第一類是基于典型的配送中心業(yè)務的應用系統(tǒng),在銷售物流中如連鎖超市的配送中心,在供應物流中如生產(chǎn)企業(yè)的零配件配送中心,都能見到這樣的案例。北京醫(yī)藥股份有限公司的現(xiàn)代物流中心就是這樣的一個典型。
該系統(tǒng)的目標,一是落實國家有關醫(yī)藥物流的管理和控制標準GSP等,二是優(yōu)化流程,提高提高效率。系統(tǒng)功能包括進貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、復核、配送、RF終端管理、商品與貨位基本信息管理等功能模塊;通過網(wǎng)絡化和數(shù)字化方式,提高庫內(nèi)作業(yè)控制水平和任務編排。
該系統(tǒng)把配送時間縮短了50%,訂單處理能力提高了一倍以上,還取得了顯著的社會效益,成為醫(yī)藥物流的一個樣板。此類系統(tǒng)多用于制造業(yè)或分銷業(yè)的供應鏈管理中,也是WMS中最常見的一類。
第二類是以倉儲作業(yè)技術的整合為主要目標的系統(tǒng),解決各種自動化設備的信息系統(tǒng)之間整合與優(yōu)化的問題。武鋼第二熱軋廠的生產(chǎn)物流信息系統(tǒng)即屬于此類,該系統(tǒng)主要解決原材料庫(鋼坯)、半成品庫(粗軋中厚板)與成品庫(精軋薄板)之間的協(xié)調(diào)運行問題,否則將不能保持連續(xù)作業(yè),不僅放空生產(chǎn)力,還會浪費能源。
該系統(tǒng)的難點在于物流系統(tǒng)與軋鋼流水線的各自動化設備系統(tǒng)要無縫連接,使庫存成為流水線的一個流動環(huán)節(jié),也使流水線成為庫存操作的一個組成部分。各種專用設備均有自己的信息系統(tǒng),WMS不僅要整合設備系統(tǒng),也要整合工藝流程系統(tǒng),還要融入更大范圍的企業(yè)整體信息化系統(tǒng)中去。此類系統(tǒng)涉及的流程相對規(guī)范、專業(yè)化,多出現(xiàn)在大型ERP系統(tǒng)之中,成為一個重要組成部分。
第三類是以倉儲業(yè)的經(jīng)營決策為重點的應用系統(tǒng),其鮮明的特點是具有非常靈活的計費系統(tǒng)、準確及時的核算系統(tǒng)和功能完善的客戶管理系統(tǒng),為倉儲業(yè)經(jīng)營提供決策支持信息。華潤物流有限公司的潤發(fā)倉庫管理系統(tǒng)就是這樣的一個案例。
此類系統(tǒng)多用于一些提供公倉倉儲服務的企業(yè)中,其流程管理、倉儲作業(yè)的技術共性多、所以要求不高,適合對多數(shù)客戶提供通用的服務。該公司采用了一套適合自身特點的WMS以后,減少了人工成本,提高了倉庫利用率,明顯增加了經(jīng)濟效益。
上述三類WMS只是從應用角度來做的一個簡單分類。第一類WMS比較標準,但是并非所有企業(yè)就能一下子用起來。第二類是企業(yè)內(nèi)部物流發(fā)展進程中經(jīng)常會用到的,當生產(chǎn)企業(yè)或商貿(mào)企業(yè)在推進其信息化的時候,物流部分往往先從自動化開始,然后與企業(yè)的其他信息系統(tǒng)整合起來。第三類則是傳統(tǒng)倉儲企業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)過度的進程中經(jīng)常會見到的情況。WMS的這些分類反映了我國物流需求還不很成熟的現(xiàn)狀,所以各自有其用武之地。
WMS的發(fā)展動向
從中外物流發(fā)展的動向來看,有一些值得關注的特點,可能反映了倉儲管理和WMS發(fā)展變化的趨勢。
第一,隨著物流資源的整合,在網(wǎng)絡建設過程中,提出了在大型物流網(wǎng)絡中,倉儲管理的集中模式與分散模式的關系問題。在現(xiàn)實應用中既有集中管理的倉庫,也由分散管理的倉庫。前者如國家儲備糧系統(tǒng),后者如連鎖超市的配送中心。
分散與集中各有其市場需求,似乎并不會有孰優(yōu)孰劣的問題。但是近年來的研究表明,自然界多數(shù)復雜系統(tǒng)的構成,是由簡單系統(tǒng)采用“分布式”模式結合起來的。由此可以認為,集中總是相對的,分散卻是絕對的。當我們構造一個大系統(tǒng)模型時,分布式系統(tǒng)才是基礎。技術方案的思路也就變成了如何在分布式倉庫網(wǎng)絡基礎上,解決那些需要集中管理的困難。
第二,以RFID為代表的新技術正在深刻地影響著倉儲管理和WMS,甚至孕育著一場“物流革命”。由于種種原因,RFID還不可能馬上普及到所有的商品上,全世界也不會很快就采用統(tǒng)一的物品編碼標準。
但是在物流環(huán)節(jié)可以通過車輛、集裝箱、托盤、貨架等設備應用RFID技術,提高物流管理水平。事實上我們已經(jīng)看到在不少WMS案例中采用了RFID技術。因此我們預期物流設備的RFID加上商品的條形碼可能是未來一個時期在WMS中探索RFID應用推廣的一條實用之路。
第三,JIT配送將越來越成為WMS服務的主要市場需求。我們在上一段中把WMS應用分為三類,并指出這是由應用水平?jīng)Q定的。隨著市場逐步成熟,倉儲管理在流程中的整合作用越來越明顯,傳統(tǒng)倉庫將向配送中心轉化。
JIT生產(chǎn)方式的普遍化也將導致JIT配送需求的增長。WMS的發(fā)展要基于需求的這個變化趨勢。與此同時,配送需求的專業(yè)化市場細分業(yè)在深入,要求WMS更加支持JIT配送的專業(yè)化。
第四,商業(yè)智能技術(BI)在WMS中的應用將越來越多。商業(yè)智能就是利用數(shù)據(jù)挖掘技術開發(fā)積累的數(shù)據(jù)信息,使之變成可以利用的知識。例如利用庫存數(shù)據(jù)分析市場變化規(guī)律,發(fā)現(xiàn)市場異?,F(xiàn)象,研究倉庫作業(yè)的優(yōu)化方案等等。
信息是作用在于應用,在于支持決策。在低水平的應用中,往往是系統(tǒng)采集數(shù)據(jù),人工進行決策。經(jīng)過一定的積累,應該過渡到系統(tǒng)具有決策的功能,這標志著系統(tǒng)上了一個新的臺階。因此WMS中BI模塊將成為一個越來越重要的組成部分,促進了WMS的建模理論和方法的研究,以及優(yōu)化方法和算法的研究。(智慧的倉儲物流)
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