近日,斗山對外發(fā)布《Doosan Infracore(中國)社會責(zé)任報告》(以下簡稱《報告》),這是斗山連續(xù)第七年發(fā)布社會責(zé)任報告,也是連續(xù)第三年獲得中國企業(yè)社會責(zé)任報告評級專家委員會5星級最高評價。
報告以“斗山筑基 盡‘心’關(guān)愛”為主題,闡述了斗山2018年以來的責(zé)任實踐與成效,是企業(yè)又一本獨具匠心的佳作。讓我們先睹為快,看看報告展示了哪些內(nèi)容。
《報告》設(shè)置了“責(zé)任聚焦”、“責(zé)任 ? 源于斗山”、“守正出新 智領(lǐng)未來”、“堅守承諾 為您省心”、“共建信賴 攜手前行”、“呵護(hù)環(huán)境 共創(chuàng)和諧”六大篇章,向公眾展現(xiàn)了斗山服務(wù)客戶、員工、股東、伙伴、社區(qū)、環(huán)境等利益相關(guān)方的履責(zé)實踐及成效。
01
驚艷上海寶馬展
《報告》開篇聚焦斗山在上海寶馬展上的展出成果。
通過設(shè)置在上海的5G遠(yuǎn)程控制中心,遠(yuǎn)程操控880 km以外仁川工廠的無人挖掘機(jī)進(jìn)行施工作業(yè),這一5G技術(shù)的應(yīng)用成果震動了業(yè)界。
多項技術(shù)創(chuàng)新、“黃金雙槍”、斗山省心服務(wù)都讓觀眾印象深刻,成功在客戶心中烙下斗山“堅守承諾,智領(lǐng)未來”的品牌印記。
02
責(zé)任 · 源于斗山
斗山始終堅持以品質(zhì)贏市場,成為中國改革開放今昔巨變的參與者和見證者。
近年來,中國政府提出的“一帶一路”倡議、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略正大力實施,面臨著巨大的市場需求和挑戰(zhàn),斗山憑借領(lǐng)先的技術(shù)和專業(yè)的團(tuán)隊,積極地應(yīng)對中國市場變化,加快智能制造步伐,推進(jìn)市場中經(jīng)典機(jī)型的升級換代,滿足中國市場對產(chǎn)品的多元化需求。
斗山通過在中國投資建廠,把全球頂級技術(shù)、產(chǎn)品和豐富的管理經(jīng)驗帶入中國,不斷加深與本土伙伴的合作,增加就業(yè)機(jī)會和人才培養(yǎng),推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,開啟中國工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展的新紀(jì)元。
03
守正出新 智領(lǐng)未來
“器物有形,匠心無界?!?/strong>
在推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、追求高端制造的市場環(huán)境下,斗山人秉承工匠精神,深入了解用戶需求,持續(xù)提升技術(shù)能力和核心競爭力,不斷升級產(chǎn)品,以創(chuàng)新促進(jìn)管理變革,著力企業(yè)生產(chǎn)變革、技術(shù)變革、服務(wù)變革和質(zhì)量變革,帶動全行業(yè)共享創(chuàng)新成果。
2017 年推出貼合中國礦山產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿產(chǎn)品DX800LC-9C,榮獲多項國內(nèi)大獎。
04
堅守承諾 為您省心
斗山不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量與價值,完善售前、售中、售后全流程客戶服務(wù)體系,為客戶創(chuàng)造更高價值。
2018 年 1 月,斗山發(fā)布了“省心服務(wù)計劃”,形成了完備的售后服務(wù)體系,多次獲得“用戶滿意度第一品牌”殊榮。
此外,斗山始終秉持“安全發(fā)展”的理念,實施EHS管理五大戰(zhàn)略,不斷完善安全生產(chǎn)管理,推進(jìn)風(fēng)險管控和隱患排查治理,連續(xù)三屆榮獲“國家安全生產(chǎn)一級標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)”的稱號。
05
共建信賴 攜手前行
斗山積極推動責(zé)任采購,完善供應(yīng)商與經(jīng)銷商管理,開展戰(zhàn)略合作,帶動產(chǎn)業(yè)鏈全面發(fā)展,一起履行社會責(zé)任,創(chuàng)造共贏價值。
此外,斗山繼續(xù)堅持以人為本,保障員工基本權(quán)益,堅持推進(jìn)民主管理,構(gòu)建多元培訓(xùn)體系,暢通職業(yè)發(fā)展通道,完善員工福利體系,平衡員工工作生活,提升員工滿意度與歸屬感。
06
呵護(hù)環(huán)境 共創(chuàng)和諧
斗山制定EHS(Environment,Health & Safety)經(jīng)營方針與“全球領(lǐng)先綠色企業(yè)”戰(zhàn)略,不斷踐行和完善綠色管理,并在活動、產(chǎn)品、服務(wù)過程中,積極響應(yīng)國家綠色經(jīng)濟(jì)與綠色發(fā)展戰(zhàn)略,重視能源管理,強(qiáng)調(diào)資源能源消耗和污染減排最小化,持續(xù)推進(jìn)環(huán)保生產(chǎn)。
斗山堅持用實際行動奉獻(xiàn)溫暖與關(guān)愛,通過一系列公益活動,積極推動慈善公益,開展精準(zhǔn)教育扶貧,支援社區(qū)發(fā)展。
2001年至今,斗山在甘肅、寧夏、青海、山西、福建、四川、重慶等全國多個地區(qū)共捐建37所斗山希望小學(xué),累計捐贈金額達(dá)1,166萬元。
展望未來,斗山將不忘初心,本著“客戶為本、品質(zhì)經(jīng)營”的理念,繼續(xù)圍繞利益相關(guān)方對我們的期望和要求,堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與履行社會責(zé)任并重,將社會責(zé)任理念與實踐相結(jié)合,努力成就“全世界引以為豪的斗山”的奮斗目標(biāo),實現(xiàn)斗山與伙伴共贏發(fā)展。
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