今天，在物流發(fā)展了那么長的時(shí)間以后，我們可以看到面臨著一次巨大的機(jī)會(huì)，就是能夠利用大數(shù)據(jù)，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)，帶來對(duì)商業(yè)重構(gòu)的機(jī)會(huì)，對(duì)物流重構(gòu)的機(jī)會(huì)，使中國物流產(chǎn)業(yè)不僅在規(guī)模上全球領(lǐng)先，同時(shí)也能夠在技術(shù)水平，在效率上能夠全球領(lǐng)先，這是我們今天面臨著一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇。所以這也是為什么我們從頭開始，都一直致力于強(qiáng)調(diào)利用我們的大數(shù)據(jù)，利用我們物流的數(shù)據(jù)平臺(tái)，能夠服務(wù)所有從業(yè)的物流合作伙伴，使得大家的商業(yè)效率能夠提升，使得大家能夠更好的把準(zhǔn)市場脈搏，更好理解客戶和消費(fèi)者的需求。

　　今天，面向未來，我想我們能看到幾個(gè)非常清楚的變化趨勢。第一個(gè)趨勢，毫無疑問，就是我們的智能化。智慧物流最終一定是要用智慧賦能，只有以智慧賦能于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，我們才能真正做到一個(gè)智能化的物流。在這個(gè)過程當(dāng)中，無論在我們的快遞領(lǐng)域，在倉儲(chǔ)，在運(yùn)輸，在末端新興的各種熱門業(yè)務(wù)，比如分享經(jīng)濟(jì)帶來的眾包物流，才會(huì)帶來完全符合用戶體驗(yàn)的一個(gè)商業(yè)升級(jí)。在這個(gè)過程當(dāng)中，我們?nèi)绾斡脭?shù)據(jù)，如何用這樣一種市場的機(jī)會(huì)來推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，是我們今天共同面臨的一次難得的機(jī)遇。

　　在這里，我想今天菜鳥已經(jīng)和所有的合作伙伴。無論是來自于企業(yè)的，來自于政府的，來自于研究機(jī)構(gòu)的，方方面面的合作伙伴一起共同來通過實(shí)踐，通過市場，能夠創(chuàng)造出面向未來的，符合智能物流、智慧物流的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶體驗(yàn)。這是我們所有從業(yè)人員，所有行業(yè)共同參與者，我想是我們共同的心聲和愿望。我們也愿意和大家一起努力，去創(chuàng)造這樣一種新的用戶體驗(yàn)，新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠使中國的整個(gè)物流站在世界的前沿，真正的用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)武裝到牙齒的物流。

　　第二個(gè)趨勢，也是今天會(huì)場，我們后面會(huì)場會(huì)有一個(gè)專門的題目，在這里我特別提出來。就是在這個(gè)過程當(dāng)中，我們物流的發(fā)展一定會(huì)更多走向，全方位的走向綠色環(huán)保。今天阿里有一個(gè)業(yè)務(wù)叫天貓超市，我想大家都知道，也是我們今天跟很多合作伙伴這幾年共同發(fā)展，一起打造的一個(gè)新業(yè)務(wù)。但是這個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，我作為一個(gè)用戶，我一直在問我們的團(tuán)隊(duì)。我說我作為一個(gè)用戶，買了東西收到一個(gè)包裹，來了一個(gè)非常好的紙板箱。東西拿到之后，我把箱子扔了可惜，箱子堆在家里，很快就堆不下了。我們每個(gè)人既是這個(gè)行業(yè)的參與者，同時(shí)我們又有一個(gè)優(yōu)勢，我們每個(gè)人都是消費(fèi)者，每個(gè)人都能代表市場，能夠從消費(fèi)者的心聲，看到他們的心聲，體驗(yàn)到，感同身受。

　　這個(gè)過程當(dāng)中，今天不光是包材，包括運(yùn)輸工具，包括整個(gè)物流生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，如何能夠真正的走向綠色環(huán)保，真正把我們這個(gè)行業(yè)做成一個(gè)對(duì)社會(huì)（有貢獻(xiàn)），不僅在經(jīng)濟(jì)上有貢獻(xiàn)，同時(shí)在綠色環(huán)保上，我們能夠走在所有產(chǎn)業(yè)前列的綠色物流行業(yè)，今天其實(shí)剛剛開始。但是我想這個(gè)話題，所有的合作伙伴大家都有共識(shí)，因?yàn)檫@個(gè)不僅對(duì)社會(huì)有意義，對(duì)企業(yè)，對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，對(duì)效率，對(duì)成本都有很多的幫助。在這個(gè)過程當(dāng)中，我們還是用智慧去研發(fā)新的產(chǎn)品，研發(fā)新的材料，研發(fā)新的方法和手段，能夠真正的走向綠色的物流，環(huán)保的物流。我們今天需要積極的推動(dòng)，使得國家的政策，產(chǎn)業(yè)政策，整個(gè)環(huán)境都非常支持行業(yè)更好更快速的發(fā)展。

　　第三個(gè)趨勢，非常明顯的，和當(dāng)時(shí)菜鳥成立的第一天，我們抱的愿景和夢想相吻合的一個(gè)趨勢，貨通天下。大家會(huì)問貨通天下對(duì)物流來講再正常不過了，實(shí)際上今天“天下”的定義變得越來越大。其實(shí)貨通天下，今天已經(jīng)從貨通城市、貨通縣城、貨通鄉(xiāng)鎮(zhèn)，到貨通到每個(gè)村。貨通天下，在中國的貨通天下走向貨通全球，我們真正走向一個(gè)對(duì)外面向全球消費(fèi)者，對(duì)內(nèi)能夠深入到農(nóng)村，我們每個(gè)角落的機(jī)會(huì)和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的成長空間。

　　對(duì)阿里巴巴集團(tuán)來講，我們未來五年到十年的戰(zhàn)略早已經(jīng)確定，我們?nèi)髴?zhàn)略就是全球化、農(nóng)村和大數(shù)據(jù)云計(jì)算。其實(shí)大家都知道，對(duì)整個(gè)物流來講，商業(yè)發(fā)展的結(jié)果，一部分結(jié)果需要物流來完成。其實(shí)沒有商業(yè)的發(fā)展，某種程度上整個(gè)物流就缺乏發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

　　我記得幾年以前，我在快遞協(xié)會(huì)的年會(huì)上講過一句話，我當(dāng)時(shí)也是不知天高地厚。我就講了一句話，我說我認(rèn)為天下沒有無緣無故產(chǎn)生的包裹。這個(gè)包裹產(chǎn)生一定是有道理的，一定是商業(yè)行為的結(jié)果。其實(shí)我們要研究物流行業(yè)的發(fā)展方向，要在中間找到重構(gòu)的機(jī)會(huì)，一方面是使用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，另一方面是研究商業(yè)變化的特征。商業(yè)變化的特征、貿(mào)易變化的特征，一定會(huì)影響到物流的組織方式。

　　而在這個(gè)過程當(dāng)中，我們的商業(yè)、電子商務(wù)，正在全面的推動(dòng)整個(gè)商業(yè)的全面互聯(lián)網(wǎng)化。我們的電子商務(wù)正在大踏步的滲透到中國60萬個(gè)行政村；我們的電子商務(wù)正在走出中國，希望建立一個(gè)面向全球，沒有國界的網(wǎng)上絲綢之路。在這樣的過程當(dāng)中，物流的機(jī)會(huì)在哪里，物流發(fā)展的藍(lán)海在哪里，我想這是非常清楚的。過去10年-15年，中國物流的飛速發(fā)展，特別是中國快遞行業(yè)、倉配行業(yè)的快速發(fā)展，不可諱言是跟中國電子商務(wù)的快速發(fā)展是高度融合在一起的。

　　在未來，當(dāng)整個(gè)商業(yè)一方面全面和實(shí)體商業(yè)融合；另一方面又會(huì)大踏步走向農(nóng)村、走向全球的時(shí)候，我們整個(gè)物流布局，物流整個(gè)業(yè)務(wù)的展開，我想對(duì)合作伙伴來講，都是我們共同面臨的嶄新機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程當(dāng)中，就像今天的大會(huì)，我們提出開這個(gè)會(huì)議到今天，可以說盛況空前，所有物流行業(yè)很多合作伙伴都濟(jì)濟(jì)一堂，后面還站了很多來現(xiàn)場聽的合作伙伴。非常感謝大家的參與，但我想這個(gè)恰恰反映了整個(gè)平臺(tái)的重要性。阿里，特別是菜鳥，在物流方面，我們最重要的事情是來搭臺(tái)，希望跟大家一起來搭一個(gè)好的舞臺(tái)，能夠讓所有物流合作伙伴在這個(gè)上面唱好戲，找到市場的機(jī)會(huì)。

　　我們共同升級(jí)成一個(gè)面向全國，面向全球，面向全球幾億，20億消費(fèi)者共同的智慧物流網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)我們共同的夢想，貨通天下。