手,并且在框架協(xié)議下,后續(xù)下單不用再重復(fù)申請(qǐng)和審批的流程,大大提高了整體采購效率。
一種更便捷、更輕松的采購方式
小采:看來此次項(xiàng)目的成功,數(shù)字化采購平臺(tái)也起到了不小的作用,可以聊一下您對(duì)數(shù)字化采銷的看法嗎?
黃先生:我覺得數(shù)字化采銷項(xiàng)目上線以來,不僅是客戶,包括我自己也是從一開始的不了解、不接受,到現(xiàn)在學(xué)會(huì)用數(shù)字化采購平臺(tái)作為產(chǎn)品增值服務(wù)向客戶推薦,并且得到了客戶的認(rèn)可,從中我也看到了“數(shù)字化”所帶的力量,為我和企業(yè)客戶的鏈通,提供了一種更便捷、更輕松的采購方式。
小采:感謝黃先生的精彩分享,希望通過數(shù)字化采銷可以讓更多企業(yè)客戶感受到陽光高效、專業(yè)便捷的工業(yè)品線上采購。
通過此次訪談,我們發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)客戶選擇通過線上采購,除了疫情的影響推動(dòng),更是未來數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的發(fā)展趨勢(shì)。凱傲數(shù)字化采購平臺(tái)致力于通過電商模式+數(shù)字化應(yīng)用,幫助企業(yè)優(yōu)化采購鏈路,降低采購成本,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快捷、更實(shí)惠的線上采購。
“高效源于魅力科技”–林德(中國)叉車有限公司,1993年成立于廈門,是林德物料搬運(yùn)在亞洲的生產(chǎn),銷售、服務(wù)及技術(shù)研發(fā)基地,現(xiàn)有3,500多名員工,銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國224個(gè)點(diǎn)。
多年來林德(中國)秉承用科技創(chuàng)造物流高效生產(chǎn)的經(jīng)營理念,始終堅(jiān)持以用戶為導(dǎo)向,根據(jù)用戶實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景量身打造物超所值的產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案,特別是在新能源、自動(dòng)化及數(shù)字化這些新興領(lǐng)域,陸續(xù)推出了鋰電、氫燃料電池,AGV自動(dòng)搬運(yùn)機(jī)器人,數(shù)字化車隊(duì)管理系統(tǒng)等新技術(shù)、新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)“從單點(diǎn)設(shè)備到萬物互聯(lián)”、“從產(chǎn)品到硬件+數(shù)字化/自動(dòng)化+應(yīng)用場(chǎng)景”的轉(zhuǎn)變,為用戶提供豐富、專業(yè)的行業(yè)解決方案。
林德物料搬運(yùn)系凱傲集團(tuán)成員,世界叉車和倉儲(chǔ)車制造商,也是內(nèi)部物流解決方案供應(yīng)商,在歐洲叉車市場(chǎng)占有重要的份額。
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