海斯特-耶魯集團(tuán)高級(jí)副總裁Anthony Salgado在大會(huì)上全面回顧了海斯特-耶魯全球取得的成績,并簡要介紹了海斯特的發(fā)展歷程,發(fā)布了海斯特未來的發(fā)展策略。海斯特作為耶魯?shù)淖?a href="http://m.m21363.cn/company/" title="公司" target="_blank">公司,是全球最大的叉車制造商之一,擁有海斯特、耶魯、優(yōu)特力三大品牌,分別服務(wù)于不同的細(xì)分市場(chǎng)。目前全球海斯特叉車保有量超過83萬臺(tái)。在全球占有量為8%,13個(gè)制造基地和13個(gè)營銷發(fā)展中心,分布在全球不同地區(qū)。可靠的設(shè)計(jì),嚴(yán)苛的測(cè)試,高品質(zhì)的配件以及嚴(yán)格的制造工藝,構(gòu)成了海斯特高品質(zhì)的四個(gè)基石。2014年以來完成了美國努威拉(nuvera)燃料電池、意大利博索尼屬具、澳大利亞speedshield無線技術(shù)業(yè)務(wù)、浙江美科斯等四項(xiàng)重大全球性收購,朝著前景廣闊的新領(lǐng)域不斷延伸,并進(jìn)一步提升了為客戶提供完整和豐富的物流解決方案的能力。
他強(qiáng)調(diào),未來我們將通過提供最全的解決方案,包括產(chǎn)品,最低擁有成本等競(jìng)爭策略,誠信合規(guī)經(jīng)營,完成銷售目標(biāo)。同時(shí),以行業(yè)和客戶導(dǎo)向作為出發(fā)點(diǎn),提供相應(yīng)的解決方案;最低的總擁有成本和提高客戶生產(chǎn)效率為目標(biāo);在新興市場(chǎng)加大發(fā)展及投資力度,全球堅(jiān)定不移走經(jīng)銷商道路;新能源布局,氫燃料電池及其應(yīng)用的開發(fā)應(yīng)用等六大核心策略。作為廠家以提供產(chǎn)品為主,經(jīng)銷商提供服務(wù)為主,共同服務(wù)好客戶,加大研發(fā)投入,全方位支持和幫助經(jīng)銷商提升能力和發(fā)展。
他表示過去海斯特在中國的發(fā)展一直不溫不火,主因是不重視。在過去的兩年,發(fā)生了兩大改變,海斯特在新興市場(chǎng)加大了發(fā)展力度,特別是中國市場(chǎng),集團(tuán)擴(kuò)大中國制造能力以支持全球性需求,加大投資收購浙江美科斯叉車制造有限公司,成立以中國為基地的新興市場(chǎng)研發(fā)中心,本土制造和研發(fā)能力,2018年正式接管美科斯,實(shí)施海斯特-耶魯全球生產(chǎn)管理方式,利用本地設(shè)計(jì)能力提供“正確的配置和正確的價(jià)格”,提升海斯特耶魯美科斯研發(fā)中心能力,實(shí)行全球?qū)嵱眯院蜆?biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,通過渠道達(dá)到各自品牌的最大化覆蓋率。需要特別說明的是,海斯特和美科斯是兩個(gè)不同的品牌,為兩條獨(dú)立渠道,服務(wù)各自市場(chǎng)。
與此同時(shí),Anthony Salgado先生表示,海斯特中國在今年將陸續(xù)推出Ⅰ、Ⅲ、Ⅴ類競(jìng)爭力新車型,利用杭州工廠擴(kuò)大本地生產(chǎn)和采購,大力開發(fā)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),通過經(jīng)銷商支持、行業(yè)策略、解決方案和售后市場(chǎng)等結(jié)構(gòu)調(diào)整,簡化流程。制定清晰的戰(zhàn)略加上強(qiáng)有力的執(zhí)行,才能贏得未來。
海斯特中國總經(jīng)理葉勇回顧了海斯特中國這一年的成長與努力并部署了2019公司的銷售策略,詳細(xì)介紹各部門,組織結(jié)構(gòu)變化等,提出“八大關(guān)鍵行動(dòng)”核心要素,決心在2019由直銷轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)銷模式,并擴(kuò)大經(jīng)銷商隊(duì)伍,利用新產(chǎn)品擴(kuò)大中高端產(chǎn)品客戶群,發(fā)展售后備件業(yè)務(wù)、執(zhí)行售后服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,協(xié)助經(jīng)銷商開展租賃業(yè)務(wù)等,與經(jīng)銷商共同為客戶提供更高效便捷的產(chǎn)品解決方案而努力。
緊接著,葉總宣布了經(jīng)銷商政策,解讀了經(jīng)銷商準(zhǔn)入及銷售政策。
隨后,海斯特中國區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)黃紅霞、市場(chǎng)及經(jīng)銷商發(fā)展經(jīng)理宋園園、售后總監(jiān)徐雷、大客戶總監(jiān)劉國勝、銷售總監(jiān)趙松分別在大會(huì)上介紹了財(cái)務(wù)政策、市場(chǎng)推廣政策、售后政策、大客戶政策、年底評(píng)比與獎(jiǎng)勵(lì)等經(jīng)銷商政策。
下午,海斯特中國戴曉梅女士針對(duì)反腐敗法和貿(mào)易合規(guī),深度解讀了合規(guī)經(jīng)營的重要性,她從保密信息、商業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)、道德政策、準(zhǔn)確賬簿和記錄/進(jìn)出口條例、舉報(bào)政策等,全面闡述了相關(guān)法規(guī)政策。
在與會(huì)嘉賓的見證下,現(xiàn)場(chǎng)迎來了萬眾矚目的新品發(fā)布時(shí)刻。海斯特新興市場(chǎng)研發(fā)中心總監(jiān)Tim Cherry及優(yōu)秀代理商代表上臺(tái),手握象征希望的水源,緩緩倒入啟動(dòng)臺(tái),震撼開啟新品發(fā)布。
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