昨天下午,以“智慧機場·飛越未來”為主題的機器人展示活動在深圳機場舉行,60臺造型可愛的“打令小寶”機器人走進機場,在航站樓為旅客上演了國內首場機場機器人快閃秀。
據(jù)機場方面介紹,此次走進深圳機場的機器人是由保千里集團為深圳機場量身定制的“打令小寶”機器人,當天也是國內機場首場機器人“快閃秀”。在活動現(xiàn)場,機器人“打令小寶”與靚麗的機場大使一起歡迎旅客參觀體驗,并為過往旅客帶來了朗誦和舞蹈秀?!按蛄钚殹碧煺娲裘鹊谋砬?、感情豐沛的吟誦、整齊劃一的舞蹈,讓現(xiàn)場旅客為之傾倒,不少外地旅客也在機場感受了深圳作為高新之城的科技魅力。為了讓旅客更好地體驗機器人的特色服務,深圳機場在航站樓內專門設置了保千里體驗館,內有機器人體驗專區(qū),旅客可以在此近距離感受與機器人互動交流的新鮮和樂趣。
據(jù)了解,近年來隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術的發(fā)展,不少商務旅客也希望能通過智能服務,更好地簡化乘機流程、提高出行效率。深圳機場自2013年轉場以來,圍繞打造“最具體驗式機場”,持續(xù)優(yōu)化完善相關服務流程,引入更多先進技術和加大高科技設施的投入。 深圳機場相關負責人表示,機器人項目對于深圳機場正在推進的智慧機場建設和最具體驗式機場打造都具有積極的促進作用,希望未來通過機器人服務,讓旅客在深圳機場享有更加智能、便捷的出行體驗,加速以機場體驗為導向的機場3.0時代的到來。
相關資料顯示,在歐美日等發(fā)達國家的個別機場,此前已在嘗試引入和測試機器人服務。例如,荷蘭的阿姆斯特丹機場使用機器人擔任機場引導員,為旅客提供指引服務;日本的成田機場還嘗試機器人接機,精通三國語言的機器人還能向旅客告知匯率、介紹機場內的設施。
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