第 3 階段 從供應鏈分析到數(shù)字雙胞胎

供應鏈分析旨在將所有相關信息實時整合到一個地方，而數(shù)字孿生旨在使用實時數(shù)據(jù)執(zhí)行可靠的模擬以預測供應鏈動態(tài)。

與使用分析和數(shù)字雙胞胎相關的長期目標是讓機器擁有簡單決策的所有權，而人類則專注于手頭的關鍵優(yōu)先事項和選項。由智能合約提供支持的容器可以在設定的預算內(nèi)決定它可以采取哪些路線來實現(xiàn)最佳的成本與速度性能。倉庫操作員將在他/她的指尖清晰有序地了解需要做什么。優(yōu)先事項應明確并以可靠信息為依據(jù)。供應鏈規(guī)劃師會知道他/她應該處理的十種最關鍵的產(chǎn)品，并為每一種產(chǎn)品提供一些成本選項。最后，買方將擁有有效管理與主要供應商的一致性所需的所有信息，并及時為未來的供應商選擇活動做好準備。

但現(xiàn)實并不那么迷人。我們都需要先從基礎開始。

轉向供應鏈分析首先要制定一套措施，以確?！皽蕰r交付”并具有良好的準確性。隨著時間的推移，可以添加更多選項，可以實現(xiàn)更高的準確性，并且可以考慮更廣泛的范圍。這聽起來很基本，但這是成熟的必要水平。在功能方面，供應鏈分析的第一步是接收警告和優(yōu)先級，第二步是訪問每個優(yōu)先級的場景。更進一步，供應鏈分析還提供了了解微弱信號的機會。通過結合不同的數(shù)據(jù)源，您可能會意識到，比平時更頻繁地更改商品交貨日期的供應商可能會在幾周后延遲交貨。

此外，供應鏈分析需要應對數(shù)據(jù)可視化方面的挑戰(zhàn)。復雜的地圖和圖表可能是準確的，但可操作性較差。挑戰(zhàn)始終是能夠輕松地從全貌轉移到正確的細節(jié)。為此，用戶界面是關鍵，但要正確使用具有挑戰(zhàn)性。一些現(xiàn)有的市場解決方案在這方面非常差。并且用戶界面應該易于在小團隊中共享，因為可能需要多個專業(yè)知識來解釋發(fā)生的事情并就應該做什么達成一致。

數(shù)字雙胞胎在 90 年代首次用于制造環(huán)境。隨著物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，感知和跟蹤物體的能力使得實時捕獲更多數(shù)據(jù)成為可能。這使得為供應鏈和產(chǎn)品的整個生命周期創(chuàng)建數(shù)字雙胞胎成為可能。使用實時數(shù)據(jù)，模擬是可用的，使我們能夠對可能發(fā)生的事情做出明智的決定。

簡而言之，數(shù)字雙胞胎有助于以更加確定和自信的決策取代希望和恐懼。例如，您可以可視化完整的供應鏈，并可以在供應項目的途中發(fā)現(xiàn)一個分包商。此供應項目位于船上，您可以訪問有關該項目的所有相關成本和質(zhì)量信息，以及即將將該項目集成到更大系統(tǒng)中的分包商的當前產(chǎn)能和績效。當您被告知此項目位于關鍵路徑上時，您將獲得選項。為確保按時為所有客戶提供服務，提供給您的一種選擇是在您的一個站點中組裝系統(tǒng)，另一種選擇建議可用于加速交付的替代物流路線。數(shù)字雙胞胎可以提供場景：如果供應延遲，

憑借正確的供應鏈分析和數(shù)字孿生功能，夢想是實時統(tǒng)一性能計算。在這個理想的世界中，對質(zhì)量-成本-交付三角形的影響可以根據(jù)需要立即理解、測量和模擬。這改變了規(guī)劃師和采購員的工作。計劃者成為供應鏈領導者。他們根據(jù)客戶需求設定目標和邊界條件。采購員成為供應鏈設計師，他們?yōu)橐?guī)劃人員提供能力、價格和合同方面的選擇，以便他們能夠啟動流程。

要實現(xiàn)供應鏈分析和數(shù)字孿生的最終目標，路還很長。它將需要新的共享方式，在整個供應鏈中使用標準格式。在許多領域，我們還遠遠沒有做到這一點。

階段 4. CSCO 新運營模式

建立三重人工智能供應鏈需要首席供應鏈官實施新的運營模式。首席供應鏈官的角色不是成為每個職能的專家，而是隨著時間的推移將所有部分組裝在一起。最好通過區(qū)分在不同時間范圍內(nèi)需要做什么來解釋這種運營模式。

從短期來看，供應鏈具有控制塔能力。它旨在協(xié)調(diào)供應鏈并使用實時信息對變化做出反應。這有助于使供應鏈變得知情和敏捷。這提供了質(zhì)量、成本和交付績效，同時確保了積極的損益影響。

從中期來看，供應鏈具有端到端的流程管理能力。團隊可以根據(jù)完整的成本/收益預測評估和實施新的供應鏈方案。這加強了供應商和客戶的關系。它有助于使供應鏈保持一致和相互關聯(lián)。在績效方面，這有助于實現(xiàn)以客戶為中心并實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標。

從長遠來看，供應鏈具有戰(zhàn)略決策者能力，并將為未來做好準備。它預測挑戰(zhàn)和機遇。這有助于使供應鏈具有適應性和智能性。它創(chuàng)造的價值遠遠超出了運營和財務結果。這有助于實現(xiàn)對所有外部利益相關者都很重要的更廣泛的目標，包括社會和環(huán)境影響。

下表可用于評估進度、建立和調(diào)動合適的團隊以實施三重人工智能供應鏈。

結論：領導力和愿景

我們從一個思想實驗開始這個結論。

這是 2024 年——新加坡——一家制造公司的供應鏈總部。兩年一度的戰(zhàn)略情景構建會議已經(jīng)開始。

“CSCO 邀請了一些團隊成員、一些利益相關者以及一些外部合作伙伴和專家參加戰(zhàn)略建設活動。目的是探索供應鏈如何在重大事件中幸存下來。

一位教授描述了兩國之間的沖突如何演變并導致不同國家站在一邊。當?shù)馗劭诨A設施負責人描述了這將如何影響其運營和該地區(qū)其他主要港口。供應鏈團隊從數(shù)據(jù)中提取出哪些供應商和路線可能會被中斷……這將導致無法管理的情況。

決定該團隊需要構建一個場景，使公司能夠在世界上兩個不同的地區(qū)快速運營。包含解決方案、模型和數(shù)據(jù)的場景應該為計劃在一周內(nèi)舉行的下一次會議做好準備。

該實驗說明了三重人工智能供應鏈將如何能夠預測和處理與地緣政治、氣候和環(huán)境風險、流行病、稅收和貿(mào)易關稅等經(jīng)濟變化相關的重大變化。這將供應鏈定位為公司業(yè)績的守護者、客戶滿意度的來源、增長的載體以及財務業(yè)績的主要驅動力。

三重人工智能供應鏈是敏捷和知情的；對齊和互聯(lián)，適應性和智能。在三重人工智能供應鏈中，供應鏈內(nèi)外收集的信息沿三重時間范圍進行組合。短期、中期和長期的洞察力和情景有助于人類決策。

三重人工智能供應鏈不僅僅是優(yōu)秀技術和運營流程的結合；他們提供了出色的表現(xiàn)，因為 CSCO 擁有一個大膽的愿景，并促進了團隊內(nèi)部、利益相關者和外部合作伙伴之間的領導。Triple AI 供應鏈為客戶、供應商、財務團隊和其他利益相關者創(chuàng)造信任。這一切都是為了激勵個人，對客戶和供應商有吸引力，并向客戶提供大膽的品牌承諾。在結束本文時，我們希望以后繼續(xù)討論。腦海中浮現(xiàn)出許多問題：CSCO 如何實現(xiàn)以客戶和創(chuàng)造價值為中心的真正數(shù)字化轉型？我們?nèi)绾未_保在不同時間范圍內(nèi)對供應鏈進行最佳管理？我們?nèi)绾谓⒛軌蛲瑫r促進信任、創(chuàng)新、環(huán)境績效和以客戶為中心的供應鏈？我們?nèi)绾卧诓粻奚S富選項的情況下創(chuàng)建簡化用戶體驗的系統(tǒng)？我們?nèi)绾尾拍茏寛F隊中的每個人都前進并順利實施變更？

關于作者

Fabrice Thomas在過去 15 年中一直擔任各個行業(yè)（運輸、機器人和醫(yī)療保?。┑娜蚬湼笨偛?，利用適應性運營模式和數(shù)字技術設計并領導供應鏈數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的執(zhí)行原則。他常駐新加坡，領導一個全球供應鏈組織。他擁有法國里昂商學院的碩士學位、HEC 的 MBA 學位和美國哥倫比亞大學的多項證書。

Hervé Legenvre是歐洲采購管理學院的教授和研究主任。他為全球客戶管理教育項目。他從事數(shù)字化、創(chuàng)新和供應鏈方面的研究和教學。最近 Hervé 對開源軟件和開放硬件如何改變行業(yè)基礎進行了廣泛的研究。