1996年，劉強(qiáng)東畢業(yè)于中國人民大學(xué)社會學(xué)系。大學(xué)期間的劉強(qiáng)東酷愛計(jì)算機(jī)編程，獨(dú)立開發(fā)過多個(gè)項(xiàng)目。在決心將京東商城引入電子商務(wù)領(lǐng)域時(shí)，劉強(qiáng)東自己寫下了京東商城電子商務(wù)平臺的第一行代碼。

社會學(xué)出身的他，經(jīng)常被人詬病沒有給京東帶去多少技術(shù)的基因，但是今天的京東確實(shí)已經(jīng)在往以技術(shù)為成長驅(qū)動(dòng)的公司邁進(jìn)。2018年互聯(lián)網(wǎng)科技圈大力構(gòu)建的“中臺”策略，實(shí)際上京東早在2017年就已經(jīng)提出并做了前臺中臺的拆分。

可以說，在京東，技術(shù)負(fù)責(zé)人由劉強(qiáng)東本人，到李大學(xué)，到王亞卿，再到最近的張晨，一路更迭。直至張晨從京東CTO的重要崗位上辭職，關(guān)于京東技術(shù)轉(zhuǎn)型的話題又再一次出現(xiàn)在大眾視野之中。

對于京東而言，電商、金融、物流這三大核心產(chǎn)業(yè)是必須依靠技術(shù)去驅(qū)動(dòng)的。盡管在今天其已經(jīng)成為一家成功的零售公司，但明顯要做的還有很多，尤其是技術(shù)。

京東的百億現(xiàn)金流與技術(shù)人才缺口

在2014年，劉強(qiáng)東就提出了自己總結(jié)的著名的“甘蔗理論”，認(rèn)為創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、定價(jià)、營銷、交易、倉儲、配送、售后這十個(gè)環(huán)節(jié)，京東吃掉的越多，就越能發(fā)掘更大價(jià)值。不難看出，今天的京東實(shí)際上一直遵循著劉強(qiáng)東的這種構(gòu)想。但前提是，技術(shù)上永遠(yuǎn)跟得上這種節(jié)奏。

2017年的京東集團(tuán)年會，被認(rèn)作是一個(gè)重要信號釋放的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在那次會議上，劉強(qiáng)東振臂一呼：京東所有技術(shù)全部開放！他同時(shí)提出了一句著名的口號：

“未來12年，我們只有三樣?xùn)|西： 技術(shù)！技術(shù)！技術(shù)！”

劉強(qiáng)東眼里，電商模式之爭的討論已經(jīng)基本面臨終結(jié)，唯有技術(shù)升級才能打造一股創(chuàng)新的紅利，因?yàn)閭鹘y(tǒng)電商模式靠人口的紅利似乎已經(jīng)不再延續(xù)。彼時(shí)的京東喊出如此豪言壯語，賬上有錢嗎？畢竟技術(shù)研發(fā)的投入是個(gè)重資本的活。

據(jù)當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)東公開的數(shù)據(jù)：2017年賬上有100億現(xiàn)金流，未來五年現(xiàn)金流可以超過1000億，資金充沛。他還承諾，永遠(yuǎn)不會有那么一天，比如某項(xiàng)技術(shù)發(fā)展到關(guān)鍵時(shí)，因?yàn)闆]有錢而導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目終止，不會。

但是盡管劉強(qiáng)東自己對大數(shù)據(jù)和云計(jì)算推崇備至，對人工智能充滿期待，以及做了大量技術(shù)研發(fā)資金的儲備，卻依然難掩京東技術(shù)發(fā)展的瓶頸：技術(shù)人才的相對缺口與瓶頸。

技術(shù)人才對于京東電商競爭勝利的重要性不言自明，但是在2014年5月京東登陸納斯達(dá)克上市的前后3年，京東的技術(shù)負(fù)責(zé)人的職位卻是一直空著的。另一邊，2013年之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的BAT三巨頭正掀起一場搶人才的“熱戰(zhàn)”。

百度這邊。2014年，吳恩達(dá)離開Google出任百度首席科學(xué)家、AI戰(zhàn)略的首席架構(gòu)師；2012年4月，余凱（現(xiàn)地平線創(chuàng)始人）加入百度，領(lǐng)導(dǎo)新成立的百度多媒體部，2013年7月，余凱組建了百度深度學(xué)習(xí)研究院IDL擔(dān)任負(fù)責(zé)人。2013年10月，加入百度3年多的王海峰晉升為百度副總裁，2014年負(fù)責(zé)百度核心搜索產(chǎn)品，目前升職為百度高級副總裁并擔(dān)任AIG（AI技術(shù)平臺體系）總負(fù)責(zé)人。2016年11月，負(fù)責(zé)今天百度智能云事業(yè)群組的尹世民加入百度。

阿里這邊。2013年，閔萬里加入阿里巴巴，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)阿里云人工智能ET大腦項(xiàng)目，已推出ET城市大腦、ET工業(yè)大腦 ；2013年，美國普渡大學(xué)計(jì)算機(jī)系和統(tǒng)計(jì)系終身教授漆遠(yuǎn)加入阿里巴巴集團(tuán)并擔(dān)任副總裁，和金榕在阿里CTO王堅(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)建了阿里巴巴iDST（數(shù)據(jù)科學(xué)與技術(shù)研究院），他在2015年擔(dān)任螞蟻金服集團(tuán)副總裁、首席數(shù)據(jù)科學(xué)家；2014年12月，中國旅美科技協(xié)會副主席涂子沛加入阿里巴巴任副總裁，分管大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；2015年，華先勝加入阿里搜索事業(yè)部，做拍立淘，現(xiàn)在則已經(jīng)晉升為阿里巴巴副總裁、阿里云城市大腦人工智能負(fù)責(zé)人。

騰訊這邊。在2011年成立了微信AI團(tuán)隊(duì)，2012年成立了優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室，2016年4月成立了AI Lab，這3者構(gòu)成了騰訊內(nèi)部的三大AI團(tuán)隊(duì)。2017年3月，百度研究院副院長張潼宣布加盟騰訊，任AI Lab主任。2018年3月，ACM Fellow和IEEE Fellow、微軟人工智能及研究事業(yè)部首席研究員和研究經(jīng)理張正友加入騰訊。

除了大牛的引進(jìn)，在技術(shù)投資上，BATJ特色不一。

截止到2018年6月，僅在AI這項(xiàng)技術(shù)上，百度已經(jīng)收購3家AI公司，投資18家，自己推出了 Apollo、DuerOS 等平臺；騰訊熱衷賽道，投資21家AI公司，包括蔚來和特斯拉；阿里投資15家，商湯、曠視、寒武紀(jì)、思必馳等皆納入麾下，投資領(lǐng)域集中在機(jī)器人、人臉識別、語音交互、智能硬件、自動(dòng)駕駛等。相比這三家，京東投資數(shù)似乎最少，共 8 家，且均為中國公司，布局路徑稍顯內(nèi)斂。

可以說，京東實(shí)際上錯(cuò)失了技術(shù)布局最為關(guān)鍵的幾個(gè)年頭。

挖技術(shù)大牛是“最緊迫任務(wù)”

為了彌補(bǔ)京東在業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張而技術(shù)沒及時(shí)跟上的缺陷，實(shí)際上自2014年上市之后，招攬人才成為京東的一項(xiàng)必修課。

僅僅在2017年-2018年，我們就看到鄭宇教授、周伯文博士、裴健博士、申元慶、薄列峰博士、梅濤博士及何曉冬博士等知名業(yè)界及學(xué)界人才都相繼全職加入京東。

2017 年 9 月，原 IBM Watson Group 首席科學(xué)家周伯文博士正式出任京東集團(tuán)副總裁，負(fù)責(zé) AI 研究與平臺部相關(guān)業(yè)務(wù)，向劉強(qiáng)東匯報(bào)。此前周伯文就職于 IBM 紐約總部，擔(dān)任 IBM Research 人工智能基礎(chǔ)研究院院長、IBM Watson Group 首席科學(xué)家等職位。

2017年9月，原微軟亞太科技董事長申元慶出任京東云總裁，向劉強(qiáng)東回報(bào)，全面負(fù)責(zé)京東云計(jì)算等相關(guān)業(yè)務(wù)。此前申元慶負(fù)責(zé)微軟Azure云在中國區(qū)從戰(zhàn)略、工程、運(yùn)營、運(yùn)維與客戶服務(wù)的端到端全鏈條的管理事務(wù)。

2017年10月16日，京東金融宣布，前亞馬遜首席科學(xué)家薄列峰博士正式加盟京東金融，出任京東金融AI實(shí)驗(yàn)室首席科學(xué)家。其研究內(nèi)容涉及機(jī)器學(xué)習(xí)，深度學(xué)習(xí)，計(jì)算機(jī)視覺，機(jī)器人，自然語言處理等多個(gè)領(lǐng)域。

2018 年 1 月，加拿大西蒙弗雷澤大學(xué)計(jì)算科學(xué)學(xué)院教授裴健博士入職京東集團(tuán)，任京東集團(tuán)副總裁，向劉強(qiáng)東匯報(bào)。裴健系國際計(jì)算機(jī)協(xié)會（ACM）院士和國際電氣電子工程師協(xié)會（IEEE）院士，ACM SIGKDD（數(shù)據(jù)挖掘及知識發(fā)現(xiàn)專委會）現(xiàn)任主席。

2018年1 月 25 日，曾任微軟亞洲研究院多媒體搜索與挖掘組資深研究員的梅濤博士也正式加入京東，出任京東集團(tuán) AI 平臺與研究部 AI 研究院副院長，并擔(dān)任計(jì)算機(jī)視覺與多媒體實(shí)驗(yàn)室主任。

2018年2月28日，京東金融正式宣布任命鄭宇教授為京東金融副總裁、首席數(shù)據(jù)科學(xué)家，擔(dān)任城市計(jì)算事業(yè)部總經(jīng)理及城市計(jì)算研究院院長?，F(xiàn)在，鄭宇已經(jīng)升職為京東集團(tuán)副總裁、京東數(shù)字科技副總裁、京東城市事業(yè)部總裁。加入京東之前，鄭宇是微軟亞洲研究院城市計(jì)算領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人，他提出了“城市計(jì)算”的理念，是城市計(jì)算領(lǐng)域的先驅(qū)和奠基人。

2018年3月13日，前美國微軟雷德蒙德研究院主任研究員及深度學(xué)習(xí)技術(shù)中心負(fù)責(zé)人何曉冬博士正式加入京東，出任京東集團(tuán) AI 平臺與研究部 AI 研究院常務(wù)副院長，并擔(dān)任深度學(xué)習(xí)及語音和語言實(shí)驗(yàn)室主任。

誰將成為新的京東CTO？

看的出來，京東引進(jìn)人才的動(dòng)作相對頻繁。

但是對于業(yè)務(wù)鏈條超級復(fù)雜、流量巨大的京東來說，一直缺乏的是頂層的技術(shù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)，即CTO這一角色的“時(shí)常更換”。畢竟CTO是技術(shù)體系里最接近劉強(qiáng)東的角色，也是技術(shù)搭建過程中最核心人物，這一點(diǎn)在阿里體現(xiàn)的最為明顯：阿里集團(tuán)CTO張建鋒統(tǒng)管技術(shù)體系，包括集團(tuán)技術(shù)、阿里智能云和達(dá)摩院。

當(dāng)然，頻繁更換CTO或者讓這一重要職位閑置，也不是京東管理層的本意，而是有一些不可控的因素。2019年3月15日，京東集團(tuán)宣布 CTO張晨即將卸任，并從今年 6 月 30 日擔(dān)任京東集團(tuán)顧問。張晨的離職是家庭原因，需要長期在海外生活。

縱觀張晨在京東3年多來的足跡，也是一路小跑到CTO這個(gè)崗位上的，并非一開始就是上任到這個(gè)重要職位。

當(dāng)時(shí)2015年3月31日，張晨從雅虎全球副總裁、雅虎北京全球研發(fā)中心創(chuàng)始人兼總裁的崗位上離開，加入京東。3天之后，官方才宣布他的重磅加入，給他的職位是京東集團(tuán)高級副總裁，負(fù)責(zé)京東商城技術(shù)研發(fā)體系工作。

剛辭去京東CTO職務(wù)的張晨

8個(gè)月之后，張晨被提拔為集團(tuán)CTO。自此，京東空缺了3年的集團(tuán)CTO這一職位終于被填補(bǔ)。在2017年集團(tuán)年會上，劉強(qiáng)東高喊出的那句“要用12年的時(shí)間，讓技術(shù)驅(qū)動(dòng)和支撐今天所有的業(yè)務(wù)”，無疑，這背后，就是張晨這批人辛勤耕耘給了劉強(qiáng)東巨大的勇氣。

實(shí)際上，張晨一上任CTO的崗位，就開始大刀闊斧搞改革，成立了一個(gè)獨(dú)立的技術(shù)大體系，主要分為兩部分：一是核心技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，包括云、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)團(tuán)隊(duì)；二是應(yīng)用技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，主要服務(wù)于京東商城業(yè)務(wù)，兩大團(tuán)隊(duì)直接從屬于CTO大系統(tǒng)。

通過這次架構(gòu)調(diào)整，京東的技術(shù)部門得到了前所未有的獨(dú)立性，包括云、大數(shù)據(jù)、AI業(yè)務(wù)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)第一次開始了自主的技術(shù)研發(fā)。

但隨著現(xiàn)在張晨的離去，繼任者又是個(gè)未知數(shù)。

實(shí)際上，雷鋒網(wǎng)仔細(xì)查了京東2015年的財(cái)報(bào)，也發(fā)現(xiàn)了其在技術(shù)上大力投入的一些新的因素。財(cái)報(bào)顯示，2015年，京東收入大漲57%至546億元，全年交易總額達(dá)到4627億元。京東將強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)表現(xiàn)歸因于活躍用戶數(shù)量和完成訂單數(shù)量的增長。2015年，京東擁有1.55億個(gè)活躍賬戶，同比增長71%。2015年Q4核心業(yè)務(wù)的訂單量為4.178億，與2014年第四季度2.087億相比，同比增長100%。

這些增長數(shù)字背后，需要一套十分完備的技術(shù)體系作為電商、物流和金融業(yè)務(wù)的支撐。雖然當(dāng)時(shí)京東一直遵循“戰(zhàn)略性虧損”的邏輯，但賬上的資金是足以支撐技術(shù)去做突破的。

京東技術(shù)體系負(fù)責(zé)人角色的頻頻變換

現(xiàn)在京東所處的零售行業(yè)正發(fā)生驟變，劉強(qiáng)東曾經(jīng)想揮手告別的“電商模式之爭”又被清風(fēng)吹起，新零售、無界零售等概念互相迭生，品質(zhì)化、品牌化、個(gè)性化等消費(fèi)場景正需要技術(shù)進(jìn)行兜底，才能讓京東打造出強(qiáng)大的技術(shù)體系。很明顯，技術(shù)負(fù)責(zé)人的配備是第一步。

當(dāng)年京東成立的時(shí)候，劉強(qiáng)東親自做起了系統(tǒng)。不過到了2008年，京東此前投資的數(shù)十億人民幣用于倉儲物流的建設(shè)正發(fā)揮成效，網(wǎng)站流量起勢。不過當(dāng)時(shí)恰逢全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，京東的資金鏈除了問題，一度瀕臨破產(chǎn)。也就在那時(shí)，才有了劉強(qiáng)東“一夜白頭”的行業(yè)典故。

2008那一年，京東商城的升級成了對抗危機(jī)、縮減成本的關(guān)鍵舉措。劉強(qiáng)東高薪挖來天極網(wǎng)CTO李大學(xué)擔(dān)任京東高級副總裁，主要就是負(fù)責(zé)商城的升級業(yè)務(wù)。但是當(dāng)時(shí)并非是京東集團(tuán)CTO的職位。

最早負(fù)責(zé)京東商城升級業(yè)務(wù)的李大學(xué)

彼時(shí)李大學(xué)帶著十幾個(gè)年輕人連打3個(gè)月的地鋪，每天只睡三四個(gè)小時(shí)重做系統(tǒng)，為京東商城不再宕機(jī)做出了貢獻(xiàn)。但到了2012年左右，京東的迅猛發(fā)展，憑借李大學(xué)的能力和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)有點(diǎn)不相適應(yīng)。

2012年2月，京東開始設(shè)立CTO這個(gè)崗位，統(tǒng)管技術(shù)體系，Oracle（甲骨文）副總裁出身的王亞卿被劉強(qiáng)東相中，被挖來當(dāng)了京東商城首個(gè)CTO。彼時(shí)從全球數(shù)據(jù)庫領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)Oracle那里挖來大牛并配備高級職務(wù)，也符合當(dāng)時(shí)京東整合現(xiàn)有技術(shù)和平臺、建立統(tǒng)一的技術(shù)方向和數(shù)據(jù)架構(gòu)的需要。

京東商城首個(gè)CTO 王亞卿

不過不到一年時(shí)間，王亞卿就在2012年12月底宣布因?yàn)榧彝ピ蛘诫x職，不再擔(dān)任CTO，但職務(wù)會轉(zhuǎn)任公司顧問。值得一提的是，張晨辭任CTO的原因和去向與王亞卿在說法上完全一致，不免有些歷史重演的味道。不過，王亞卿后來去阿里健康當(dāng)了CEO。

這之后的近3年時(shí)間，對于京東而言，是CTO的空白期。經(jīng)過一系列探索之后，也才有了2015年張晨的加盟，以及此后京東X事業(yè)部（智能物流系統(tǒng)研發(fā)）、Y事業(yè)部（智慧供應(yīng)鏈）獨(dú)立于商城體系的存在。

雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，實(shí)際上，京東因?yàn)樗幮袠I(yè)本身的競爭非常劇烈，基本上處于創(chuàng)業(yè)公司的快速發(fā)展節(jié)奏。無論是首任CTO王亞卿（在Oracle待了13年）還是近期離開的張晨（在雅虎待了18年），幾乎都是清一色的大公司職業(yè)經(jīng)理人，而他們也幾乎無法適應(yīng)這種快速擴(kuò)張的節(jié)奏?；蛟S是因?yàn)槟承┤耸略虻蔫滂?，從?nèi)部提拔CTO的做法一直被京東摒棄了。

劉強(qiáng)東的思路：“功臣”退位 辭舊迎新

反觀阿里，集團(tuán)CTO這一角色大多是內(nèi)部生長的。

阿里首任CTO是吳炯，2000年5月從雅虎辭職加入阿里，就直接擔(dān)任CTO。2008年離開阿里轉(zhuǎn)向金融投資業(yè)務(wù)，成為漢庭、聚美優(yōu)品的早期投資人。

后面的集團(tuán)CTO王堅(jiān)是個(gè)老阿里人，一手締造了阿里云這家目前中國最大的云廠商?，F(xiàn)在，王堅(jiān)是阿里巴巴技術(shù)委員會主席，依然在技術(shù)體系發(fā)揮勢能。

另外，現(xiàn)任阿里CTO張建鋒在2004年加入阿里，最初擔(dān)任淘寶網(wǎng)技術(shù)部架構(gòu)師，2015年任阿里中國零售平臺負(fù)責(zé)人，2015年任中臺事業(yè)群總裁，2016年4月開始出任阿里CTO。3年過去了，這個(gè)職位一直比較穩(wěn)定的握在張建鋒手里。

現(xiàn)在，劉強(qiáng)東一直強(qiáng)調(diào)的是，京東需要更年輕的管理者，面對新的挑戰(zhàn)。當(dāng)然，他更想要的是更有戰(zhàn)斗力的一批人。現(xiàn)在的京東有十幾萬員工，沒有做到在電商領(lǐng)域一家獨(dú)大，但卻患上了劉強(qiáng)東口中的“人心浮躁”、“拉幫結(jié)派”的毛病。

功臣退位成了當(dāng)下新的選擇。

在2005年由劉強(qiáng)東發(fā)起、面向創(chuàng)業(yè)者的全生態(tài)服務(wù)平臺“眾創(chuàng)學(xué)院”成立活動(dòng)現(xiàn)場，劉強(qiáng)東第一次談到了“鐵銹人才”的理論：鐵銹有腐蝕性，能力強(qiáng)，這種人會成為群體的領(lǐng)導(dǎo)，有一天如果他對公司進(jìn)行破壞，會造成很大的影響力和殺傷力。對于鐵銹，不管公司業(yè)績有多大的損失，我們一分鐘都不留，寧愿職位空著，寧愿這一塊我不做，我也不讓鐵銹在這里。

當(dāng)然，這些早期的觀點(diǎn)早已隨風(fēng)而逝，無法代表京東管理層對技術(shù)負(fù)責(zé)人的態(tài)度，但與現(xiàn)在正在進(jìn)行的10%副總裁級別以上的裁員聯(lián)系起來，不難看出劉強(qiáng)東在這件事情上一以貫之的堅(jiān)決態(tài)度，并且這種殺雞儆猴的態(tài)度也透露出劉強(qiáng)東對今天京東的機(jī)遇與危機(jī)更加上心。

2018年，馬云從臺前走向幕后，阿里的公司業(yè)務(wù)治理結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，阿里云成為阿里商業(yè)體的技術(shù)底座；馬化騰全力下注TO B轉(zhuǎn)型，騰訊CSIG事業(yè)群把TO B技術(shù)能力全面整合；百度張亞勤宣布退休后，李彥宏急于尋帥，百度內(nèi)部技術(shù)體系將全部打通。BAT在2018年集體轉(zhuǎn)彎。

另外，阿里有王堅(jiān)和張建鋒管技術(shù)，拼多多有陸奇擔(dān)任技術(shù)委員會主席，京東電商業(yè)務(wù)能在技術(shù)加持下突圍成功還的確是個(gè)未知數(shù)。沒有CTO這個(gè)角色，技術(shù)體系的話語權(quán)減弱，京東的頂層設(shè)計(jì)能銜接完善嗎？

今天，京東要想真正成為以技術(shù)為成長驅(qū)動(dòng)的公司，堅(jiān)定地朝著技術(shù)轉(zhuǎn)型，用技術(shù)將第一個(gè)12年建立的所有商業(yè)模式重塑改造，勢必是需要再加足些馬力的。