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諾力服務(wù)萬里行 愛在金秋 我們?cè)谛袆?dòng)——暨2021諾力服務(wù)管理部大型巡檢活動(dòng)圓滿落幕

2021-09-29 15:22 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:諾力智能裝備 來源:諾力智能裝備
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本次 “走出去、下沉到市場一線”的服務(wù)模式,從客戶方面來講:可直觀、便捷、快速與廠家進(jìn)行溝通、交流??伞耙徽臼健苯鉀Q現(xiàn)場問題。為旺季“雙11”的到來,提供了有力的服務(wù)支持,保障了充足的使用設(shè)備。

從服務(wù)團(tuán)隊(duì)方面講:通過本次多部門合作,深入市場、深入用戶的服務(wù)模式,突破了“盒馬、美團(tuán)”等大客戶的服務(wù)痛點(diǎn),從終端提高了客戶的服務(wù)體驗(yàn)值,提高了大客戶的口碑及服務(wù)滿意度,更以實(shí)際行動(dòng),為大客戶提供了全方位的服務(wù)保障。

路漫漫兮其修遠(yuǎn)兮,通過本次巡檢活動(dòng),搭建了與大客戶之間的溝通平臺(tái),消減了大客戶的心理壁壘。讓大客戶選擇諾力時(shí),信任諾力,再購諾力。充分發(fā)揮以服務(wù)帶動(dòng)銷售、感動(dòng)客戶,轉(zhuǎn)化客戶成為“諾力粉”,持續(xù)做客戶設(shè)備的堅(jiān)強(qiáng)后盾和大管家。

”心所至,路不止”,“一諾千金”早已植入服務(wù)團(tuán)隊(duì)心中。有一種堅(jiān)守,叫“客戶需求”,有一種告白叫超越客戶需求,創(chuàng)造客戶感動(dòng)。諾力服務(wù)團(tuán)隊(duì),一直在前行的路上。

諾力智能裝備股份有限公司成立于2000年,總部位于浙江省長興縣,于2015年在上海證券交易所主板上市(股票代碼603611)。自成立以來,公司專注于從事智能倉儲(chǔ)物流設(shè)備的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試和技術(shù)服務(wù)?,F(xiàn)已成為具有自主創(chuàng)新能力的國內(nèi)領(lǐng)先的智能物流系統(tǒng)解決方案提供商。公司在國內(nèi)下設(shè)中鼎集成、上海諾力智能、上海興諾投資、諾力車庫、諾力小額貸款等子公司,在國外設(shè)立了諾力北美、諾力歐洲、諾力俄羅斯、諾力新加坡等子公司,同時(shí)公司在海外擁有法國SAVOYE、諾力馬來西亞和諾力越南等生產(chǎn)基地。

截止2023年10月底,公司擁有有效專利718項(xiàng),包含發(fā)明專利99項(xiàng),PCT國外發(fā)明專利4項(xiàng);2023年度,同時(shí)累計(jì)主持或參與制修訂并已經(jīng)發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)共56項(xiàng)   2023年度,技術(shù)創(chuàng)新成果獲得多項(xiàng)省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),例如“一種基于二維碼定位的貨物托盤存取系統(tǒng)、及其存取方法”榮獲第二十四屆中國專利優(yōu)秀獎(jiǎng),“新能源工業(yè)車輛智能驅(qū)動(dòng)控制系統(tǒng)系列產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”榮獲河南省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng),“基于智能制造生產(chǎn)系統(tǒng)物聯(lián)協(xié)同關(guān)鍵技術(shù)的研究開發(fā)與應(yīng)用” 榮獲2023年度中國機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)等。

經(jīng)過20年的發(fā)展,公司已成為全球?yàn)閿?shù)不多的能夠同時(shí)提供智能物流裝備、智能立體倉庫、智能輸送分揀系統(tǒng)、高空作業(yè)平臺(tái)、智能移動(dòng)機(jī)器人(AGV)及其群控系統(tǒng)和智慧物流軟件等整體解決方案的公司。公司已實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)物料搬運(yùn)設(shè)備制造商”到“全領(lǐng)域智能內(nèi)部物流系統(tǒng)綜合解決方案提供商和服務(wù)商”的戰(zhàn)略布局。

未來,公司將繼續(xù)以“聚焦一個(gè)行業(yè)、發(fā)展兩大業(yè)務(wù)、布局新興產(chǎn)業(yè)”作為公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)?!熬劢挂粋€(gè)行業(yè)”指聚焦智能物流行業(yè),“發(fā)展兩大業(yè)務(wù)”指積極發(fā)展智能物流裝備業(yè)務(wù)和智慧物流系統(tǒng)業(yè)務(wù),“布局新興產(chǎn)業(yè)”指圍繞智能制造、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行兼并重組,實(shí)施資本運(yùn)作。諾力股份將以此為新起點(diǎn),踏上新征程,同諾共力,加成未來!

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