在下圖中,德勤的一項(xiàng)研究顯示了目前使用的大數(shù)據(jù)的情況以及將來的預(yù)期的用于供應(yīng)鏈功能的使用情況。
該行業(yè)的大數(shù)據(jù)提供商包括:CSC,Aspen Technology,Invensys和Pentaho。
政府
行業(yè)具體挑戰(zhàn)
在政府中,最大的挑戰(zhàn)是不同政府部門和附屬機(jī)構(gòu)大數(shù)據(jù)的整合和互操作性。
大數(shù)據(jù)在政府中的應(yīng)用
在公共服務(wù)方面,大數(shù)據(jù)應(yīng)用范圍非常廣泛,包括能源勘探,金融市場(chǎng)分析,欺詐檢測(cè),健康相關(guān)研究和環(huán)境保護(hù)。
一些更具體的例子如下:
大數(shù)據(jù)用于分析社會(huì)保障局(SSA)提供的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的大量社會(huì)殘疾索賠。用于分析快速有效地處理醫(yī)療信息,以加快決策速度,并檢測(cè)可疑或欺詐性聲明。
食品和藥物管理局(FDA)正在使用大量數(shù)據(jù)來檢測(cè)和研究食物相關(guān)疾病和疾病的模式。從而做出更快的反應(yīng),提供更快的治療,減少死亡。
國土安全部使用大數(shù)據(jù)分為幾種不同的用例。 大數(shù)據(jù)來自不同政府機(jī)構(gòu)的分析,以及用于保護(hù)國家安全的數(shù)據(jù)。
這個(gè)行業(yè)的大數(shù)據(jù)提供商包括:Digital Reasoning,Socrata和惠普。
保險(xiǎn)業(yè)
行業(yè)具體挑戰(zhàn)
主要挑戰(zhàn)包括缺乏個(gè)性化服務(wù),缺乏個(gè)性化定價(jià)和缺乏針對(duì)新細(xì)分市場(chǎng)和特定細(xì)分市場(chǎng)的有針對(duì)性的服務(wù)。
在由Marketforce進(jìn)行的調(diào)查中,保險(xiǎn)業(yè)專業(yè)人士確定的挑戰(zhàn)包括數(shù)據(jù)不足帶來的利潤損失,以及渴望更好的洞察力。
大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用
業(yè)界已經(jīng)在使用大數(shù)據(jù),通過從社交媒體,支持GPS的設(shè)備和監(jiān)控錄像中得到的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)客戶行為,為透明和簡單的產(chǎn)品提供客戶洞察。 大數(shù)據(jù)還可以保護(hù)公司更好的提高客戶留存。
在索賠管理方面,大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)分析已被用于提供更快的服務(wù),因?yàn)榇罅康臄?shù)據(jù)可以在承保階段進(jìn)行特別分析。 欺詐檢測(cè)也得到了加強(qiáng)。
通過數(shù)字渠道和社交媒體的大量數(shù)據(jù),索賠周期的索賠實(shí)時(shí)監(jiān)控已被用于為保險(xiǎn)公司提供見解。
該行業(yè)的大數(shù)據(jù)提供商包括:Sprint,高通,Octo Telematics,The Climate Corp。
零售和批發(fā)貿(mào)易
行業(yè)具體挑戰(zhàn)
從傳統(tǒng)的實(shí)體零售商和批發(fā)商到現(xiàn)在的電子商務(wù),行業(yè)已經(jīng)收集了大量的數(shù)據(jù)。 來自客戶會(huì)員卡,POS掃描儀,RFID等的這些數(shù)據(jù)并沒有被用于整體上改善客戶體驗(yàn)。所有改變和改進(jìn)都相當(dāng)緩慢。
大數(shù)據(jù)在零售和批發(fā)行業(yè)的應(yīng)用
來自客戶忠誠度數(shù)據(jù),POS,商店庫存,本地人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)將繼續(xù)由零售和批發(fā)商店收集。
在紐約大展零售貿(mào)易大會(huì)上,像微軟,思科和IBM這樣的公司表示,零售行業(yè)需要利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和其他用途,包括:
通過購物模式,本地活動(dòng)等數(shù)據(jù)優(yōu)化員工配置
減少欺詐
及時(shí)分析庫存
社交媒體的使用也具有很大的潛在用途,并且將以緩慢的速度地被實(shí)體店采用。社交媒體用于客戶探索,客戶保留,產(chǎn)品推廣等。
這個(gè)行業(yè)的大數(shù)據(jù)提供商包括:First Retail,F(xiàn)irst Insight,F(xiàn)ujitsu,Infor,Epicor和Vistex。
交通
行業(yè)具體挑戰(zhàn)
近來,來自基于位置的社交網(wǎng)絡(luò)的大量數(shù)據(jù)和來自電信的高速數(shù)據(jù)影響了旅游行為。 令人遺憾的是,了解旅游行為的研究并沒有如此迅速。
在大多數(shù)地方,交通運(yùn)輸需求模式仍然對(duì)社交媒體結(jié)構(gòu)的了解不足。
大數(shù)據(jù)在交通行業(yè)的應(yīng)用
政府,私人機(jī)構(gòu)和個(gè)人的一些大數(shù)據(jù)應(yīng)用包括:
政府使用大數(shù)據(jù):交通管制,路線規(guī)劃,智能交通系統(tǒng),擁堵管理(預(yù)測(cè)交通狀況)
私營部門在運(yùn)輸中使用大數(shù)據(jù):收入管理,技術(shù)改進(jìn),物流和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(通過整合出貨量和優(yōu)化貨運(yùn))
個(gè)人使用大數(shù)據(jù)包括:路線規(guī)劃節(jié)省燃料和時(shí)間,旅游安排等。
該行業(yè)的大數(shù)據(jù)提供商包括:高通和Manhattan Associates。
能源和公用事業(yè)
電網(wǎng)資產(chǎn)的60%將在十年內(nèi)需要更換
全球風(fēng)電裝機(jī)容量同比增長12.4%
智能電表成為主流,而消費(fèi)者要求更多的控制和了解能源消耗。
大數(shù)據(jù)在能源和公用事業(yè)行業(yè)的應(yīng)用
智能電表讀取器允許幾乎每15分鐘收集數(shù)據(jù),而不是每天用舊的讀表器收集數(shù)據(jù)。 這種細(xì)粒度數(shù)據(jù)被用于更好地分析實(shí)用程序的消耗,這允許改進(jìn)客戶反饋和更好地控制公用事業(yè)的使用。
在公用事業(yè)公司,使用大數(shù)據(jù)還可以提供更好的資產(chǎn)和人力資源管理,這對(duì)于識(shí)別錯(cuò)誤和在完成失敗之前盡快進(jìn)行糾正是有用的。
這個(gè)行業(yè)的大數(shù)據(jù)提供商包括:Alstom Siemens ABB和Cloudera。
總結(jié)
本文總共梳理了10個(gè)垂直行業(yè)中大數(shù)據(jù)的重要作用,以下是幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn):
在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有大量支出
要利用大數(shù)據(jù)機(jī)會(huì),你需要:熟悉并了解行業(yè)特定的挑戰(zhàn)、了解每個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)特征、了解支出在哪里發(fā)生、通過自己的能力和解決方案來滿足市場(chǎng)需求
垂直行業(yè)的專業(yè)知識(shí)是有效和高效地利用大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵
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