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用心服務(wù)融合寶驪品質(zhì)打動(dòng)客戶|2022 凱傲·中叉網(wǎng) 叉車和移動(dòng)機(jī)器人安全品質(zhì)萬里行走進(jìn)長春鑫寶叉車配件維修有限公司

2022-08-05 10:24 性質(zhì):原創(chuàng) 作者:青浦 來源:中國叉車網(wǎng)-中叉網(wǎng)
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中國叉車網(wǎng)(m.m21363.cn)新聞中心7月29日訊,由國家工程機(jī)械質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心、全國工業(yè)車輛標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、國家機(jī)器人質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(重慶)...

中國叉車網(wǎng)(m.m21363.cn)新聞中心7月29日訊,由國家工程機(jī)械質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心、全國工業(yè)車輛標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、國家機(jī)器人質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(重慶)指導(dǎo),中叉網(wǎng)主辦,凱傲集團(tuán)協(xié)辦,林德(中國)叉車、凱傲寶驪、卡斯卡特、唯創(chuàng)安全、瑞來特思、凡己科技、鐳神智能、環(huán)信配件、金方圓數(shù)控、宇帆鋰電鉛酸充電機(jī)漢諾威米蘭展覽等公司聯(lián)合贊助“2022 凱傲·中叉網(wǎng)(京津冀)叉車和移動(dòng)機(jī)器人安全品質(zhì)萬里行”小組走進(jìn)長春鑫寶叉車配件維修有限公司(以下簡稱:長春鑫寶)。



長春鑫寶成立于2013年,是目前長春地區(qū)規(guī)模較大的從事倉儲(chǔ)物流設(shè)備銷售、服務(wù)及物料搬運(yùn)周邊業(yè)務(wù)為一體的專業(yè)公司,是凱傲集團(tuán)旗下 “寶驪”叉車經(jīng)銷商。 公司業(yè)務(wù)涵蓋叉車整機(jī)銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、二手叉車租賃置換、叉車注冊登記、年審檢驗(yàn)等全方位業(yè)務(wù)。


圖:長春鑫寶叉車配件維修有限公司總經(jīng)理張健

在交流中,公司總經(jīng)理張健介紹自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。張總從事叉車行業(yè)19年,剛?cè)胄袝r(shí)從叉車維修做起,維修經(jīng)驗(yàn)豐富,技能精湛,最關(guān)鍵的是,此段經(jīng)歷使他認(rèn)識服務(wù)意識的重要性,并養(yǎng)成服務(wù)意識。目前,公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)14人,售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為3小時(shí)到場,特殊維修時(shí)間較長的提供代用車。

張總對寶驪品牌和叉車的品質(zhì)特別認(rèn)可,從開始從事叉車銷售時(shí),就只賣寶驪叉車,一賣就是十年,也是“寶驪”單一品牌叉車經(jīng)銷商。

關(guān)于區(qū)域內(nèi)客戶情況,張總介紹公司的客戶主要分布在汽車、食品、包裝和建材等行業(yè),保有量最大為寶驪N系列車??蛻魧汅P叉車評價(jià)很高,主要集中在駕駛舒適,操控靈活,安全配置高,全方位無障礙的視野,效率高,還有很重要的一點(diǎn)是優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。張總特別指出,3噸N系列叉車變速箱由凱傲自主研發(fā)并生產(chǎn),耐用性和壽命性大大延長,采用全新國Ⅲ排放發(fā)動(dòng)機(jī), 性能穩(wěn)定,動(dòng)力強(qiáng)勁,節(jié)能環(huán)保。


圖:寶驪內(nèi)燃平衡重叉車3噸N系列

對于市場的競爭情況,張總說長春地區(qū)叉車銷售市場競爭劇烈,尤其是無序價(jià)格戰(zhàn)。但是,他始終堅(jiān)信叉車品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是最核心的競爭力,他和團(tuán)隊(duì)堅(jiān)決持續(xù)執(zhí)行服務(wù)信念:用比別人更好的服務(wù)來帶動(dòng)銷售,來留住老客戶吸引新客戶。

正是這種十年如一日的強(qiáng)烈的服務(wù)理念和服務(wù)意識,讓長春鑫寶的業(yè)務(wù)逐年穩(wěn)步增長,目前已是寶驪叉車在東北區(qū)域最大的經(jīng)銷商。


圖:萬里行活動(dòng)留念

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