6月13日,阿里巴巴集團(tuán)CEO、菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長張勇在菜鳥網(wǎng)絡(luò)舉辦的全球智慧物流峰會上表示,中國物流行業(yè)正在涌現(xiàn)三大趨勢:智慧化、綠色環(huán)?;?,以及覆蓋更廣的“貨通天下”。菜鳥網(wǎng)絡(luò)以及菜鳥聯(lián)盟正在順應(yīng)這三大趨勢,通過賦能合作伙伴的市場化方式,以大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)為工具,推動中國物流行業(yè)站到世界前沿。
推動中國物流行業(yè)的智慧化和數(shù)據(jù)化,一直是菜鳥網(wǎng)絡(luò)的使命。掌舵阿里3萬億成交額的張勇強調(diào),物流從來就是連接生產(chǎn)者、品牌商、服務(wù)商、消費者過程中不可替代的角色。在把互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用到物流這樣的場景時,其中不僅會有物理反應(yīng),更會產(chǎn)生奇妙的化學(xué)變化,讓整個物流的生產(chǎn)組織、服務(wù)方式、效率、信息追蹤、人員管理進(jìn)行重新連接和構(gòu)造,釋放效率,最終打造出創(chuàng)造出符合智能物流、智慧物流的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶體驗。
張勇表示,智慧物流一定要依靠用技術(shù)和數(shù)據(jù)賦能合作伙伴。今天倉儲、運輸以及末端各種新興業(yè)務(wù),比如分享經(jīng)濟(jì)帶來的眾包物流,都存在這樣升級用戶體驗的機(jī)會,所有合作伙伴共同面臨這個難得的機(jī)遇。
張勇指出,隨著電商的發(fā)展,中國物流行業(yè)對內(nèi)不僅深入到了各大城市、更開始走向縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn),深入到每個村,滲透到中國的每個角落。對外,中國物流行業(yè)將走向貨通全球,真正面對全世界的終端消費者,這當(dāng)中存在巨大的成長空間。
張勇直言:“天下沒有無緣無故的包裹,今天我們的電子商務(wù)正在大踏步的滲透到中國60萬個行政村,我們的電子商務(wù)正在走出中國,這個過程中,物流的藍(lán)海在哪里,機(jī)會在哪里,是非常清楚的。”張勇同時強調(diào),在物流方面,菜鳥重要的事情是來搭臺,希望跟大家一起來搭一個好的舞臺,能夠讓所有物流合作伙伴在這個上面唱好戲,找到市場的機(jī)會。
講話速記全文:
張勇:各位來賓,各位合作伙伴,大家上午好。
今天我們非常高興有那么多朋友來到菜鳥舉辦的智慧物流峰會,這個地方叫云棲小鎮(zhèn),我們最近阿里很多活動,菜鳥的很多活動都在這里舉辦,因為這里象征著中國的未來,大家都在熱烈討論的云的發(fā)展,未來的云技術(shù)、阿里云,包括云承載的很多新商業(yè)形態(tài)發(fā)展的一種載體,所以今天我們也很高興再次在這里舉辦物流峰會。
剛才主持人也說了,今天物流峰會的名字叫“重新連接”。什么叫“重新連接”?我自己和大家分享一下我們的一些體會。其實我想對物流來講,從頭產(chǎn)生物流就是能夠去連接工業(yè)和貿(mào)易,連接生產(chǎn)和消費,連接生產(chǎn)者、品牌商、服務(wù)商、消費者,這中間物流一直扮演著重要的,不可替代的角色。
但是到今天,我想我們的共識都是說,物流的發(fā)展未來一定會走向一個大數(shù)據(jù)驅(qū)動,完全智能化、智慧化的物流。在這個當(dāng)中,我想連接的方式不僅會因為互聯(lián)網(wǎng),因為大數(shù)據(jù)產(chǎn)生很多物理的反應(yīng)。更重要的是,整個物流的組織方式、生產(chǎn)的效率,都會因此發(fā)生很多化學(xué)的變化。在很多場合,我現(xiàn)在都講一個關(guān)鍵詞,叫商業(yè)重構(gòu)。
在商業(yè)重構(gòu)面向著物流,互聯(lián)網(wǎng)面向著物流,大數(shù)據(jù)面向著物流這樣一個場景時。我想整個物流的生產(chǎn)組織、服務(wù)方式、效率、信息追蹤,各種各樣的考評措施都會因為大數(shù)據(jù),因為整個世界連接而發(fā)生化學(xué)變化,這是為什么我們今天把會議主題定位在“重新連接”。
今天也是非常有意義的一個日子,其實在三年前的5月底,我們阿里巴巴集團(tuán)和幾家合作伙伴一起共同推出了菜鳥網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)時真正是一個菜鳥,因為我們對物流可以說所知甚少。盡管我們當(dāng)時的電商,我們當(dāng)時的零售業(yè)務(wù)已經(jīng)完全依靠物流合作伙伴發(fā)展當(dāng)中,才到了三年前的規(guī)模,已經(jīng)是上萬億的規(guī)模了。但是,我們那個時候提出來做菜鳥,并不是想做一家新的物流公司。最重要的事情,我們希望通過菜鳥能夠提供一個嶄新的平臺,讓物流行業(yè)各個方面的合作伙伴,都有機(jī)會在這個平臺上找到合作的機(jī)會,發(fā)展的機(jī)會。而這樣合作和發(fā)展的機(jī)會,是來自于智慧,來自于數(shù)據(jù)的啟動。
三年過去了,菜鳥比剛剛生出來的時候大了一點。前幾個月,我們也剛剛發(fā)布了“菜鳥聯(lián)盟“的合作規(guī)劃。我們和所有快遞的、倉配的、末端的,各種各樣的合作伙伴形成了一個嶄新的菜鳥聯(lián)盟。我們共同致力于為客戶、為消費者提供更好的,更有確定性的,服務(wù)質(zhì)量更高,性價比更高的,多種多樣的物流服務(wù)產(chǎn)品。
但是在這個過程當(dāng)中,我想一切才剛剛開始。三歲,小孩也就剛剛開始說話沒有多久,真正還是一個生長期。在這個過程當(dāng)中面向未來,我們需要和合作伙伴一起來領(lǐng)導(dǎo)這個行業(yè)做些什么事情,引導(dǎo)這個行業(yè)發(fā)生什么變化,我想這是我們一直在思考的。中國的物流行業(yè)從規(guī)模來講,應(yīng)該說是全球領(lǐng)先。但是今天在物流發(fā)展了那么長的時間以后,我們可以看到面臨著一次巨大的機(jī)會,就是能夠利用大數(shù)據(jù),能夠利用互聯(lián)網(wǎng),帶來對商業(yè)重構(gòu)的機(jī)會,對物流重構(gòu)的機(jī)會,使中國物流產(chǎn)業(yè)不僅在規(guī)模上全球領(lǐng)先,同時也能夠在技術(shù)水平,在效率上能夠全球領(lǐng)先,這是我們今天面臨著一個難得的發(fā)展機(jī)遇。所以這也是為什么我們從頭開始,都一直致力于強調(diào)利用我們的大數(shù)據(jù),利用我們物流的數(shù)據(jù)平臺,能夠服務(wù)所有從業(yè)的物流合作伙伴,使得大家的商業(yè)效率能夠提升,使得大家能夠更好的把準(zhǔn)市場脈搏,更好理解客戶和消費者的需求。
今天,面向未來,我想我們能看到幾個非常清楚的變化趨勢。第一個趨勢,毫無疑問,就是我們的智能化。智慧物流最終一定是要用智慧賦能,只有以智慧賦能于整個產(chǎn)業(yè)的升級,我們才能真正做到一個智能化的物流。在這個過程當(dāng)中,無論在我們的快遞領(lǐng)域,在倉儲,在運輸,在末端新興的各種熱門業(yè)務(wù),比如分享經(jīng)濟(jì)帶來的眾包物流,才會帶來完全符合用戶體驗的一個商業(yè)升級。在這個過程當(dāng)中,我們?nèi)绾斡脭?shù)據(jù),如何用這樣一種市場的機(jī)會來推動行業(yè)的發(fā)展,是我們今天共同面臨的一次難得的機(jī)遇。
在這里,我想今天菜鳥已經(jīng)和所有的合作伙伴。無論是來自于企業(yè)的,來自于政府的,來自于研究機(jī)構(gòu)的,方方面面的合作伙伴一起共同來通過實踐,通過市場,能夠創(chuàng)造出面向未來的,符合智能物流、智慧物流的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶體驗。這是我們所有從業(yè)人員,所有行業(yè)共同參與者,我想是我們共同的心聲和愿望。我們也愿意和大家一起努力,去創(chuàng)造這樣一種新的用戶體驗,新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠使中國的整個物流站在世界的前沿,真正的用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)武裝到牙齒的物流。
第二個趨勢,也是今天會場,我們后面會場會有一個專門的題目,在這里我特別提出來。就是在這個過程當(dāng)中,我們物流的發(fā)展一定會更多走向,全方位的走向綠色環(huán)保。今天阿里有一個業(yè)務(wù)叫天貓超市,我想大家都知道,也是我們今天跟很多合作伙伴這幾年共同發(fā)展,一起打造的一個新業(yè)務(wù)。但是這個業(yè)務(wù)的發(fā)展,我作為一個用戶,我一直在問我們的團(tuán)隊。我說我作為一個用戶,買了東西收到一個包裹,來了一個非常好的紙板箱。東西拿到之后,我把箱子扔了可惜,箱子堆在家里,很快就堆不下了。我們每個人既是這個行業(yè)的參與者,同時我們又有一個優(yōu)勢,我們每個人都是消費者,每個人都能代表市場,能夠從消費者的心聲,看到他們的心聲,體驗到,感同身受。
這個過程當(dāng)中,今天不光是包材,包括運輸工具,包括整個物流生產(chǎn)的環(huán)節(jié),如何能夠真正的走向綠色環(huán)保,真正把我們這個行業(yè)做成一個對社會(有貢獻(xiàn)),不僅在經(jīng)濟(jì)上有貢獻(xiàn),同時在綠色環(huán)保上,我們能夠走在所有產(chǎn)業(yè)前列的綠色物流行業(yè),今天其實剛剛開始。但是我想這個話題,所有的合作伙伴大家都有共識,因為這個不僅對社會有意義,對企業(yè),對整個企業(yè)的發(fā)展,對效率,對成本都有很多的幫助。在這個過程當(dāng)中,我們還是用智慧去研發(fā)新的產(chǎn)品,研發(fā)新的材料,研發(fā)新的方法和手段,能夠真正的走向綠色的物流,環(huán)保的物流。我們今天需要積極的推動,使得國家的政策,產(chǎn)業(yè)政策,整個環(huán)境都非常支持行業(yè)更好更快速的發(fā)展。
第三個趨勢,非常明顯的,和當(dāng)時菜鳥成立的第一天,我們抱的愿景和夢想相吻合的一個趨勢,貨通天下。大家會問貨通天下對物流來講再正常不過了,實際上今天“天下”的定義變得越來越大。其實貨通天下,今天已經(jīng)從貨通城市、貨通縣城、貨通鄉(xiāng)鎮(zhèn),到貨通到每個村。貨通天下,在中國的貨通天下走向貨通全球,我們真正走向一個對外面向全球消費者,對內(nèi)能夠深入到農(nóng)村,我們每個角落的機(jī)會和整個網(wǎng)絡(luò)的成長空間。
對阿里巴巴集團(tuán)來講,我們未來五年到十年的戰(zhàn)略早已經(jīng)確定,我們?nèi)髴?zhàn)略就是全球化、農(nóng)村和大數(shù)據(jù)云計算。其實大家都知道,對整個物流來講,商業(yè)發(fā)展的結(jié)果,一部分結(jié)果需要物流來完成。其實沒有商業(yè)的發(fā)展,某種程度上整個物流就缺乏發(fā)展的內(nèi)在動力。我記得幾年以前,我在快遞協(xié)會的年會上講過一句話,我當(dāng)時也是不知天高地厚。我就講了一句話,我說我認(rèn)為天下沒有無緣無故產(chǎn)生的包裹。這個包裹產(chǎn)生一定是有道理的,一定是商業(yè)行為的結(jié)果。其實我們要研究物流行業(yè)的發(fā)展方向,要在中間找到重構(gòu)的機(jī)會,一方面是使用大數(shù)據(jù)、云計算,另一方面是研究商業(yè)變化的特征。商業(yè)變化的特征、貿(mào)易變化的特征,一定會影響到物流的組織方式。
而在這個過程當(dāng)中,我們的商業(yè)、電子商務(wù),正在全面的推動整個商業(yè)的全面互聯(lián)網(wǎng)化。我們的電子商務(wù)正在大踏步的滲透到中國60萬個行政村;我們的電子商務(wù)正在走出中國,希望建立一個面向全球,沒有國界的網(wǎng)上絲綢之路。在這樣的過程當(dāng)中,物流的機(jī)會在哪里,物流發(fā)展的藍(lán)海在哪里,我想這是非常清楚的。過去10年-15年,中國物流的飛速發(fā)展,特別是中國快遞行業(yè)、倉配行業(yè)的快速發(fā)展,不可諱言是跟中國電子商務(wù)的快速發(fā)展是高度融合在一起的。
在未來,當(dāng)整個商業(yè)一方面全面和實體商業(yè)融合;另一方面又會大踏步走向農(nóng)村、走向全球的時候,我們整個物流布局,物流整個業(yè)務(wù)的展開,我想對合作伙伴來講,都是我們共同面臨的嶄新機(jī)會。在這個過程當(dāng)中,就像今天的大會,我們提出開這個會議到今天,可以說盛況空前,所有物流行業(yè)很多合作伙伴都濟(jì)濟(jì)一堂,后面還站了很多來現(xiàn)場聽的合作伙伴。非常感謝大家的參與,但我想這個恰恰反映了整個平臺的重要性。阿里,特別是菜鳥,在物流方面,我們最重要的事情是來搭臺,希望跟大家一起來搭一個好的舞臺,能夠讓所有物流合作伙伴在這個上面唱好戲,找到市場的機(jī)會。
我們共同升級成一個面向全國,面向全球,面向全球幾億,20億消費者共同的智慧物流網(wǎng)絡(luò),真正實現(xiàn)我們共同的夢想,貨通天下。
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