進(jìn)一步統(tǒng)籌做好疫情防控和公司改革發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，既是一次大戰(zhàn)，也是一次大考。一年之計(jì)在于春，大戰(zhàn)大考搶春時(shí)。柳工以“越是艱險(xiǎn)越向前”的精神，迎難而上。近日，柳工密集出臺(tái)“非常之時(shí)，非常之策”系列措施，全價(jià)值鏈協(xié)同供應(yīng)商、業(yè)務(wù)線、營(yíng)銷、服務(wù)和經(jīng)銷商、直營(yíng)公司，共同戰(zhàn)“疫”，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)運(yùn)行。各子公司、職能單元鉚足勁，為完成全年既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而勠力同心奮戰(zhàn)。

制造業(yè)務(wù)線：團(tuán)結(jié)一心加油干

大年初二以來(lái)，柳工防疫應(yīng)急小組統(tǒng)籌調(diào)度，每天全員排查和零申報(bào)，防控工作有力有序，2月10日，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)園區(qū)和國(guó)外生產(chǎn)基地的防控落實(shí)到位，生產(chǎn)條件正常，萬(wàn)余名員工先后返崗開(kāi)工，打響了一場(chǎng)防控疫情促生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)大戰(zhàn)。

筆者在采訪中發(fā)現(xiàn)，筑牢復(fù)工復(fù)產(chǎn)“安全屏障”，在柳工已成常態(tài)。裝載機(jī)業(yè)務(wù)群面對(duì)疫情，復(fù)工組織早、產(chǎn)能恢復(fù)快。筆者走進(jìn)裝配工廠，看到世界各地的訂單正在穩(wěn)定快速的生產(chǎn)。

“銷售訂單，尤其是國(guó)際訂單成倍上漲，我們?cè)诜浅r(shí)期，采取非常之策打通交付通道，盡全力滿足?！毖b載機(jī)制造公司姚東旭說(shuō)。據(jù)了解，2月份他們僅國(guó)際訂單就已新生產(chǎn)了400多臺(tái)。同時(shí)，在鹿寨工業(yè)園區(qū)鑄造廠復(fù)工率100％，大家以齊心協(xié)力保供應(yīng)，邊抓防疫邊生產(chǎn)。

柳工智能裝備制造產(chǎn)業(yè)園里，機(jī)器人系統(tǒng)集成、工裝模具設(shè)計(jì)與制造等制造業(yè)務(wù)有序運(yùn)行。據(jù)了解，其制造的智能裝備解放了很多人力，特別是解決了疫情情況下，人員吃緊的問(wèn)題。

在挖掘機(jī)公司，任何人進(jìn)廠區(qū)前必須測(cè)量體溫、進(jìn)廠后佩戴防護(hù)物品并實(shí)行分餐制、廠區(qū)內(nèi)每天殺毒消毒、員工們必須“全副武裝”才能上崗。2月25日，常州市重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目集中開(kāi)復(fù)工活動(dòng)暨柳工華東基地大型智能礦山機(jī)械項(xiàng)目在柳工東部研發(fā)制造基地破土動(dòng)工，吹響常州柳工順利復(fù)工、加快發(fā)展的沖鋒號(hào)。2月份國(guó)內(nèi)、國(guó)際合計(jì)已銷售近350臺(tái)。

供應(yīng)鏈：越是艱險(xiǎn)越向前

連接共生、互聯(lián)共贏是產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展風(fēng)向，也是引導(dǎo)企業(yè)走出困境的路徑和解決方案。特別是當(dāng)前特殊時(shí)期，確保防疫物資、配套件安全可靠供應(yīng)，是實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈中心負(fù)責(zé)人金鋼介紹說(shuō)，“全價(jià)值鏈協(xié)同”是柳工這場(chǎng)快速有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)“雙戰(zhàn)役”的重頭戲。

受新冠疫情影響，上下游產(chǎn)業(yè)鏈的保供情況備受關(guān)注。湖北武漢是我國(guó)工程機(jī)械配套件產(chǎn)業(yè)的重鎮(zhèn)之一，這里聚集了柳工裝載機(jī)、挖掘機(jī)等產(chǎn)品線的配套件的制造公司。供應(yīng)商是供應(yīng)鏈的源頭，供應(yīng)商出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)勢(shì)必影響供應(yīng)鏈下游的相關(guān)企業(yè)。因受疫情擴(kuò)大的影響，供應(yīng)鏈中心需立即調(diào)查疫情對(duì)柳工供應(yīng)鏈的影響程度。

“要全面排查，一個(gè)也不能落下，一個(gè)也不能少！”12家子公司，千余家供應(yīng)商必須進(jìn)行全面地摸底排查。這是命令，更是公司對(duì)客戶的的承諾。

沒(méi)想到越是臨近春節(jié)，疫情越呈爆發(fā)態(tài)勢(shì)。金鋼隱隱感覺(jué)到這次疫情來(lái)得太快，來(lái)得太兇，便果斷地放棄了回家過(guò)年的念頭。1月23日，年二十九。武漢封城的信息傳來(lái)，供應(yīng)鏈中心工作群緊張起來(lái)。不絕于耳的信息聲讓在岳父母家過(guò)年的安生亮再也坐不住了，立即督促家人收拾好行李趕回柳州。

“這是一種職業(yè)習(xí)慣，我們敏銳地感覺(jué)到，這時(shí)是與往時(shí)不同的風(fēng)向，所以我們要求所有經(jīng)理在年初三必須到崗，落實(shí)保供工作?！卑采琳f(shuō)，“其實(shí)防疫物資的采購(gòu)經(jīng)理唐麗江早在年初一已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)了?！?/p>

零配件的保供是復(fù)工生產(chǎn)的重中之重。供應(yīng)鏈中心的號(hào)令一出，李海富連夜驅(qū)車600公里，其他關(guān)鍵崗位人員也相繼從全國(guó)各地想盡辦法趕回到崗位上?！耙幌氲疆a(chǎn)品線的兄弟部門都在等我們的部件，就急得睡不著覺(jué)?！惫?yīng)鏈中心的采購(gòu)經(jīng)理都這樣說(shuō)。

湖北武漢疫情帶來(lái)復(fù)工延遲的影響，短期內(nèi)還可能存在部分配套件短缺風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)物流保障也變得有些棘手。供應(yīng)鏈中心首當(dāng)其沖快速進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)，成立供應(yīng)鏈保供作戰(zhàn)室，統(tǒng)籌協(xié)同各產(chǎn)品線生產(chǎn)、采購(gòu)，運(yùn)營(yíng)和交付。2月10至15日，疫情影響最嚴(yán)重的時(shí)期，首次接收到從湖北地區(qū)發(fā)來(lái)的3車共95臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)，有力保障了裝載機(jī)產(chǎn)品線生產(chǎn)鏈條的順暢。這也讓一直奮戰(zhàn)的供應(yīng)鏈保供人員心里稍微安定了許多。

截止目前，供應(yīng)鏈中心協(xié)調(diào)供方緊急趕制，緊急發(fā)運(yùn)的物料共37個(gè)批次，涉及柳州本地裝載機(jī)，挖掘機(jī)，叉車，異地?zé)o錫路面，常州等多個(gè)產(chǎn)品線。包含關(guān)鍵物料：散熱器，發(fā)動(dòng)機(jī)，橋箱下級(jí)部件，泵閥類產(chǎn)品共800余臺(tái)份。

近日，筆者走進(jìn)供方久日公司生產(chǎn)車間井然有序，佩戴口罩的工人們正在各自的工位，嫻熟地進(jìn)行機(jī)械配件加工?！傲槲覀児咎峁┝朔酪呦居闷?，還為復(fù)工員工配備了口罩，解決了我們的后顧之憂，讓我們很快地符合復(fù)工必須的條件，現(xiàn)在我們?nèi)ば虍a(chǎn)能已恢復(fù)到100%。”久日公司負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

產(chǎn)能恢復(fù)100%的供應(yīng)商并非只有久日公司一家，柳工各主機(jī)、零部件公司積極與供方建立復(fù)工聯(lián)系群，協(xié)同供應(yīng)商做好自身疫情控制，第一時(shí)間幫助復(fù)工困難廠家解決問(wèn)題，確保在落實(shí)好疫情防控工作的前提下，有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至2月26日，柳工主要供方企業(yè)復(fù)工率100%。

營(yíng)銷：蹄疾步穩(wěn)干字當(dāng)先

新年開(kāi)局起步，蹄疾步穩(wěn)干字當(dāng)先。

“疫情是否會(huì)影響交貨？”

“復(fù)工遲是否會(huì)影響交貨？”

一群活躍在海內(nèi)外工作一線的銷售人員以舍去假期和陪伴家人的時(shí)間，第一時(shí)間投入到海外，走訪經(jīng)銷商和客戶開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，打消客戶心中的疑慮。春節(jié)以來(lái)，來(lái)自印度、中東、俄羅斯以及拉美的訂單不斷。

抗疾復(fù)工非常期間，營(yíng)銷策略推陳出新，利用一切平臺(tái)和資源有效開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)工作，第一時(shí)間滿足客戶需求。裝載機(jī)、挖掘機(jī)務(wù)、路面機(jī)械、起重機(jī)、配件等產(chǎn)品線推出了大量線上營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)，不少產(chǎn)品線也因此獲得了銷售訂單，一批批威武強(qiáng)悍的裝載機(jī)設(shè)備帶著使命奔赴客戶施工現(xiàn)場(chǎng)。

“通過(guò)線上營(yíng)銷，我不需要和客戶正式見(jiàn)面，就促成了老客戶復(fù)購(gòu)1臺(tái)挖掘機(jī)，我還獲取了不少新客戶！”甘肅瑞遠(yuǎn)一位銷售人員高興地說(shuō)。據(jù)了解，僅一個(gè)星期，甘肅瑞遠(yuǎn)通過(guò)線上營(yíng)銷了10臺(tái)柳工設(shè)備。

面對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家的巨大市場(chǎng)需求，柳工加速布局海外市場(chǎng)，加快“走出去”步伐。目前的出口物流也比較順利。今年2月份，柳工完成了數(shù)百臺(tái)國(guó)際訂單的交付。國(guó)際營(yíng)銷中心人員表示，隨著品牌影響力地不斷增長(zhǎng)，柳工海外業(yè)績(jī)有望從“開(kāi)門紅”走向“全年紅”，他們信心十足。

柳州柳工叉車有限公司是廣西柳工機(jī)械股份有限公司的全資子公司，公司成立于 2007 年 8 月10 日，位于廣西壯族自治區(qū)柳州市陽(yáng)和工業(yè)新區(qū)。公 司 先 后 通 過(guò) ISOCUTR、ARAI 和 CE 等國(guó)際認(rèn)證，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的工業(yè)車輛、集裝箱正面吊運(yùn)起重機(jī)的專業(yè)制造企業(yè)。公司現(xiàn)有柳州柳工叉車有限公司、山東柳工叉車有限公司和阿根廷SKD 制造工廠三大制造基地 ,主要生產(chǎn)包括電動(dòng)叉車、內(nèi)燃叉車、倉(cāng)儲(chǔ)車輛、牽引車、AGV 自動(dòng)導(dǎo)航車輛和正面吊等產(chǎn)品，具備年產(chǎn) 40000 臺(tái)整機(jī)及其零部件的生產(chǎn)能力。公司始終秉承“持續(xù)精進(jìn)、追求卓越、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)及解決方案”的經(jīng)營(yíng)理念,產(chǎn)品深受國(guó)內(nèi)外客戶廣泛贊譽(yù)。