金秋時節(jié),瓜果飄香。諾力集團服務(wù)管理部組織發(fā)起,質(zhì)量、研發(fā)等部門共同參與的,以公司大客戶為主體的《諾力服務(wù)萬里行》大型巡檢活動圓滿落下帷幕。
服務(wù)管理部秉持服務(wù)初心,竭誠為客戶解決問題。我們深入市場一線,去了解、記錄客戶真實的需求,了解客戶對諾力產(chǎn)品的使用感受及改進建議,在細(xì)節(jié)處感化客戶,為客戶的設(shè)備保駕護航。
諾力服務(wù)萬里行小組馬不停蹄,奔赴全國各地“盒馬、美團”大倉,對客戶現(xiàn)場設(shè)備進行了檢查、維修,并就設(shè)備的維護、保養(yǎng)、正規(guī)使用,做了詳細(xì)介紹和說明。
為了讓客戶更直觀的認(rèn)識到設(shè)備維護、保養(yǎng)的重要性,在巡檢過程中,我們與客戶一起找出了電瓶缺水、操作不當(dāng)、螺栓脫落、輪軸雜物纏繞等設(shè)備問題,并現(xiàn)場給客戶維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)。
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