隨著疫情好轉(zhuǎn),全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)也取得積極的進(jìn)展,不少經(jīng)銷商與終端門店陸續(xù)開門營業(yè),一切都在往好的方面發(fā)展。
然而,疫情期間,很多經(jīng)銷商朋友或因過度注重沒貨、客戶流失、資金鏈斷裂,而忽略員工關(guān)懷,忽視組織和凝聚團(tuán)隊,等到疫情過后,忽然發(fā)現(xiàn),還沒等到報復(fù)性增長的那天,原本牢不可破的團(tuán)隊已然分崩離析。
要知道,具有凝聚力和組織力的團(tuán)隊,才是搶占市場,奪取先機(jī)的關(guān)鍵。那么在疫情后,經(jīng)銷商該如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)?
01
調(diào)整員工心態(tài) 積極應(yīng)對
疫情不僅帶來身體上的摧殘,更多是精神上的折磨。
恐懼造成的焦慮、過載的負(fù)面信息和經(jīng)濟(jì)壓力,難免讓員工出現(xiàn)消極懈怠的情緒,若得不到及時的關(guān)注和疏導(dǎo),很快會變成負(fù)能量在團(tuán)隊蔓延,這無疑是給逐步復(fù)工的門店雪上加霜。
就這種情況而言,首先,門店可以在復(fù)工后,立即組織全員進(jìn)行消毒,讓員工確定自身安全,擺脫恐懼心理。
其次,安排專門人員,負(fù)責(zé)疫情信息的收集和篩選,定時發(fā)給員工,這樣員工既不會被過量信息轟炸,也能及時獲取重要信息。
最后,這次疫情引起我們對健康的反思和重視,唯有強健的體魄才能擊退病毒,等疫情完全結(jié)束后,門店可適當(dāng)利用空閑時間,帶領(lǐng)團(tuán)隊開展爬山、打球、跑步等一系列提高免疫力,增強體魄的團(tuán)建活動。
02
適當(dāng)?shù)莫剟顧C(jī)制 激勵團(tuán)隊士氣
疫情期間,銷售員賦閑在家,憑借社交軟件和電話維系客戶,收效微乎其微,業(yè)績下滑,再加上疫情消息一波一波地沖擊下,容易造成心思散漫。
等到門店復(fù)工,團(tuán)隊軍心渙散,此時還一味的聊夢想,談指標(biāo),無疑是雪上加霜,提不起槍的團(tuán)隊,如何征戰(zhàn)沙場。
這時候經(jīng)銷商們該怎么辦?
任正非曾說“所有的細(xì)胞都被激活,這個人就不會衰敗?!?/strong>
方法很簡單,用現(xiàn)實的獎勵機(jī)制,獎勵跑在最前面的人,激活銷售員欲望,激勵整個團(tuán)隊士氣。
換句話說,當(dāng)門店正式復(fù)工,銷售員到崗,經(jīng)銷商就該給出相應(yīng)的獎勵制度,乘著市場需求大爆發(fā)、新國標(biāo)政策淘汰非標(biāo)電動車這股東風(fēng),激勵銷售員積極聯(lián)絡(luò)終端門店客戶,挖掘潛在客戶人群。
需要注意的是,這個獎勵一定是短期的、有時間限制與目標(biāo)掛鉤,并具吸引力的激勵措施。如果獎勵變成常態(tài)化,或不具任何吸引力,那將達(dá)不到任何刺激作用。
同時,獎勵的尺度一定要拿捏得當(dāng),獎勵力度過小,沒有成效。獎勵力度過大,不僅增加費用負(fù)擔(dān),而且會影響后續(xù)團(tuán)隊狀態(tài)。
03
團(tuán)隊充分溝通 穩(wěn)定人心
有數(shù)據(jù)顯示,員工停工30天流失概率比10天高15%以上。
這可能導(dǎo)致門店復(fù)工后,會陷入一邊是處于饑餓狀態(tài)的終端市場,一邊是人手不足的尷尬處境,壓力可見一斑。
這時,經(jīng)銷商最該做的就是穩(wěn)定人心,員工最擔(dān)心門店會為了縮減成本,進(jìn)行裁員。所以,想要穩(wěn)定人心,第一時間做出不裁員的承諾,安撫員工情緒,將門店真實的現(xiàn)狀告訴員工,分析行業(yè)利弊,獲得員工理解。
至于團(tuán)隊中的缺漏,先不著急補進(jìn)。面對巨大的資金壓力,此時輕裝上陣給經(jīng)銷商一絲喘息的機(jī)會,厲兵秣馬,籌備糧草,一旦市場恢復(fù),立即開足馬力搶奪市場,待資金回籠后,再考慮新招員工。
04
PK機(jī)制建立 激發(fā)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
想要快速從疫情影響中恢復(fù),除了獎勵制度,還有必不可少的PK機(jī)制。
為什么這樣說?
疫情后,所有門店恢復(fù)營業(yè),經(jīng)銷商或多或少都會面臨人員流失,部分員工消極怠工的情況,想在市場搶占先機(jī),關(guān)鍵看誰恢復(fù)快。此時加入PK機(jī)制,就好比在沙丁魚群中放入一條鯰魚,在公平公正的競爭環(huán)境中,優(yōu)秀的員工脫穎而出,勇敢往前沖,處在渾噩狀態(tài)的員工為了“不窒息”會跟著活躍起來,積極做業(yè)績,整個團(tuán)隊的活力被激發(fā)。
同時,門店也要適當(dāng)啟用“能者上、平者讓、庸者下”的靈活機(jī)制,才能讓團(tuán)隊爆發(fā)驚人戰(zhàn)斗力。
面對情景一片光明的市場,經(jīng)銷商可以將團(tuán)隊分為若干小組,每組選定一位銷售組長,每月進(jìn)行一場組內(nèi)銷售業(yè)績PK賽。排在最末尾的銷售組長,降為銷售員,銷售冠軍則升做組長。
這樣一來,降職的銷售組長,為了“官復(fù)原職”,下月會勇拼業(yè)績第一。
新上任的銷售組長,也會為保住自己“新官上任”的位子,積極做業(yè)績。
團(tuán)隊的氛圍,瞬間被調(diào)動起來了。
冬天埋的骨,會開出漫野春櫻。對于負(fù)重前行的經(jīng)銷商來說,艱難的局面終會過去,當(dāng)下需要做的則是各就各位,凝聚團(tuán)隊,積極投入門店自救中去,等到春天來臨,冬天的儲備會讓我們迅速步入正軌,共患難團(tuán)隊的忠誠、默契和經(jīng)驗將是我們最重要的資產(chǎn)。
理士國際技術(shù)有限公司(理士國際)始于1999年,是專門從事蓄電池的研制、開發(fā)、制造和銷售的國際化高科技企業(yè),香港主板上市企業(yè)(理士國際00842.HK)。經(jīng)過多年發(fā)展,理士國際已成長為全球知名的蓄電池制造商和出口商。
在國內(nèi)廣東、江蘇、安徽和國外馬來西亞、斯里蘭卡、印度、越南建有14個區(qū)域性生產(chǎn)基地,占地面積130萬平方米,共有員工15000余人,其中技術(shù)研發(fā)人員近500人。擁有105條電池生產(chǎn)線及相應(yīng)的檢測設(shè)備,年生產(chǎn)能力總和超過2160萬千伏安時。企業(yè)在美國、 歐洲、亞太等地成立有海外銷售公司及倉庫,以及國內(nèi)近50個銷售公司和辦事處,產(chǎn)品銷往全球110多個國家和地區(qū)。
理士國際多年致力于蓄電池領(lǐng)域,為運營商、企業(yè)客戶和終端消費者提供有競爭力的產(chǎn)品解決方案和服務(wù),研發(fā)制造的備用型、起動型、動力型全系列蓄電池同類產(chǎn)品在全球具有競爭力和影響力,廣泛應(yīng)用于通信、電力、廣電、鐵路、新能源、數(shù)據(jù)中心、UPS、應(yīng)急燈、安防、報警、園藝工具、汽車、摩托車、高爾夫球車、叉車、電動車、童車等十幾個相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
主要生產(chǎn)叉車用管式叉車電池(叉車電瓶)、免維護(hù)/加水系列高爾夫球車用電池、免維護(hù)/加水系列升降設(shè)備用、免維護(hù)/加水系列觀光車用鉛酸蓄電池。
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