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　　多年來，耶魯物料搬運歐洲公司堅持為客戶提供高效率的物料搬運設(shè)備及方案，旨在協(xié)助客戶提高生產(chǎn)效能并節(jié)約生產(chǎn)成本。近日，耶魯物料搬運歐洲公司宣布將采取全新的雙向戰(zhàn)略，通過對設(shè)備、方案及服務(wù)的升級改良來滿足不同行業(yè)客戶的具體需求。耶魯不斷推出全新的產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)理念，同時配以專業(yè)、高端的工程技術(shù)團隊來為客戶提供設(shè)備方案，確保為客戶呈現(xiàn)品類齊全的產(chǎn)品及服務(wù)方案，達到降低客戶擁有總成本的目的，不斷提高各行各業(yè)客戶對耶魯品牌的滿意度。

　　近日，耶魯發(fā)布了一系列新產(chǎn)品的設(shè)計規(guī)劃，將在接下來的幾年里不斷推出創(chuàng)新的物料搬運設(shè)備。基于多年來對物料搬運設(shè)備行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的預(yù)判以及客戶對設(shè)備要求的精密洞察，結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域的反饋，耶魯聯(lián)合其遍布全球各地的150多家經(jīng)銷商堅持以客戶為中心，致力于為客戶提供獨一無二的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)。

　　耶魯產(chǎn)品方案事業(yè)部副總裁Ian Melhuish對此表示：“我們對待客戶要做到極致的負責(zé)任。耶魯始終堅持以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提高產(chǎn)品性能來滿足客戶要求，緊密聯(lián)系來為客戶提供最完美的設(shè)備方案，這使得我們在開拓創(chuàng)新的路上是種動力十足?！?/P>

　　“我深表同意。我們憑借深厚的行業(yè)洞察力及最為直接的業(yè)內(nèi)反饋，在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、制造的過程中能夠準確預(yù)判客戶的需求，對產(chǎn)品保持持續(xù)更新、改良，從而更進一步拓寬我們的產(chǎn)品使用范圍，”耶魯產(chǎn)品設(shè)計理念中心運營總監(jiān)Mark Stent說道，“從前沿技術(shù)，到人性化設(shè)計，再到功能提升，產(chǎn)品設(shè)計所涵蓋的方方面面都圍繞著客戶具體的應(yīng)用要求，我們不斷接受挑戰(zhàn)，也在不斷攀登高峰?！?/P>

·技術(shù)不斷創(chuàng)新
　　長期以來，耶魯公司注重聆聽客戶意見，并針對其反饋積極做出回應(yīng)，在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)方面的改良皆有跡可循。耶魯重視前沿科技的應(yīng)用，在其產(chǎn)品設(shè)備上引入了發(fā)動機升級改良、電傳飛控轉(zhuǎn)向技術(shù)及電子制動系統(tǒng)等。

　　2015年10月，耶魯首次將電傳飛控轉(zhuǎn)向技術(shù)作為標(biāo)配引入到其ERP 15-20VT系列三向電動平衡重叉車設(shè)備上，將能源效能提高了10%。通過采用這種先進科技，叉車蓄電池的更換間隔時間更長，極大縮短了車輛的停工時間，從而在整體上提高了生產(chǎn)效率，且真正意義上實現(xiàn)了經(jīng)濟上的節(jié)約。

　　另外，耶魯還在ERP16-20VF系列叉車上引入了電子制動系統(tǒng)，實現(xiàn)了能源的大幅節(jié)約。這種四向叉車載重1.6噸，中型軸距，能源消耗量僅為每小時4.4千瓦時，是同類產(chǎn)品中的佼佼者。

·產(chǎn)品不斷創(chuàng)新
　　無論是舒適的車內(nèi)操作設(shè)計，還是可選的動力方案，耶魯物料搬運歐洲公司都堅持進行創(chuàng)新，同時確保優(yōu)異品質(zhì)。近幾個月耶魯發(fā)布的新產(chǎn)品包括MS10-16系列堆垛車、MPT系列站駕式托盤車以及MX系列平衡重叉車等。每一個獨立系列的新產(chǎn)品都有效吸取了客戶的意見和建議，在人性化設(shè)計、生產(chǎn)效能、可服務(wù)性、低成本等方面實現(xiàn)了長足進步。

　　耶魯新系列堆垛車進行了多處改良。門架設(shè)計為操作手提供了開闊的視線條件，確保操作手能夠進行精準的叉車控制，提高了操作信心。整車構(gòu)架堅固，提升力達到了1.6噸，用途更加廣泛。對于小型、操作空間略有限制的用戶，例如擁有多間存儲室的超市、小型倉儲室及零下30度的冷凍室、制造車間、零售店（一些手工品商店等）、組裝車間等，使用這種堆垛車十分理想。

　　而耶魯另一系列——MPT站駕式托盤車則針對操作手舒適度進行了進一步改良。車內(nèi)配置了經(jīng)過獨特設(shè)計的座椅，座椅類型、搭配平臺均可按照操作需求來進行專門調(diào)配。操作手擁有足夠的空間，可靈活選擇采取站姿、坐姿或者是斜靠等姿勢來進行物料搬運，操作手在長班次操作過程中形成的肌肉疲勞得到緩解。這一系列車在物料搬運領(lǐng)域中實現(xiàn)了新突破。

·以客戶服務(wù)為中心
　　耶魯物料搬運設(shè)備歐洲公司在全球鋪設(shè)了一張關(guān)系穩(wěn)定、范圍寬廣的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，旨在為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的售后及技術(shù)服務(wù)。耶魯經(jīng)銷商不但可以提供專業(yè)技術(shù)來及時回應(yīng)客戶需求，更能夠為客戶提供更經(jīng)濟、更實用的服務(wù)方案，確?？蛻粝硎艿綄I(yè)、高效、物有所值的技術(shù)服務(wù)方案。有些客戶所使用的叉車設(shè)備服務(wù)年限較長，耶魯經(jīng)銷商可以為客戶提供車隊管理系統(tǒng)，客戶可以遠程處理信息實現(xiàn)車隊高效管理；有些客戶則只需要短期的租賃服務(wù)，耶魯經(jīng)銷商團隊則會為其提供簡短的解決方案?？傊?，客戶可以根據(jù)自身需求體驗到貼心、實實在在的服務(wù)。

　　“耶魯?shù)钠髽I(yè)核心理念是‘人文-產(chǎn)品-效能’，這也高度概括了我們所堅持的企業(yè)發(fā)展過程中最為重要的要素。在面對客戶時，我們首先是以客戶為中心，為其提供高效能產(chǎn)品始終是我們的宗旨所在，” Ian Melhuish總結(jié)道，“如今的行業(yè)大環(huán)境十分嚴苛，我們要關(guān)注、記錄客戶不斷變化的設(shè)備需求。相信正是真正的團隊合作精神才讓我們耶魯品牌擁有強大的凝聚力，也因此贏得了客戶的青睞和信賴?！?/P>