上周，F(xiàn)acebook發(fā)布了messenger聊天機器人平臺，為創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行創(chuàng)新提供了廣闊的市場發(fā)展空間。此外，對于那些想利用這個新平臺實現(xiàn)推廣產(chǎn)品效率最大化的公司和產(chǎn)品來說，他們會因用戶好奇心強和競爭力少受益良多，公司可以用較低的成本獲得較多的用戶。

　　圍繞聊天機器人建立的新世界，我有五個問題：
　　1、這個平臺上會提供多少基礎(chǔ)設(shè)施？除了輸入、輸出數(shù)據(jù)的API，平臺會提供NLP、情感分析、預(yù)測反應(yīng)得分等服務(wù)，幫助應(yīng)用程序開發(fā)商創(chuàng)造更好的體驗嗎？
　　2、如果以收入分配作為交換，進(jìn)入平臺或者使用以上提到的服務(wù)時，平臺該如何向應(yīng)用程序收費？會像在iOS上一樣收取30%的交易稅嗎？
　　3、當(dāng)我們在Google進(jìn)行搜索查詢時，我們所使用的語言與聊天或?qū)戉]件時用到的語言是不同的。如今，人工智能開始對大量的入站消息作出反應(yīng)，我們是否會改變自己的語言來適應(yīng)機器人的語言？
　　4、這些用例中的聊天機器人會隨著時間的改變?nèi)绾巫兓?？Facebook首次發(fā)布的合作機構(gòu)的機器人分為四種類型：通知類、搜索/輸入類、支持類和預(yù)定類。通知類只是新聞、事件、賬戶更新等信息的通知；輸入類可以更新CRM記錄。支持類指通過聊天的方式與供應(yīng)商的支持團隊進(jìn)行交流。預(yù)定機器人可以通過聊天的方式幫助顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)。通知類和支持類聊天機器人是當(dāng)今最流行的兩種類型，因為這兩種是最明顯的應(yīng)用。微軟的社交機器人Tay會以其他形式取得成功嗎？bot本身會作為產(chǎn)品嗎？它會成為獨立網(wǎng)頁應(yīng)用的多個接口之一嗎？
　　5、收入分配的主要方法是什么？付費機器人會在某種程度上自動顯示清單并重復(fù)付費安裝市場上的做法嗎？bot會出現(xiàn)病毒性傳播嗎？
　　可能每過十年都會出現(xiàn)新的用戶體驗和分銷平臺。Bot有機會改變市場的連續(xù)性。如果創(chuàng)始人和創(chuàng)業(yè)公司將所有的發(fā)明創(chuàng)造都帶到這個市場中，那將是一件令人愉悅的事情。