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海斯特銷售知識:如何維護(hù)老客戶?

2020-06-22 08:29 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:海斯特叉車 來源:海斯特叉車
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“開發(fā)十個(gè)新客戶,不如去維護(hù)一個(gè)老客戶”。——營銷的黃金法則隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,客戶對產(chǎn)品選擇性增加的同時(shí),其購買決策也越發(fā)理...

“開發(fā)十個(gè)新客戶,不如去維護(hù)一個(gè)老客戶”。

——營銷的黃金法則

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,客戶對產(chǎn)品選擇性增加的同時(shí),其購買決策也越發(fā)理智。

那么,如何更好的吸引消費(fèi)者?

海斯特在西部區(qū)域率先啟動了一場關(guān)于老客戶“關(guān)愛”的暖心活動。

如何持續(xù)經(jīng)營好老客戶?

盡管海斯特在西部區(qū)域的客戶數(shù)量有限,但基本以國有企業(yè)及當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)為主,其購買行為在當(dāng)?shù)鼐哂信e足輕重的引導(dǎo)力,進(jìn)而可以影響周邊企業(yè)做出利好的購買決策。為了提升海斯特產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌鲂蜗?,提?a href="http://m.m21363.cn/brand/" title="品牌" target="_blank">品牌美譽(yù)度的同時(shí)提高客戶滿意度,西部地區(qū)先后對老客戶進(jìn)行了回訪,并為他們提供關(guān)于產(chǎn)品使用、維護(hù)和安全操作等一系列專業(yè)的培訓(xùn)。

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