阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云曾經(jīng)說過:現(xiàn)在不做電子商務(wù),五年后你會后悔,現(xiàn)在不做電子商務(wù),以后你會無商務(wù)可做。在互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下,電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,但電子商務(wù)的出現(xiàn)只是順應(yīng)潮流的產(chǎn)物。2015年,工程機(jī)械行業(yè)也進(jìn)入了“電商熱”,有實(shí)力的主機(jī)廠家都在緊追猛趕,爭取搭上電商發(fā)展的順風(fēng)車,發(fā)展至今,到底工程機(jī)械行業(yè)的觸電之路發(fā)展如何?又存在哪些困惑呢?
工程機(jī)械電商平臺發(fā)展類型
工程機(jī)械的電商平臺玩法主要集中在如下幾種類型:
a.自建整機(jī)電商平臺
這一類電商平臺主要由主機(jī)廠搭建,聯(lián)合代理商進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,有集團(tuán)性質(zhì)的,也有某一品類的事業(yè)部自建的電子商城。由于工程機(jī)械產(chǎn)品的特殊性,從整機(jī)入手的電商難度比較大,而自主建設(shè)的電子商務(wù)平臺需要投入的硬件成本、技術(shù)成本、推廣運(yùn)營成本和維護(hù)成本等比較高,目前做的很成功的自建類電商平臺幾乎沒有。
b.第三方平臺電商
這一類電商平臺比較適合中小型企業(yè),采取企業(yè)入駐的形式,借助第三方平臺引流量,但這一類電商平臺推廣成本過高,與其他品牌共享流量的同時弱化了自己的品牌,讓自己的產(chǎn)品競爭力降低。而這一類電商平臺的產(chǎn)品不局限在整機(jī),也會有配件、二手機(jī)等,產(chǎn)品類型比較豐富。
大部分企業(yè)沒想好怎么做電商
電商的崛起有它的歷史背景,工程機(jī)械從高速發(fā)展時期急轉(zhuǎn)直下,過渡到調(diào)和轉(zhuǎn)型期。在市場低迷的情況下,商機(jī)對于工程機(jī)械企業(yè)來說彌足珍貴,大家都想要積極探索營銷的新模式;“看不見、看不起、看不懂、來不及”,馬爸爸的一句話就像催化劑一樣,為避免來不及,各家企業(yè)紛紛跳入電商的池沼中,期望更多的商機(jī)。電商線上銷售模式與傳統(tǒng)銷售渠道相比,電商具有更大優(yōu)勢,工程機(jī)械行業(yè)件企業(yè)可以借助電商平臺的巨大優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)無地域限制、高實(shí)效、全方位的企業(yè)推廣,迅速提升企業(yè)的知名度。但是由于缺乏電商經(jīng)驗(yàn),他們也只是摸著石頭過河,嘗試不同模式下的電商發(fā)展,但結(jié)果都不盡如人意。想做電商,但是卻并沒有考慮好模式,不知道要跟誰玩,再加上電商前期需要燒錢增加流量,導(dǎo)致很多電商平臺不能按照預(yù)期的效果及方向發(fā)展下去,半路夭折。
工程機(jī)械電商發(fā)展的瓶頸
工程機(jī)械電商平臺以制造商為紐帶,形成制造商、經(jīng)銷商、配件供應(yīng)商、維修服務(wù)商、用戶以及相關(guān)金融單位等構(gòu)成的行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,但不可否認(rèn),現(xiàn)在工程機(jī)械的電商仍然處于起步階段,好多問題沒有得到解決。
a.價格問題
價格難以實(shí)現(xiàn)透明。目前電商平臺的價格不會是最終銷售價,只是參考價,尤其是對于一些二級市場來說,他們更多的是以線下渠道為主,線上渠道僅僅是線下渠道的補(bǔ)充,拓展銷售,實(shí)際的銷售價格不以線上價格為準(zhǔn),會根據(jù)交易情況進(jìn)行價格的線下溝通及調(diào)整。目前會有第三方電商平臺在嘗試幫助他們開辟線上的渠道,但由于流量的問題,線上渠道的電商之路短期內(nèi)效果并不會特別的明顯。如果這個問題得不到解決,那電商發(fā)展之路會受到影響。
b.工程機(jī)械的在線交易及服務(wù)
工程機(jī)械產(chǎn)品是作為生產(chǎn)資料使用,因此用戶對售后服務(wù)特別重視,因此對售后服務(wù)的完善性也是一大顧慮。另外,一臺工程機(jī)械設(shè)備的價格較高,動輒幾十萬上百萬,用戶不可能在線上支付全款,有些用戶甚至需要融資租賃、甚至金融貸款的方式購買產(chǎn)品,因此電商平臺的功能設(shè)計(jì)及服務(wù)的完善性都是目前行業(yè)發(fā)展電商的難點(diǎn)。
c.用戶對于行業(yè)電商的熱度不高
工程機(jī)械行業(yè)的用戶普遍對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識程度不高,尤其是對于工程機(jī)械的電商操作不熟悉。其次,設(shè)備單臺價值相對較高,采購者對于網(wǎng)絡(luò)信息的信任度較低,采購者更傾向于去經(jīng)銷商那深入了解產(chǎn)品。
d.配件電商之路發(fā)展不順暢
按理說,配件電商似乎是工程機(jī)械行業(yè)電商的一個突破口,然而實(shí)際中的配件電商平臺發(fā)展也不算順暢。配件市場的魚龍混雜,產(chǎn)品參差不齊,獲得用戶的信任需要時間,另外配件交易金額較大,如何支付貨款,如何退換貨、如何追繳貨款都是現(xiàn)實(shí)存在的問題。
因此,工程機(jī)械電商化之路不可謂不坎坷,但是不可否認(rèn)在其他行業(yè),電商的發(fā)展已經(jīng)越來越趨于成熟,未來也必將是工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展的重要渠道,相信未來可以有更多的適合行業(yè)發(fā)展的模式供借鑒,也需要工程機(jī)械人的積極探索。
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