如何有序推動智能工廠建設(shè)

    隨著中國制造2025的發(fā)布，自動化、信息化和智能化成為當(dāng)今社會經(jīng)濟生活中提及率極高的關(guān)鍵詞，智能工廠建設(shè)成了熱門。在這股熱潮中，我們既要積極關(guān)注，認(rèn)真學(xué)習(xí)，更要理性思考，有序?qū)搿?/P>

1、沒有精益的自動化、信息化，會造成極大浪費

（1）為了應(yīng)對勞動力成本上漲，企業(yè)期望盡快實現(xiàn)機器對人工的替代，特別是看到烏壓壓一片裝配工的時候，這種想法更是急迫。面對市場需求，一些自動化公司開始放膽接單，而且什么都敢承諾。結(jié)果是，簽約并支付首款后，自動化公司開始試做（不斷試錯），許多情況下不能如約交付靠得住的自動化設(shè)備或生產(chǎn)線，最后雙方不歡而散甚至被糾紛困擾。

（2）另一方面，迫于趨勢的壓力，企業(yè)信息化建設(shè)也方興未艾，但建設(shè)效率低下更是觸目驚心。許多企業(yè)花巨資引進(jìn)ERP系統(tǒng)，最后竟然做不了生產(chǎn)計劃。沒有生產(chǎn)計劃，自然就不能生成采購計劃；沒有生產(chǎn)計劃，也就出不了物料出庫或配送計劃；沒有生產(chǎn)計劃，也就不能進(jìn)行生產(chǎn)的調(diào)度管理；沒有生產(chǎn)計劃，就無法對物料或訂單交付等進(jìn)行報警或管控……所以，不能實現(xiàn)生產(chǎn)計劃功能的ERP根本就不是ERP。

（3）除了ERP之外，企業(yè)還會購買或內(nèi)部開發(fā)諸如財務(wù)管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、模具管理、設(shè)備管理、訂單管理和OA等系統(tǒng)。這些系統(tǒng)充其量只是用來作為記錄、查詢和溝通的道具，很少見過能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)計、分析、報告、報警、糾錯防錯、可視化監(jiān)控和職能協(xié)同等旨在提高管理智能化水平的功效。

（4）除此之外，在自動化、信息化還有許多諸如跟風(fēng)裝面子的現(xiàn)象，造成極大的資源浪費。所以，如何進(jìn)行自動化和信息化，是企業(yè)管理者當(dāng)前需要認(rèn)真學(xué)習(xí)的主題。

2、走向智能工廠，到底需要怎樣的自動化和信息化

    為了正確理解，或有序推動智能工廠建設(shè)，根據(jù)長期的顧問經(jīng)驗，創(chuàng)建了一條如下所示的智能工廠結(jié)構(gòu)化路徑，明示了企業(yè)經(jīng)營與自動化、精益化、信息化和智能化之間的關(guān)系，對智能工廠建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義。通過這個結(jié)構(gòu)化路徑，我們可以自上而下較全面、立體地理解智能工廠所倡導(dǎo)的愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略和架構(gòu)基礎(chǔ)等內(nèi)容。

（1）首先是建設(shè)愿景，就是裝上一個能幫助我們實現(xiàn)高效經(jīng)營的數(shù)據(jù)大腦。這個數(shù)據(jù)大腦是企業(yè)經(jīng)營中負(fù)責(zé)思考、判斷和發(fā)出指令的神經(jīng)中樞。它從企業(yè)經(jīng)營的各個領(lǐng)域獲取有價值的信息，并通過分類、加工處理，得出各種有效的結(jié)論或指令，高效管控企業(yè)的運營。可以設(shè)想，在一個“中央經(jīng)營控制室”里，我們可以即時看到各項經(jīng)營圖表、數(shù)據(jù)，看到關(guān)鍵KPI及為之努力的狀況，看到關(guān)鍵戰(zhàn)略或課題的推進(jìn)狀況等，做到“腦”（心）中有數(shù)。

（2）其次是兩個建設(shè)目標(biāo)（或原則）：一個是自動化或智能化，另一個是準(zhǔn)時化或定制化。這兩個目標(biāo)最初是作為豐田生產(chǎn)方式的兩大精益原則，很早以前由豐田汽車提出來的，至今依然具有重要的現(xiàn)實意義。也就是說，智能工廠建設(shè)既要符合“自働化”原則，讓生產(chǎn)或管理系統(tǒng)擁有人的智慧，具備判斷、報警、防錯糾錯、自動停止等自働化（不是一般意義的自動化）的能力，用今天的話來說，就叫智能化。目的是追求零缺陷和省人化。智能工廠建設(shè)又要符合“準(zhǔn)時化”原則，讓生產(chǎn)或管理系統(tǒng)擁有足夠的柔性，在不增加成本或降低成本的前提下，對市場需求做出快速反應(yīng)，滿足客戶個性化需求，并最終實現(xiàn)“定制化”生產(chǎn)的目標(biāo)。

（3）第三是三大戰(zhàn)略支柱，即精益化、自動化和信息化。精益化，指的是與提供產(chǎn)品或服務(wù)密切相關(guān)的主價值（研、產(chǎn)、銷等）流程、系統(tǒng)要符合精益原則，并進(jìn)行精益優(yōu)化，保障流程、系統(tǒng)能夠高效、快捷和穩(wěn)定地提供產(chǎn)品和服務(wù)。自動化，就是讓機器代人干活，目的不外乎是提高效率（比人工效率高）、保障質(zhì)量（比人工穩(wěn)定可靠）、規(guī)避安全風(fēng)險（不怕意外）和降低勞動強度（不怕苦累）等。信息化，就是通過IT及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對諸如記錄、統(tǒng)計、分析、報告、預(yù)警、判斷、指令和協(xié)同等工作實現(xiàn)替代。

    可見，自動化（智能化）和準(zhǔn)時化（定制化）是兩個目標(biāo)，而精益化、自動化和信息化等三化改善才是實現(xiàn)兩個目標(biāo)的手段，目標(biāo)和手段的關(guān)系要搞清楚，不能把智能化、準(zhǔn)時化和其他三化混為一談。

（4）第四是四大精益經(jīng)營基礎(chǔ)，即標(biāo)準(zhǔn)化管理、精益改善機制、改善工具方法的學(xué)習(xí)和利潤經(jīng)營機制。

①第一個基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)化管理，其實就是做兩件事，一是定義標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，也就是說對所有作業(yè)的步驟和動作要求等要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義，以便保障過程高效和結(jié)果可重復(fù)。二是制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也就是說，要制定一份一目了然并能滿足標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要求的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以便對作業(yè)者進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練和比對檢查等。

②第二個基礎(chǔ)是導(dǎo)入精益改善機制，以便促進(jìn)公司全員參與精益改善，持續(xù)提升企業(yè)經(jīng)營管理績效。筆者所在的顧問公司積極倡導(dǎo)企業(yè)運營員工微創(chuàng)新（員工提案）、現(xiàn)場上臺階（自主管理）和績效大課題等三大精益改善機制，促進(jìn)員工廣泛參與。

③第三個基礎(chǔ)是改善工具方法的學(xué)習(xí)和運用，內(nèi)容包括IE、新舊QC工具、VSM、6Sigma等各種發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的方法論。

④第四個基礎(chǔ)是利潤經(jīng)營機制，這是企業(yè)高層必須掌握的終極經(jīng)營工具，它從定義經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略開始，并通過制定和落實年度經(jīng)營計劃等一系列具體的經(jīng)營行為，來達(dá)成企業(yè)提升利潤等經(jīng)營目標(biāo)。

這四個基礎(chǔ)對智能工廠建設(shè)來說，不是可有可無的工作，而是十分重要的組成部分。

（5）總結(jié)：過去30多年，國內(nèi)制造企業(yè)在規(guī)模上獲得了飛速發(fā)展，但經(jīng)營管理基礎(chǔ)薄弱一直是個大問題，而且近年企業(yè)內(nèi)信息化導(dǎo)入和自動化改造等各行其是，投資效率極其低下。企業(yè)可參照以上智能工廠建設(shè)結(jié)構(gòu)化路徑，立足長遠(yuǎn)，科學(xué)規(guī)劃，分步實施精益化、自動化和信息化，逐步提升工廠的智能化水平，最終建成高效的智能工廠。

2智能車間，智能工廠，智能制造

    智能車間，智能工廠，智能制造，三個層級，各有不同。其中智能車間和智能工廠屬于術(shù)的層級，智能制造才屬于道的層級。術(shù)無窮，道亦無盡;道盡，術(shù)亦可無窮，但較難有質(zhì)的突破。道未盡，術(shù)無窮，一直持續(xù)下去，終究會有質(zhì)的突破。

1、智能車間

    以產(chǎn)品生產(chǎn)整體水平提高為核心。關(guān)注于生產(chǎn)管理能力提高，產(chǎn)品質(zhì)量提高，客戶需求導(dǎo)向的及時交付能力提高，產(chǎn)品檢驗設(shè)備能力提高，安全生產(chǎn)能力提高，生產(chǎn)設(shè)備能力提高，車間信息化建設(shè)提高，車間物流能力提高，車間能源管理能力提高，等方面入手；

    通過網(wǎng)絡(luò)及軟件管理系統(tǒng)把數(shù)控自動化設(shè)備(含生產(chǎn)設(shè)備，檢測設(shè)備，運輸設(shè)備，機器人等所有設(shè)備)實現(xiàn)互聯(lián)互通，達(dá)到感知狀態(tài)(客戶需求，生產(chǎn)狀況，原材料，人員，設(shè)備，生產(chǎn)工藝，環(huán)境安全等信息)，實時數(shù)據(jù)分析，從而實現(xiàn)自動決策和精確執(zhí)行命令的自組織生產(chǎn)的精益管理境界的車間。

2、智能工廠

    以工廠運營管理整體水平提高為核心，關(guān)注于產(chǎn)品及行業(yè)生命周期研究，從客戶開始到自身工廠和上游供應(yīng)商的整個供應(yīng)鏈的精益管理通過自動化和信息化的實現(xiàn)，從滿足到挖掘，乃至開拓和引領(lǐng)客戶需求開始的銷售與市場管理能力提高;提高環(huán)境，安全，健康管理水平;提高產(chǎn)品研發(fā)水平;

    提高整個工廠生產(chǎn)水平，提高內(nèi)外物流管理水平，提高售后服務(wù)管理水平，提高能源(電，水，氣)利用管理水平，等方面入手，通過自動化，信息化來實現(xiàn)精益工廠建設(shè)和完成工廠大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立和發(fā)展完善，通過自動化和信息化實現(xiàn)從客戶開始到自身工廠和上游供應(yīng)商的整個供應(yīng)鏈的精益管理，這是智能工廠。

3、智能制造

    以提高國家競爭力為核心，關(guān)注整個制造業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域以及對應(yīng)農(nóng)業(yè)，服務(wù)業(yè)等國民經(jīng)濟組成部分的產(chǎn)業(yè)級管理水平的提高，結(jié)合智能工廠，智能服務(wù)，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)(含軟硬件建設(shè))幾個方面來實現(xiàn)精益管理思想文化，從而保證制造業(yè)的永續(xù)經(jīng)營，國家的經(jīng)濟發(fā)展和長治久安，這才是一個“有智慧的”制造業(yè)。

　　從目前的情況來看，舉例說明：

　　從目前的情況來看，運轉(zhuǎn)起來應(yīng)該這樣思考：

    對于建立智能制造軟件系統(tǒng)和硬件配置的關(guān)鍵產(chǎn)品的研發(fā)投入，直接動手打基礎(chǔ)，政府支持大政策，研發(fā)投入與企業(yè)資金配套完成，對產(chǎn)品研發(fā)過程，質(zhì)量及資金管理嚴(yán)格監(jiān)控，杜絕“漢芯事件”或者其它的研發(fā)造假行為，可列為民法中的犯罪。

4、總結(jié)：
    智能制造任重道遠(yuǎn)，政府做人才基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)培育，眼光放遠(yuǎn)，踏實走路。智能車間努力實現(xiàn)的同時，對智能工廠也開始穩(wěn)步前進(jìn)，對智能制造同樣開始奠定基礎(chǔ)，這樣踏踏實實地在國家的整體戰(zhàn)略下一步一步的走下去，未來的中國，必將傲然屹立于世界的最前列，而領(lǐng)導(dǎo)中國的共產(chǎn)黨人也將永遠(yuǎn)為人民所支持和愛戴。