斗山9C系列產(chǎn)品均采用了符合國(guó)Ⅲ階段排放標(biāo)準(zhǔn)的電噴發(fā)動(dòng)機(jī),全面升級(jí)了發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng),采用斗山最新升級(jí)的控制軟件,與之匹配的電子控制單元硬件也同時(shí)升級(jí),優(yōu)化了發(fā)動(dòng)機(jī)高壓共軌系統(tǒng),大大提高了燃油經(jīng)濟(jì)性,具備多重燃油過(guò)濾系統(tǒng)以確保發(fā)動(dòng)機(jī)耐久性,液壓系統(tǒng)經(jīng)過(guò)反復(fù)模擬驗(yàn)證,以達(dá)到最低流量損失,并且采用各種先進(jìn)節(jié)油技術(shù),大幅降低了油耗。8t以上機(jī)型均采用先進(jìn)的電子控制式發(fā)動(dòng)機(jī),低排量與高性能相結(jié)合,同時(shí)具備多重燃油過(guò)濾系統(tǒng),提升發(fā)動(dòng)機(jī)耐久性。配合斗山工程機(jī)械獨(dú)有的EPOS(智能控制系統(tǒng))、SPC(智能節(jié)油)技術(shù),進(jìn)一步減少裝備的整體油耗。
在舒適性和外觀方面,9C系列也有很大改進(jìn)。針對(duì)中大型的機(jī)械,綜合考慮工況惡劣等因素,9C系列采用了最新的駕駛室,提高機(jī)手在駕駛作業(yè)過(guò)程中的舒適性,降低疲勞感。同時(shí),9C采用了新型大儀表盤(pán),機(jī)手在操作時(shí),儀表盤(pán)上能夠顯示更多相關(guān)數(shù)據(jù),增加了如濾芯保養(yǎng)周期提醒等人性化功能。9C系列的駕駛室也得到了優(yōu)化,更寬闊的視野使得駕駛員在操控時(shí)安全性大幅提高。另外,9C系列與以往截然不同的大氣外觀也令人眼前一亮。
好的產(chǎn)品如果只停留在試驗(yàn)階段并不足以讓市場(chǎng)信賴(lài),只有經(jīng)受得住市場(chǎng)檢驗(yàn)才是真正意義上的好產(chǎn)品,尤其在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如林的中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)。為此,我們將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了斗山9C的用戶四川何老板和湖北的汪老板。
何老板在四川瀘州從事市政綠化已經(jīng)10年,可以算是瀘州地區(qū)玩挖機(jī)的老江湖。何老板告訴記者,自己從2003年接觸斗山,當(dāng)時(shí)購(gòu)置了DX150LC挖掘機(jī),到現(xiàn)在安全性上都非常令人滿意,非常省油、耐久性也好。另外,整體外觀漂亮,這點(diǎn)也是值得加分的地方。何老板表示,“DX150LC-9C使用到現(xiàn)在未出現(xiàn)大的故障和問(wèn)題,整體情況非常好,我對(duì)它的表現(xiàn)很滿意。”和之前的設(shè)備以及其他品牌的設(shè)備相比,一個(gè)小時(shí)能省十幾塊錢(qián),是非常好的幫手。此外,斗山的服務(wù)做得很到位,到時(shí)間就主動(dòng)來(lái)電話詢(xún)問(wèn)設(shè)備情況,且隨叫隨到。另外何老板自己也有一個(gè)團(tuán)隊(duì),到什么周期該怎么維護(hù)他們團(tuán)隊(duì)也有自己的考量。截至目前何老板共擁有4臺(tái)斗山挖機(jī),其中3臺(tái)都是DX150LC-9C,性能、油耗、舒適度和維護(hù)、保養(yǎng)都非常好,其實(shí)設(shè)備最關(guān)鍵的就是維護(hù)保養(yǎng),壽命長(zhǎng)不長(zhǎng)就在于維護(hù)。隨著和斗山接觸的逐漸深入,自己周?chē)笥延匈I(mǎi)挖機(jī)的,何老板首先推薦斗山。
湖北的汪老板初次購(gòu)買(mǎi)挖機(jī)選的就是斗山新出的9C系列DX75-9C。汪老板告訴記者,自己之前一直替別人開(kāi)挖機(jī),使用的是其他品牌,這次需要買(mǎi)新機(jī)器,特別作了一番研究。自己同村的一位老板使用斗山的挖掘機(jī),用了很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有出現(xiàn)需要大修的故障,非常耐用。也詢(xún)問(wèn)了當(dāng)?shù)仄渌擞枚飞降模u(píng)價(jià)都不錯(cuò)。而且斗山的外觀漂亮,這點(diǎn)也很有優(yōu)勢(shì),拉到現(xiàn)場(chǎng)特別有面子。不過(guò),最重要的還是斗山9C系列的性?xún)r(jià)比非常高,總體的感覺(jué)很節(jié)油,設(shè)備的操控感也不錯(cuò)。自己這臺(tái)DX75-9C使用已經(jīng)有450多個(gè)小時(shí)了,DX75-9C是電控直噴,比之前使用的產(chǎn)品都要方便?!坝捎谝恢弊约洪_(kāi)設(shè)備,所以對(duì)設(shè)備的性能和相關(guān)特性都比較了解。省油,控制起來(lái)非常簡(jiǎn)單,而且耐用性不錯(cuò),我非常滿意?!蓖衾习灞硎?。
斗山的售后服務(wù)非常貼心,讓用戶放心。打個(gè)電話隨叫隨到,很多次都是深夜的時(shí)候,斗山的服務(wù)人員依然能保證馬上過(guò)來(lái)幫用戶解決問(wèn)題。另外,到了應(yīng)該保養(yǎng)的時(shí)候都會(huì)及時(shí)打電話通知或者發(fā)短信提示等。目前,這臺(tái)DX75-9C還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)故障,表現(xiàn)也很令人滿意。
從首次使用斗山設(shè)備的汪老板和混跡挖機(jī)江湖10年的何老板反饋來(lái)看,其實(shí)作為客戶的需求很簡(jiǎn)單直接,最看重的就是“性?xún)r(jià)比、油耗低、維修方便”,而斗山的設(shè)備恰恰符合了這些關(guān)鍵的需求。斗山每一款產(chǎn)品的推陳出新,核心訴求都是令新技術(shù)最大化地為客戶所用,這是“以客戶為中心”原則的最好體現(xiàn)。只要斗山始終有一顆為客戶誠(chéng)摯服務(wù)的心,不斷生產(chǎn)符合客戶及市場(chǎng)需求的設(shè)備,幫助客戶在新設(shè)備上切實(shí)嘗到甜頭得到好處,力求客戶價(jià)值最大化,那么斗山的產(chǎn)品一定能夠助力用戶大行天下。(本文來(lái)自斗山)
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