近日，2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)在無(wú)錫舉辦，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云受邀參會(huì)，馬云對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、制造業(yè)及教育行業(yè)發(fā)表了看法，他指出，物聯(lián)網(wǎng)的核心是連，更核心的是智能化，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的結(jié)合才是未來(lái)，沒(méi)有智能的物聯(lián)網(wǎng)就是植物人。

👇以下附實(shí)錄👇

　　我想從我們做企業(yè)的角度來(lái)做一些分享，一些我們的思考，我自己覺(jué)得每個(gè)人是否會(huì)成功、是否會(huì)快樂(lè)，我們都需要有不同的眼光去看問(wèn)題，你看問(wèn)題的角度不一樣、深度不一樣、廣度不一樣，你可能就會(huì)做得機(jī)會(huì)多一點(diǎn)。

　　阿里巴巴這樣過(guò)了18周年的周年慶，今天的阿里巴巴不是今天做成的，是18年以前的決定做成的。而18年以后的你、20年以后的你，不是20年以后決定的，而是今天的思考、今天的決定。

　　我前幾天聽(tīng)一個(gè)人講，我覺(jué)得他講得非常有道理，前天的阿里巴巴周年慶，我分享給了我的所有同事。絕大部分的人是因?yàn)榭匆?jiàn)而相信，很少一部分人是因?yàn)槟阆嘈哦匆?jiàn)，所以你考慮問(wèn)題的時(shí)候，我們這些人是相信未來(lái)，相信這些事情會(huì)發(fā)生，我們似乎感覺(jué)看見(jiàn)了，但是絕大部分人不是這個(gè)樣子。

　　2009年開(kāi)始，江蘇就進(jìn)行了物聯(lián)網(wǎng)的探索，那時(shí)候可能大家并不清楚稱(chēng)之為物聯(lián)網(wǎng)，主要叫做國(guó)家傳感網(wǎng)。也是2009年，阿里巴巴啟動(dòng)了阿里云計(jì)算，其實(shí)我們那時(shí)候誰(shuí)也說(shuō)不出未來(lái)云計(jì)算到底是怎么一個(gè)樣子，但是我們相信這是一個(gè)未來(lái)、這是一個(gè)趨勢(shì)。

我們雙方都堅(jiān)持了八年時(shí)間，才有了今天。

　　江蘇開(kāi)始探索的時(shí)候，我相信大家只是覺(jué)得這是一個(gè)概念，阿里巴巴在探索云計(jì)算的時(shí)候，也認(rèn)為是一個(gè)概念，其實(shí)今天的概念越來(lái)越多，大家說(shuō)又是云計(jì)算、又是大數(shù)據(jù)、又是智能物流、又是IOT，各種各樣的說(shuō)法，我們最近又在探討物聯(lián)網(wǎng)。所以各種各樣的概念、說(shuō)法，其實(shí)說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，人類(lèi)正在往一個(gè)共同的方向去走。

　　其實(shí)我的理解，人工智能也好、物聯(lián)網(wǎng)也好、大數(shù)據(jù)、大計(jì)算也好，這一切都在談同樣的事情。就像上一個(gè)世紀(jì)，有的人講汽車(chē)很重要、有的人說(shuō)造路很重要、有的人說(shuō)石油很重要，其實(shí)大家都在做一個(gè)方向，這就是一個(gè)能源時(shí)代的到來(lái)。而我們今天討論的問(wèn)題，其實(shí)歸根結(jié)底，我們都顯示著人類(lèi)將真正開(kāi)始進(jìn)入到數(shù)據(jù)時(shí)代。

　　浙江和江蘇也很有意思，江蘇走改革的路線，浙江走開(kāi)放的路線，我認(rèn)為浙江和江蘇雙劍合璧才是最有機(jī)會(huì)的。物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算大數(shù)據(jù)，合在一起才是真正的未來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，首先必須是一個(gè)智聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有智能的物聯(lián)網(wǎng)，我們認(rèn)為這就是一個(gè)植物人，他沒(méi)有多大的意義。

　　其實(shí)電表早就把電都連起來(lái)了，但是沒(méi)有智能電表，電表只能收收費(fèi)而已，我們每個(gè)交通路口都有一個(gè)監(jiān)控器，所有的監(jiān)控器其實(shí)都是連起來(lái)的。但是如果沒(méi)有把它智能化以后，這個(gè)監(jiān)控器現(xiàn)在發(fā)揮最大的作用是用來(lái)罰款而已。

　　所以核心的不是物，核心的是連，更核心的是把這個(gè)連起來(lái)以后，能夠把它變成智能化。智能化的目的，不是讓機(jī)器像人一樣，而是必須讓機(jī)器像人一樣去學(xué)習(xí)。所以我自己這么覺(jué)得，我們今天去考慮很多問(wèn)題的時(shí)候，往往我們對(duì)未來(lái)過(guò)分的擔(dān)心，說(shuō)機(jī)器和人未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)怎么樣，我認(rèn)為機(jī)器和人不太會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。

　　今天開(kāi)始不去設(shè)計(jì)好未來(lái)這條路線，可能將來(lái)麻煩確實(shí)會(huì)很多，機(jī)器必須像機(jī)器一樣，我們?nèi)耸怯兄腔鄣?，機(jī)器應(yīng)該要有智能，動(dòng)物是有本能的，每個(gè)東西必須走自己的獨(dú)到之處，如果機(jī)器像人一樣，我覺(jué)得麻煩也會(huì)很多，人像機(jī)器一樣，麻煩也會(huì)很多。

　　過(guò)去上一個(gè)世紀(jì)，在工業(yè)時(shí)代，我們基本上把人越來(lái)越像機(jī)器，而未來(lái)的時(shí)代，機(jī)器會(huì)越來(lái)越像人，但是真正應(yīng)該走的是機(jī)器更像機(jī)器，人更像人。我們?cè)谥v機(jī)器人，其實(shí)我自己這么覺(jué)得，人是要有很大的自信，人類(lèi)在發(fā)展，很早就想飛行，總想自己能伸出翅膀來(lái)，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)人類(lèi)的飛行是通過(guò)飛機(jī)，人很想跑得快，如果我們把汽車(chē)發(fā)明以后，汽車(chē)像人一樣兩條腿走路，汽車(chē)永遠(yuǎn)是走不開(kāi)的。

　　這兩年討論最多的是Alpha Go，人下圍棋，人被機(jī)器下圍棋下敗以后，人感到非常沮喪，如果你因?yàn)檫@些東西沮喪的話，我認(rèn)為人的沮喪才剛剛開(kāi)始，因?yàn)槿丝隙ㄊ窍虏贿^(guò)的，只要是程序化，只要是說(shuō)得清楚的東西，機(jī)器一定比你聰明，人要比聰明，你就忘掉，機(jī)器一定比你聰明。

　　人類(lèi)最早發(fā)明機(jī)器的時(shí)候，人就要清醒的認(rèn)識(shí)，機(jī)器會(huì)比人力量更大，當(dāng)發(fā)明火車(chē)、飛機(jī)的時(shí)候，人已經(jīng)認(rèn)輸，機(jī)器一定比人會(huì)跑得更快、跑得更遠(yuǎn)。出現(xiàn)電腦的時(shí)候，人類(lèi)就應(yīng)該有一個(gè)預(yù)知，聰明，你是搞不過(guò)計(jì)算機(jī)的，它比你記憶得更快，它從來(lái)不會(huì)忘記，它算得比你也快。從這一切來(lái)講，人應(yīng)該打消這個(gè)想法。

　　下圍棋，圍棋是為人類(lèi)的快樂(lè)而創(chuàng)造出來(lái)的，如果你讓人跟機(jī)器比下圍棋，就像人跟汽車(chē)去跑，誰(shuí)跑得快，毫無(wú)疑義。所以我覺(jué)得不要為此而沮喪，如果這是一種沮喪，你的沮喪，后面的事情會(huì)越來(lái)越多。

　　我覺(jué)得機(jī)器要做很多人類(lèi)做不到的事情，那才是了不起的東西，機(jī)器做人做得到的東西，其實(shí)沒(méi)什么大不了。我的字寫(xiě)得很難看，但是我自己覺(jué)得還是很有味道的。電腦的字很漂亮，但是不值幾個(gè)錢(qián)。所以大家要這么去想，不管人工機(jī)器人做得再好，我還是喜歡人工做出一把椅子來(lái)，而不是機(jī)器給我做出一把椅子來(lái)。

　　另外一個(gè)，人類(lèi)未來(lái)的大數(shù)據(jù)整個(gè)的發(fā)展，離不開(kāi)三個(gè)主要的要素，就是互聯(lián)網(wǎng)、大計(jì)算以及云數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)將成為最重要的生產(chǎn)資料，我們現(xiàn)在講大數(shù)據(jù)講得很多，大數(shù)據(jù)涵蓋著兩個(gè)關(guān)鍵，“大”不是“多”的意思，“大”是大計(jì)算的意思，大計(jì)算加云數(shù)據(jù)，這才是我們所認(rèn)為的大數(shù)據(jù)。

　　首先，數(shù)據(jù)將成為最重要的生產(chǎn)資料，如果說(shuō)每一次技術(shù)的革命，第一次技術(shù)革命，煤是主要的生產(chǎn)資料、煤是主要的動(dòng)能，第二次技術(shù)革命，是石油、電，這次技術(shù)革命，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，數(shù)據(jù)將成為最重要的生產(chǎn)資料。

第二，生產(chǎn)力，云計(jì)算，計(jì)算能力將成為一種強(qiáng)大的生產(chǎn)力。

第三，互聯(lián)網(wǎng)本身是一種生產(chǎn)關(guān)系，如果不把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一種生產(chǎn)關(guān)系去思考，我覺(jué)得麻煩也會(huì)越來(lái)越多，互聯(lián)網(wǎng)它不是互聯(lián)網(wǎng)公司的互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是全社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)。

　　所以我想我們公司在去年云棲大會(huì)里面提出五個(gè)新，新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源，這五個(gè)新有很多爭(zhēng)論，你說(shuō)到底這五個(gè)新有什么新，其實(shí)我們認(rèn)為新零售是要重新定義零售，新制造必須重新定義制造，新金融必須重新定義金融。我們很多問(wèn)題，要用新的思考，但是確實(shí)我們不是語(yǔ)言專(zhuān)家，所以我們也找不出一個(gè)核心的字，暫且稱(chēng)之為“新”而已。

　　現(xiàn)在大家感覺(jué)到整個(gè)零售行業(yè)的變革非常之快、非常之迅猛，我們提出新零售，其實(shí)不是今年，十幾年以前，我們?cè)谧鎏詫?、天貓以及無(wú)數(shù)電子商務(wù)開(kāi)始對(duì)零售行業(yè)進(jìn)行沖擊的時(shí)候，大家并不以為然，沒(méi)有人會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物、沒(méi)有人會(huì)這么把它當(dāng)回事情，沒(méi)有人覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物的樂(lè)趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)線下購(gòu)物的樂(lè)趣。但是今天，十年以后，人們覺(jué)得這個(gè)事情還真來(lái)了，狼喊著喊著，還真來(lái)了。但是我想告訴大家，這只是剛剛開(kāi)始。

　　現(xiàn)在我想跟大家講，新零售以后，巨大的變革是新制造，而新制造來(lái)的速度會(huì)越來(lái)越快，大批的制造業(yè)，在未來(lái)的十年到十五年之間，面臨的痛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)今天的想象，甚至超過(guò)今天的超市、大量的商場(chǎng)所面臨到的問(wèn)題。

　　新制造，實(shí)際上來(lái)講，由于IOT的發(fā)展，由于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由于計(jì)算能力的發(fā)展、人工智能的發(fā)展，新制造將倒逼整個(gè)社會(huì)進(jìn)行改革、進(jìn)行推進(jìn)。其實(shí)企業(yè)將會(huì)在這場(chǎng)革命過(guò)程中，是最重要的推動(dòng)力量，而企業(yè)必須學(xué)會(huì)革自己的命。大家都知道，一個(gè)國(guó)家大了，很多的政策，以前國(guó)家的發(fā)展，中國(guó)過(guò)去30年，政府成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)大的推動(dòng)力。未來(lái)企業(yè)家精神、企業(yè)和技術(shù)將成為強(qiáng)大的推動(dòng)力。技術(shù)將成為倒逼市場(chǎng)的力量，創(chuàng)新將成為市場(chǎng)的力量，而市場(chǎng)能力將成為社會(huì)進(jìn)步的主要力量。

　　我在想，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的制造業(yè)是沒(méi)有希望的，當(dāng)然沒(méi)有制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)更沒(méi)有希望。沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的制造業(yè)，我認(rèn)為這些制造業(yè)很快就會(huì)崩潰掉，沒(méi)有制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)，那我覺(jué)得也是空中樓閣。制造業(yè)必須要學(xué)會(huì)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，未來(lái)已經(jīng)不會(huì)存在著Made In China、Made In USA，未來(lái)的制造業(yè)是Made In Internet，未來(lái)的制造業(yè)全是在互聯(lián)網(wǎng)上制造，而且未來(lái)的制造業(yè)，請(qǐng)大家記住，未來(lái)的制造業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)服務(wù)業(yè)，它不是一個(gè)純制造業(yè)，制造業(yè)作為就業(yè)的趨勢(shì)已經(jīng)過(guò)去。

　　我們大家知道，美國(guó)特朗普講的要Made In America、buy America，特別希望制造業(yè)能夠帶動(dòng)巨大的就業(yè)。我想我的觀點(diǎn)是制造業(yè)在本世紀(jì)以后開(kāi)始到未來(lái)，將不會(huì)成為就業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)力量，因?yàn)榇笈闹圃鞓I(yè)將會(huì)由機(jī)器所取代，而未來(lái)創(chuàng)造真正的就業(yè)，人類(lèi)從過(guò)去的一兩百年工業(yè)時(shí)代，將進(jìn)入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)時(shí)代，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)才是真正的制造業(yè)，而服務(wù)業(yè)本身就是制造業(yè)。

　　我想告訴大家，無(wú)論是阿里巴巴也好、騰訊也好、Facebook也好、亞馬遜也好，我們是真正的現(xiàn)代服務(wù)制造業(yè)，我們背后強(qiáng)大的制造能力、設(shè)計(jì)能力，把服務(wù)當(dāng)成產(chǎn)品的能力，這種制造能力是今天大家要去反思的，它不是網(wǎng)絡(luò)上走來(lái)走去的一些Program，現(xiàn)在所有的程序、所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一個(gè)真正的現(xiàn)代制造業(yè)，所以這個(gè)希望大家要去思考。

　　未來(lái)的制造業(yè)已經(jīng)不是靠規(guī)模化，已經(jīng)不是靠流水線，已經(jīng)不是靠我們昨天想象的這種集裝箱式的模式，未來(lái)的制造業(yè)一定是個(gè)性化、一定是定制化，未來(lái)的制造業(yè)，一定是C2B，而不是B2C。未來(lái)的計(jì)算算法專(zhuān)家一定不是在互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部工作，而是在車(chē)間里面寫(xiě)代碼，所以這一切整個(gè)的變化，我想剛才很多專(zhuān)家已經(jīng)講到了這一切。總而言之一點(diǎn)，我們要讓機(jī)器變成智能。

我們所有的智慧城市也好、智慧大腦也好，無(wú)非要解決：

第一，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第二，我們要解決的是整個(gè)民生服務(wù)。

第三，社會(huì)治理。

　　離開(kāi)這些生產(chǎn)資料，離開(kāi)這些生產(chǎn)力，離開(kāi)這些生產(chǎn)關(guān)系，我覺(jué)得這就是一句空話，因?yàn)槟愣疾恢揽蛻?hù)需要什么，誰(shuí)是你的客戶(hù)，誰(shuí)是你的敵人。

　　以前辦事跑斷腿，現(xiàn)在都希望說(shuō)辦事只要跑一趟就夠了，其實(shí)跑了很多趟，跑的是數(shù)據(jù)，跑的不是人。

　　以前我們要看病，要圍著醫(yī)生轉(zhuǎn)，今后醫(yī)生是圍著病人轉(zhuǎn)，我們今天講的環(huán)保問(wèn)題，如果環(huán)保不能夠通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和計(jì)算能力來(lái)處理，人的感知能力，根本不知道問(wèn)題會(huì)出來(lái)，等你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出來(lái)的時(shí)候，已經(jīng)為時(shí)太晚了。

　　我今天來(lái)的時(shí)候講，人工智能，我當(dāng)然不太喜歡人工智能，我喜歡機(jī)器智能，人要有敬畏感，我們發(fā)明了機(jī)器，不一定要機(jī)器按照人的思考。人的大腦，我們對(duì)人腦的理解可能不到10%，我們要讓機(jī)器去學(xué)習(xí)這10%，我認(rèn)為有一點(diǎn)自大，我們甚至講外星人，外星不是像人一樣的，如果你要像人一樣去找外星人，你是找不到的。我想告訴大家的是什么意思呢？動(dòng)物的本能，我們這個(gè)人是有智慧的，動(dòng)物是有本能的，機(jī)器是有智能的，但是由于人類(lèi)的生活越來(lái)越快，我們逐漸失去很多本能的東西。我小時(shí)候走個(gè)20公里，騎個(gè)自行車(chē)，走個(gè)20公里，走路走個(gè)8、9公里很正常，現(xiàn)在一聽(tīng)說(shuō)走過(guò)去5公里，心里就發(fā)虛。

　　地震的時(shí)候，動(dòng)物有先知的感應(yīng)，而人已經(jīng)失去了這種能力，而計(jì)算、數(shù)據(jù)、機(jī)器將把人的這些能力重新恢復(fù)起來(lái)，這就是智能的能力，因?yàn)槲覀內(nèi)诉^(guò)去的兩百年，由于科技的發(fā)展，我們?nèi)说难劬?，?duì)外部的世界越了解越多，我們往外空去走的東西，我們?nèi)チ嗽铝?、我們?nèi)チ嘶鹦?，我們不斷在往外面探索，但是人?lèi)對(duì)自我的了解越來(lái)越少，而了解自我不是看他，了解一個(gè)人不是看他說(shuō)了什么，而是看他在無(wú)意識(shí)中做了什么事情，這才是我們所要了解的。

　　而云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，能夠把人所有的行為記錄下來(lái)，讓人更加懂得自己。我們講知道自己要什么的人是聰明的人，知道自己不要什么的人是智慧的人，人類(lèi)在未來(lái)必須學(xué)會(huì)，只有智慧才能對(duì)抗未來(lái)的機(jī)器。所以我在講，今后我們整個(gè)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展，在進(jìn)入新的時(shí)代，我們必須讓機(jī)器來(lái)協(xié)助人更多的了解自己。

　　過(guò)去我們?cè)陂_(kāi)拓外部的世界，未來(lái)的一兩百年，我們?cè)诎l(fā)掘人類(lèi)的內(nèi)心世界，這在生命科學(xué)方面將會(huì)有重大的突破。人活到120歲、150歲，并不是什么笑話而已，因?yàn)槿藢⒘私庾约涸絹?lái)越多。

　　我們對(duì)于未來(lái)的未知遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已知，所以我想，剛才我在說(shuō)，我們阿里巴巴不是今天做成的，是18年以前我們相信有這一天才會(huì)做成的。我們今天同樣相信未來(lái)的世界會(huì)是這個(gè)樣子，并且為之去努力。

　　今天能夠定義清楚的東西都不是未來(lái)，這是我們的觀點(diǎn)和看法，今天我們?cè)趺聪胂笪磥?lái)，我認(rèn)為都是幼稚的，盡管18年以前，我們知道互聯(lián)網(wǎng)會(huì)發(fā)展，我們知道電子商務(wù)會(huì)發(fā)展，但是我們沒(méi)有想象到電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)18年以后會(huì)發(fā)展成這個(gè)樣子，而運(yùn)氣又那么好，到了我們公司身上，我們?cè)傧胂?，也想象不到今天的?