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物流跑路背后的信任危機(jī)

2016-12-19 09:31 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:濟(jì)南時報(濟(jì)南) 來源:濟(jì)南時報(濟(jì)南)
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16日,濟(jì)南提前拉響橙色預(yù)警,被環(huán)保部門稱為“今冬最強(qiáng)”的重污染天氣正在靠近。對于老屯汽配城眾多商戶來說,霾已絲毫不能引起他們討...
  16日,濟(jì)南提前拉響橙色預(yù)警,被環(huán)保部門稱為“今冬最強(qiáng)”的重污染天氣正在靠近。對于老屯汽配城眾多商戶來說,霾已絲毫不能引起他們討論欲望。此時,距離軍建貨運(yùn)跑路已一星期,在堵門、聚集……各種手段使盡后,公安部門仍未有消息披露,近千萬元貨款依舊無處討要。跑路后的心慌,再次讓信任危機(jī)充斥著整個物流行業(yè)……
  這似乎是個無解問題:“跑路去年有今年有,明年還會有”
  16日15:00,山東汽配城一間20多平方米的會議室里,十多個人正熱火朝天討論著。會議由濟(jì)南汽車配件行業(yè)協(xié)會主持召開,參會的還有槐蔭汽車用品業(yè)商會、老屯市場管理方,剩下的都是老屯汽配城的物流企業(yè)代表。“怎么才能杜絕物流公司跑路?”年近半百的協(xié)會代表顯得尤為焦慮,刻意提高了嗓門。頓時,會議室陷入沉寂。但很快,一旁的某物流公司老板清了清嗓子冷笑了兩聲,坐在隔壁的河北線路同行也跟著笑了?!皼]辦法杜絕?!睆氖潞幽?、河北專線的星光大道物流董事長杜兆偉打破沉寂,“跑路去年有,今年有,明年還會有。”
  的確,物流公司跑路屢見不鮮。2014年11月,晨旭西北物流跑路;2015年10月,金鑫貨運(yùn)老板跑路;同年同月,濟(jì)南信維物流公司老板疑似跑路;2016年12月,濟(jì)南聯(lián)杰物流公司跑路;僅過了3天,軍建貨運(yùn)跑路。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),每家跑路的物流公司都是攜貨款失蹤,多則上千萬元、少則幾百萬元。然而,跑路的物流公司至今沒有一家被追回。
  “這就是個無解的問題,你不知道哪家會跑,也不知道啥時會跑”、“看著好好的,10多年的老關(guān)系說跑就跑”、“就怕剩下的不到一個月里還有跑的”……討論聲再次此起彼伏。據(jù)悉,跑路的軍建貨運(yùn)在老屯汽配城已經(jīng)營十多年,跑路前夕曾發(fā)放部分貨款。對于跑路,所有人并未察覺。
  “希望這是今年最后一個跑路的……”
帶來近乎致命的打擊:不僅卷走貨款還摧殘彼此信任
  16日的老屯汽配城里車來人往,軍建貨運(yùn)大門緊鎖,偶爾還有兩三人駐足,“還沒信兒嗎?”問的人臉上寫滿焦慮。極個別的熱心腸會告訴詢問的人,“已經(jīng)報警了,再等等吧?!彪S后,夾雜著嘆息聲,又各忙各的。
  跑路,往往與代收貨款有關(guān)。濟(jì)南一位從事物流行業(yè)多年的老物流人這樣說:上世紀(jì)90年代,他開河北到濟(jì)南的大客車,相熟的客戶為降低人員、交通成本,常讓他代捎貨物,同時委托他代轉(zhuǎn)貨款,而他從中收取一定手續(xù)費(fèi)?!斑@就是代收貨款的雛形?!贝肇浛顦I(yè)務(wù)正式產(chǎn)生于1997年前后,起步于2000年后,到2004年左右開始壯大。基于商貿(mào)體系的發(fā)達(dá),濟(jì)南的代收貨款業(yè)務(wù)頗有代表性,70%的專線物流都有代收貨款業(yè)務(wù)。以此為原點(diǎn),帶動著近乎整個山東省的代收貨款業(yè)務(wù)。
  記者曾做過調(diào)查,由于當(dāng)下人工、房租等成本上漲,物流行業(yè)的基礎(chǔ)利潤基本控制在3%-5%左右,多年不漲的低運(yùn)價與直線攀升的代收貨款業(yè)務(wù)量形成互補(bǔ)。不少大型物流企業(yè)僅靠收取1‰-3‰的代收貨款手續(xù)費(fèi)每年就有幾百萬甚至上千萬的收益。
  “本是物流企業(yè)為發(fā)貨客戶提供的增值服務(wù),沒想到卻成了物流跑路的禍?zhǔn)??!蓖瑸闈?jì)南物流俱樂部秘書長的杜兆偉表示,跑路不僅給商戶帶來傷害,也給物流行業(yè)帶來近乎致命的打擊——商戶與企業(yè)間多年積攢的信任被一點(diǎn)點(diǎn)摧殘著……
代收貨款市場的失控:長期缺失的管理與較低的違法成本
  跑路情況大致分三類:一是企業(yè)內(nèi)部管理問題,例如財(cái)務(wù)體系不健全?!柏浛钆c公司賬務(wù)長期混在一起,往來的代收很可能給虧損企業(yè)帶來賬面盈余的錯覺。”以杜兆偉為代表的多位物流人這樣認(rèn)為。二是合作方出現(xiàn)問題。很多物流公司為降低成本采取與外地物流公司合作經(jīng)營模式,由于不能對對方嚴(yán)格把控,后期管理上經(jīng)常出現(xiàn)漏洞。第三,付款提貨制度執(zhí)行力度不足,內(nèi)部管控不嚴(yán)。記者曾以收貨人身份走訪了幾家跑省外專線的物流公司,不少公司都可賒欠貨款把貨提走,“一旦貨款收不上來,物流公司就會陷入被動。跑路在所難免?!?BR>  此外,就是誠信問題。部分跑路者從一開始就盯緊了龐大的代收貨款,投資第三產(chǎn)業(yè)、放貸、融資,甚至吸毒、賭博。
  當(dāng)然,除了經(jīng)營者內(nèi)部管理問題,外部監(jiān)管的缺失也造就了代收無序、跑路野蠻增長的市場環(huán)境。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,開展代收貨款業(yè)務(wù)的物流企業(yè)不需要任何門檻,在承接這類業(yè)務(wù)時不需要任何抵押和認(rèn)證;其次,同誠信體系建設(shè)相似,目前還沒有任何一個相關(guān)部門及組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)代收貨款業(yè)務(wù)的監(jiān)管。跑路一旦發(fā)生,公安機(jī)關(guān)一般定性為經(jīng)濟(jì)糾紛不予立案,而一些糾紛類的事件,由于法院的程序復(fù)雜時間較長,則由物流公司所在園區(qū)管委會或當(dāng)?shù)貐f(xié)會等組織進(jìn)行善后,直接后果就是整個代收貨款市場失控。
李女士(發(fā)貨人)
  軍建貨運(yùn)(物流公司)
濰坊地區(qū)客戶(收貨人)貨款攜款跑路
  發(fā)貨人李女士通過軍建貨運(yùn)向?yàn)H坊地區(qū)客戶發(fā)了一批產(chǎn)品,濰坊客戶收貨后將貨款交給軍建貨運(yùn)。按照約定,李女士可憑提貨單向軍建貨運(yùn)提取貨款。然而,當(dāng)李女士拿著20張?zhí)嶝泦喂灿?jì)6萬元提貨款時,卻發(fā)現(xiàn)軍建貨運(yùn)攜款跑路。
  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),軍建貨運(yùn)跑路事件涉及總金額超千萬元。
  收貨方之所以不會將貨款直接打給發(fā)貨方,而是選擇物流公司代收貨款,有一部分原因是發(fā)貨方和收貨方之間的彼此不信任。發(fā)貨方雖然會選擇合作時間長、比較信任的物流公司合作,卻也不能杜絕物流公司攜款跑路事件的發(fā)生。
●思考
物流跑路問題真的無解?
 
  跑路的物流公司自是“罪無可恕”,但并不意味著商戶就沒責(zé)任?!八麄冊谶x擇物流企業(yè)時,第一標(biāo)準(zhǔn)是運(yùn)價低,第二是時效,第三才是看不見摸不著的服務(wù)。話說回來,一家物流公司如果服務(wù)和內(nèi)部管控到位,運(yùn)價一定不會非常低,因?yàn)槌杀緮[在那?!崩贤图瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,就跑路事件而言,這是個社會問題,是市場競爭造成的后果?!叭绻患椅锪鞴居妹黠@低于市場很多甚至不符合運(yùn)輸常理的價格收件,并且代收貨款有延遲發(fā)放現(xiàn)象,你還在他那繼續(xù)發(fā)貨是不是也該反省一下?”令人唏噓的是,就在13日的老屯汽配城里,還有兩家物流公司低價競爭,從最初的5元收貨降為免費(fèi)收貨,到最后的免費(fèi)發(fā)貨還送水果……
  近兩年,為了應(yīng)對跑路,各大物流公司也是絞盡腦汁。據(jù)了解,目前普遍的做法是貨款與運(yùn)費(fèi)分離,企業(yè)與銀行及軟件公司合作,代收貨款通過軟件清分系統(tǒng)由第三方支付平臺——銀行結(jié)算,物流公司不直接接觸現(xiàn)金。“目前有企業(yè)推出‘保付通’、‘預(yù)付制’、‘秒付’等產(chǎn)品,無不都是為了保障貨款安全?!蹦炽y行物流項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示。(記者王曉芳)

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