2016年，極具前瞻性經(jīng)營(yíng)理念的德馬工業(yè)，響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略，在歐洲國(guó)家羅馬尼亞建立全資海外分公司。通過中外團(tuán)隊(duì)一年多的開拓進(jìn)取，目前分公司已在當(dāng)?shù)乩卫蔚卣痉€(wěn)了腳跟，成為德馬集團(tuán)全球布局中的一個(gè)重要支點(diǎn)。如今，支點(diǎn)蓄勢(shì)發(fā)力。通過這座“一帶一路”上的橋頭堡，德馬工業(yè)不僅可以為沿線各國(guó)客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，更能發(fā)揮助力國(guó)內(nèi)物流設(shè)備企業(yè)走出去的優(yōu)勢(shì)作用。

　　為此，2018年仲春之際，德馬工業(yè)的銷售與技術(shù)干將們?cè)俅问帐靶心?，前往羅馬尼亞，協(xié)助歐洲分公司開展2018年度戰(zhàn)略計(jì)劃。

　　雪色嫌春晚，羅馬尼亞的初春，依稀飄瀝著小雪。然而寒冷的天氣無法阻擋德馬團(tuán)隊(duì)開展工作的熱情。經(jīng)過30多天的高效協(xié)作，團(tuán)隊(duì)提前完成階段性目標(biāo)，并在多個(gè)領(lǐng)域取得顯著成效。

推廣德馬標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，建立應(yīng)用支持體系
　　從中國(guó)制造到中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，困難重重。但憑借德馬輥筒優(yōu)秀的品質(zhì)，團(tuán)隊(duì)和用戶專業(yè)、持續(xù)地溝通，海外市場(chǎng)對(duì)德馬標(biāo)準(zhǔn)逐漸從拒絕轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)同。

　　與此同時(shí)，中國(guó)團(tuán)隊(duì)分階段對(duì)當(dāng)?shù)貞?yīng)用工程師開展培訓(xùn)，尤其是利用案例資源，將應(yīng)用支持過程中的注意事項(xiàng)、關(guān)注重點(diǎn)一一講解。對(duì)遇到的例如非標(biāo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，方案圖紙判研、鏈輪及組件匹配定位，軸承選型等困難，有針對(duì)性地給出解決方法。使強(qiáng)有力的應(yīng)用技術(shù)支持能力成為客戶信賴德馬標(biāo)準(zhǔn)的絕佳催化劑。

優(yōu)化售前服務(wù)流程，強(qiáng)化快速響應(yīng)能力
　　在德馬工業(yè)，二流公司產(chǎn)品，一流公司服務(wù)的理念深入人心。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)要求我們具備快速的響應(yīng)能力。針對(duì)歐洲分公司現(xiàn)有售前環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)，中國(guó)團(tuán)隊(duì)利用豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐能浻布A(chǔ)，給出一套完整的解決方案。同時(shí)還考慮到歐洲市場(chǎng)原材料及零配件采購與國(guó)內(nèi)存在一定差異，大膽地給予歐洲分公司一定范圍的產(chǎn)品自主決策權(quán)。

　　通過運(yùn)行，優(yōu)化后的流程展現(xiàn)出其令人滿意的效能。不僅極大地縮短了報(bào)價(jià)和訂單處理周期，并進(jìn)一步提高了服務(wù)的精準(zhǔn)性，當(dāng)月即受到了歐洲客戶的好評(píng)。

　　百尺竿頭如何才能更進(jìn)一步，歸根到底還是人的進(jìn)步。令我們感到鼓舞的是，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，德馬歐洲分公司的同事們展現(xiàn)出極大的熱情和努力。在中國(guó)團(tuán)隊(duì)的傾力協(xié)助的同時(shí)，不忘發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新的本領(lǐng)——自主優(yōu)化產(chǎn)品原材料結(jié)構(gòu)，提高生產(chǎn)自動(dòng)化程度，不斷提升德馬輥筒在歐洲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　遲日江山麗，春風(fēng)花草香。不知不覺中，公司外覆蓋著皚皚白雪的山坡，已經(jīng)換上了放眼望不到盡頭的翠綠。而砥礪前行的德馬工業(yè)歐洲分公司，正在“一帶一路”上，努力為國(guó)內(nèi)外物流裝備企業(yè)，提供值得信賴的保障！