棗莊，簡稱嶧，民國時稱臨城，山東省下轄市。處山東省南部，東依沂蒙山，西瀕微山湖，南接華東門戶徐州，北臨孔孟之鄉(xiāng)-濟寧。棗莊因多棗樹而得名，是著名的煤城，為中國76個四線城市之一。

就在這座城市中，有著這樣一位勤勞的人，他的團隊每天奔波在城市的各個角落，可以說只要有人的地方就能看見他的身影，他就是井夫陽，天能在棗莊的共贏商。

井夫陽是一個特別樸實的人，而且做事非常細心，有大局觀，操作市場游刃有余。井夫陽剛開始做天能電池的時候體量不大，那個時候售后服務(wù)也不規(guī)范，市場比較混亂，導(dǎo)致電池的退貨率還是電池的誤退率都相當(dāng)高，消費者對于電池和服務(wù)都不是很滿意。井夫陽很快意識到，如果再這樣下去，必定不是長久之計，而且隨著社會的發(fā)展，人們手頭的錢會漸漸多起來，到那時消費者追求的便不僅僅是電池的質(zhì)量與價格，更會注重售前售后的服務(wù)，如何讓購買電池變得省心、安心、舒心才是未來市場發(fā)展的方向，所以售后服務(wù)顯得尤為關(guān)鍵。若售后不規(guī)范，不論對共贏商還是對公司，都會帶來非常大的損失。意識到這一點的井夫陽當(dāng)機立斷，并沒有盲目的去搶占市場份額，而是沉淀下來，去思考接下來如何去管控售后。

邁出第一步非常不容易，但是井夫陽還是這樣去做了。通過公司售后人員的協(xié)助培訓(xùn)，及市場上公司的政策規(guī)范的宣貫，還有不厭其煩地跟客戶解釋和原則底線的守住，一段時間后，功夫不負有心人，市場也悄然有了改變，很多客戶已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了原先的錯誤思想。退貨也慢慢正規(guī)化，電池誤退率和退貨率也持續(xù)在下降，通過之后的幾年努力，棗莊市場在售后服務(wù)方面儼然成了山東地區(qū)的標桿，這在全國也是表現(xiàn)相當(dāng)不錯的。過程是痛苦的，結(jié)果是驚喜的，我們正需要像井夫陽這樣，遇事迎難而上，堅定信心，才能夠完成一件件看似不可能完成的任務(wù)。相信棗莊市場在他的帶領(lǐng)下一定會越做越好！

天能集團成立于1986年，總部位于“中國綠色動力能源中心”浙江長興，主要以電動車環(huán)保動力電池制造為主，集新能源鎳氫、鋰離子電池，風(fēng)能、太陽能儲能電池以及再生鉛資源回收、循環(huán)利用等新能源的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體，是目前國內(nèi)領(lǐng)先的綠色動力能源制造商。

集團實力雄厚，管理科學(xué)，行業(yè)地位優(yōu)勢明顯。于2007年6月11日，以中國動力電池第一股在香港主板成功上市（00819.KH）。目前集團已發(fā)展成為擁有20余家國內(nèi)全資子公司，三家境外公司，年產(chǎn)值超過350億元，員工近2萬余名的大型國際化集團公司。集團分別在浙、蘇、皖、豫四省建有七大生產(chǎn)基地。并形成了以浙江長興基地為核心，以江蘇沭陽、安徽蕪湖、安徽界首、河南濮陽基地為輔翼的強勢產(chǎn)業(yè)布局。

天能集團江蘇生產(chǎn)基地：位于江蘇省沭陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)天能工業(yè)園，由天能集團投資興建，專業(yè)設(shè)計研發(fā)、制造生產(chǎn)叉車用管式電池、游覽車用管式電池、太陽能風(fēng)能用儲能電池、電動汽車用電池等各種類型產(chǎn)品。一二期總投資10億元人民幣，主廠房及技術(shù)中心建筑面積達30萬平方米，目前公司有員工6000多人，日產(chǎn)電池10萬只。天能江蘇基地已經(jīng)成為中國最大的電動車用蓄電池生產(chǎn)基地。公司有強大的技術(shù)研發(fā)力量，擁有中高級技術(shù)人才逾百人，擁有國內(nèi)外專利、種類科技成果數(shù)十項，在同行業(yè)處于領(lǐng)先水平。

三期工程占地300畝，建筑面積14萬平方米，投資5億元人民幣，主要用于叉車/高爾夫車/游覽車用管式電池的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該項目引進先進的進口設(shè)備，包括德國哈迪（HADI)生產(chǎn)線、愛立許（EIRICH)真空和膏機、因巴泰克(Inbatec)酸循環(huán)設(shè)備，采用歐洲先進的電池制造工藝，保證產(chǎn)品的高性能，使產(chǎn)品具有長壽命、高容量、少維護、安全可靠性等特性。