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微軟亞馬遜發(fā)力 智能聊天機器人時代即將到來

2016-04-10 12:04 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:騰訊科技 來源:騰訊科技
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核心提示:​美國科技博客The Verge本周刊文稱,智能聊天機器人正在快速發(fā)展,微軟、Facebook和亞馬遜正在發(fā)力這一技術(shù),而一款...

  核心提示:​美國科技博客The Verge本周刊文稱,智能聊天機器人正在快速發(fā)展,微軟、Facebook和亞馬遜正在發(fā)力這一技術(shù),而一款名為艾米的智能聊天機器人近期完成了2300萬美元融資。

以下為文章全文:

  上周,我請來了名為艾米·英格拉姆(Amy Ingram)的個人助理。她為我安排了4次會議,將會議添加到我的日程表中,并配上相關(guān)的聯(lián)系人信息。當(dāng)聯(lián)系人在最后一分鐘取消會議時,她會幫我重新安排。我不再需要為每次會議發(fā)出一封又一封的郵件,而只需發(fā)一封郵件告知艾米安排會議即可。這聽起來很簡單,但艾米實際上并不是真人:這是一款由紐約創(chuàng)業(yè)公司X.ai開發(fā)的虛擬助手。今天,該公司宣布了一輪2300萬美元的融資,該公司將利用這筆融資去加速開發(fā)。

  艾米代表了個人計算的“新前線”:智能聊天機器人。X.ai創(chuàng)始人及CEO丹尼斯·莫滕森(Dennis Mortensen)表示:“軟件發(fā)布方式正在發(fā)生模式轉(zhuǎn)變。我認為,未來并不在于應(yīng)用?!睌?shù)據(jù)也支持他的觀點。用戶正陷入“應(yīng)用疲勞”:用戶平均每月下載應(yīng)用數(shù)量為零,同時有80%時間都花在三款應(yīng)用上。因此,越來越多開發(fā)者試圖繞開應(yīng)用商店,通過用戶每日使用的基本電子郵件和消息工具去覆蓋用戶。

  莫滕森表示:“你不再需要在他人的幫助下完成某項工作,而只需將工作交給一位代理即可?!睘榱舜_保得到我的信任,艾米在發(fā)送第一批日程郵件時也將郵件密送給我。我不得不承認,相對于我通常發(fā)送的日程郵件,艾米的郵件更清晰、更有禮貌。隨時間推移,艾米可以學(xué)習(xí)我的習(xí)慣,并使我犯傻的可能性降到最低。

  對話將成為新的互動模式,而聊天機器人可以很容易地從開放協(xié)議,例如短信和電子郵件啟動。我不需要在應(yīng)用商店中查找艾米,在手機主頁屏幕為它找一席之地,以及創(chuàng)建用戶名和密碼。只要允許它訪問 谷歌 (微博) 帳號,并在發(fā)郵件時抄送給它,它就會開始工作。智能聊天機器人創(chuàng)業(yè)公司Howdy的本·布朗(Ben Brown)表示:“我認為,這是聊天機器人相對于應(yīng)用最大的優(yōu)勢之一。假設(shè)我買了一張機票。如果航班延誤,我收到短信通知,那么我就可以回復(fù)消息進行咨詢。沒有應(yīng)用下載和發(fā)現(xiàn)的問題,不需要登錄名和密碼。我只需與航空公司的聊天機器人溝通。當(dāng)我不再需要時,機器人就會走開?!?/P>

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