在工業(yè)叉車和物料搬運領(lǐng)域,林德一直走在行業(yè)前列,智能化解決方案更是如此,本次活動中展示的無人駕駛搬運機器人,采用業(yè)界領(lǐng)先的自然導航技術(shù),無需安裝反射版,大大節(jié)省安裝及后續(xù)維護成本,定位精確,調(diào)試擴展方便靈活。同時,配備三維立體安全保護,不僅檢測平面障礙物,更通過激光幕或3D攝像頭檢測懸空障礙物,保障立體作業(yè)安全。智能調(diào)度系統(tǒng)確保作業(yè)的靈活性與擴展性:可單機使用,也可多輛組成機器人車隊;可選多種任務(wù)觸發(fā)模式:呼叫按鈕、I/O傳感器、調(diào)度軟件等;與客戶上位系統(tǒng)無縫對接,獲取WMSERP等系統(tǒng)指令,智能調(diào)度車輛作業(yè),實現(xiàn)系統(tǒng)自動化,智能化的運作。
林德搬運機器人,車身前/后方均配置PL-D級別激光安全傳感器,正向行駛速度達2m/s,反向行駛速度達0.8m/s,作業(yè)效率高出40%。采用雙模作業(yè)模式,柔性設(shè)計滿足手動或自動快速切換,設(shè)備管理更可靠,應(yīng)用更靈活。基于林德系列化生產(chǎn)的叉車為基礎(chǔ),自動化控制模塊與標準叉車完美結(jié)合,不僅保證高質(zhì)量,高穩(wěn)定性,客戶更直接受益林德完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和配件供應(yīng)。本地化服務(wù)和充沛的配件支持,專業(yè)的維護工程師,是客戶后顧無憂的選擇。
以服務(wù)客戶為導向創(chuàng)造價值
隨著時代的發(fā)展需求,叉車被賦予更多的“使命”,而林德(中國)也不斷提出更多更好的技術(shù)和行業(yè)性的解決方案,進一步推進智能裝備與人之間的和諧共處,真正實現(xiàn)人、機、物三者的和諧、快速、高效流轉(zhuǎn)。
客戶在不同的時期和不同的情況下存在不同的服務(wù)需求,所以林德從一開始就提倡顧問式銷售服務(wù),基于對客戶需求的深入了解,為其提供量體裁衣的服務(wù)/解決方案?,F(xiàn)場,不僅展現(xiàn)了林德(中國)CO安全產(chǎn)品選項,包括刷卡啟動裝置、LED藍色警示燈、360°行車記錄儀、無線攝像裝置等,同時也展示了蘇州配件中心倉庫,向客戶介紹了庫存的齊全及調(diào)撥的及時,實時為客戶提供保障。
現(xiàn)場,林德(中國)蘇東大區(qū)總經(jīng)理陳陶先生表示,歷經(jīng)26年的發(fā)展,林德越來越多地關(guān)注到客戶的發(fā)展需求,將“全方位價值鏈”的概念貫穿客戶服務(wù)理念之中,得到眾多用戶的大力支持及反饋。希望通過開放日活動回饋客戶,拉近彼此的距離,將客戶請到現(xiàn)場,通過林德全價值鏈解決方案的多感官展示體驗進行疑難解惑,與客戶分享林德的科技產(chǎn)品及先進理念,加強本地化定制化服務(wù),通過了解本地市場需求,進一步加深對林德的了解與信賴。
新需求和新技術(shù)的融合推動中國成為全球最大的物料搬運及解決方案單一國家市場,面對不斷升級的物流市場需求以及不斷迭代的新技術(shù)浪潮,善于創(chuàng)新與顛覆傳統(tǒng)的百年林德也在不停地問著自己“如何為用戶創(chuàng)造更大的價值?如何借助我們?nèi)驈姶蟮募夹g(shù)儲備及豐富的客戶經(jīng)驗幫助客戶的物流應(yīng)用場景‘化繁為簡’?”。這一切,林德(中國)都準備好了!未來,林德將更深入于智能化、數(shù)字化、新能源的研發(fā)與實施,幫助客戶優(yōu)化內(nèi)部物流系統(tǒng),為客戶贏得未來充滿競爭的挑戰(zhàn)。
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