句容地處蘇南,東連鎮(zhèn)江,西接南京,素有“南京新東郊、金陵御花園”之美譽(yù),是長(zhǎng)江三角洲一座集港口、工業(yè)、商貿(mào)、旅游為一體的新興城市。在這座小城中,有著一位年輕人,帶著他的團(tuán)隊(duì)每天奔波在大街小巷,可以說(shuō)只要有人的地方就能看見(jiàn)他的身影。他就是徐斌,當(dāng)?shù)氐?a href="http://m.m21363.cn/shop/27705/index/" title="天能" target="_blank">天能共贏商。
徐斌與天能結(jié)緣已有多年。徐斌剛開(kāi)始做的天能電池的時(shí)候,市場(chǎng)服務(wù)混亂,他也一直沒(méi)有下定決心去抓售后工作,導(dǎo)致不論是電池退貨率還是誤退率,都相當(dāng)高。徐斌漸漸意識(shí)到售后不規(guī)范,對(duì)共贏商和公司都會(huì)帶來(lái)巨大的損失。于是,他決定不再盲目地?fù)屨际袌?chǎng)份額,而是沉淀下來(lái),去思考如何管控售后服務(wù)。
盡管邁出第一步不容易,但徐斌仍舊果斷去做了。他通過(guò)舉辦培訓(xùn)、政策規(guī)范宣貫等形式提升員工的服務(wù)意識(shí)與售后水平,與此同時(shí),不厭其煩地跟客戶(hù)做溝通,取得客戶(hù)的理解與支持。僅僅一年后,徐斌所在的句容市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化,很多客戶(hù)已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了原先錯(cuò)誤的思想,不再亂退電池,電池誤退率保持在3%左右。
過(guò)程是痛苦的,結(jié)果是驚喜的。我們正需要像徐斌這樣敢于迎難而上的年輕人,去完成一件件看似不可能完成的任務(wù)。同時(shí),我們也相信句容市場(chǎng)在徐斌的帶領(lǐng)下一定會(huì)越做越好。
天能集團(tuán)成立于1986年,總部位于“中國(guó)綠色動(dòng)力能源中心”浙江長(zhǎng)興,主要以電動(dòng)車(chē)環(huán)保動(dòng)力電池制造為主,集新能源鎳氫、鋰離子電池,風(fēng)能、太陽(yáng)能儲(chǔ)能電池以及再生鉛資源回收、循環(huán)利用等新能源的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體,是目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綠色動(dòng)力能源制造商。
集團(tuán)實(shí)力雄厚,管理科學(xué),行業(yè)地位優(yōu)勢(shì)明顯。于2007年6月11日,以中國(guó)動(dòng)力電池第一股在香港主板成功上市(00819.KH)。目前集團(tuán)已發(fā)展成為擁有20余家國(guó)內(nèi)全資子公司,三家境外公司,年產(chǎn)值超過(guò)350億元,員工近2萬(wàn)余名的大型國(guó)際化集團(tuán)公司。集團(tuán)分別在浙、蘇、皖、豫四省建有七大生產(chǎn)基地。并形成了以浙江長(zhǎng)興基地為核心,以江蘇沭陽(yáng)、安徽蕪湖、安徽界首、河南濮陽(yáng)基地為輔翼的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)布局。
天能集團(tuán)江蘇生產(chǎn)基地:位于江蘇省沭陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)天能工業(yè)園,由天能集團(tuán)投資興建,專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)、制造生產(chǎn)叉車(chē)用管式電池、游覽車(chē)用管式電池、太陽(yáng)能風(fēng)能用儲(chǔ)能電池、電動(dòng)汽車(chē)用電池等各種類(lèi)型產(chǎn)品。一二期總投資10億元人民幣,主廠房及技術(shù)中心建筑面積達(dá)30萬(wàn)平方米,目前公司有員工6000多人,日產(chǎn)電池10萬(wàn)只。天能江蘇基地已經(jīng)成為中國(guó)最大的電動(dòng)車(chē)用蓄電池生產(chǎn)基地。公司有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)力量,擁有中高級(jí)技術(shù)人才逾百人,擁有國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利、種類(lèi)科技成果數(shù)十項(xiàng),在同行業(yè)處于領(lǐng)先水平。
三期工程占地300畝,建筑面積14萬(wàn)平方米,投資5億元人民幣,主要用于叉車(chē)/高爾夫車(chē)/游覽車(chē)用管式電池的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售。該項(xiàng)目引進(jìn)先進(jìn)的進(jìn)口設(shè)備,包括德國(guó)哈迪(HADI)生產(chǎn)線、愛(ài)立許(EIRICH)真空和膏機(jī)、因巴泰克(Inbatec)酸循環(huán)設(shè)備,采用歐洲先進(jìn)的電池制造工藝,保證產(chǎn)品的高性能,使產(chǎn)品具有長(zhǎng)壽命、高容量、少維護(hù)、安全可靠性等特性。
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