很少有人會(huì)懷疑，我們的未來(lái)（無(wú)論是短期還是長(zhǎng)期）都將深受機(jī)器人影響。隨著 IBM 的 Watson 以及谷歌的無(wú)人駕駛汽車等人工智能技術(shù)不斷登上新聞?lì)^條，并讓與之競(jìng)爭(zhēng)的人類相形見(jiàn)絀，很明顯美國(guó)經(jīng)濟(jì)和我們的工作方式即將迎來(lái)根本性改變。

　　不過(guò)，未來(lái)的工作場(chǎng)所究竟會(huì)變成什么樣就沒(méi)那么清楚了。兩位牛津研究人員最近預(yù)測(cè)，美國(guó)有近 47% 的工作崗位存在被消滅的危險(xiǎn)。另一方面，梅賽德斯·奔馳宣布，將用人來(lái)取代一些生產(chǎn)機(jī)器人，因?yàn)闄C(jī)器無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的定制需求。

　　雖然這兩派一直都爭(zhēng)論不休，但在這篇文章中，我們將探索媒體在報(bào)道未來(lái)工作時(shí)忽略的三大機(jī)器人趨勢(shì)。如果自動(dòng)化繼續(xù)發(fā)展下去，這三大趨勢(shì)都會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。

競(jìng)爭(zhēng)力提高

　　不管公司規(guī)模大小，美國(guó)企業(yè)現(xiàn)在想要成功的最大障礙之一是控制勞動(dòng)力成本；對(duì)于許多公司來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)力成本僅次于房地產(chǎn)成本。如果一家美國(guó)公司能在保持勞動(dòng)力成本不變的情況下提高生產(chǎn)率，它在美國(guó)國(guó)內(nèi)和國(guó)外都會(huì)具備很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。機(jī)器人技術(shù)讓這成為了可能。

　　機(jī)器人能幫助公司將流程中最無(wú)聊、最重復(fù)性的工作自動(dòng)化，讓高技能工人專注于對(duì)業(yè)務(wù)更重要的任務(wù)。實(shí)際上，機(jī)器人 (robot) 這個(gè)單詞源于捷克語(yǔ)“robota”，意思是強(qiáng)迫勞動(dòng)。大部分自動(dòng)化技術(shù)不會(huì)直接取代人；相反，它只會(huì)讓人的工作變得更高效。

　　正如 O’Reilly 媒體創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官蒂姆·奧萊利 (Tim O’Reilly) 所說(shuō)的：“如果你研究……人和機(jī)器結(jié)合的情況，研究一些讓我們倍感驚訝的崛起案例，比如 Uber 和蘋果商店，它們就是機(jī)器讓人變得更強(qiáng)大的例子。這創(chuàng)造了更好的客戶體驗(yàn)，進(jìn)而產(chǎn)生了新需求。”

　　這些新需求將確保未來(lái)更具競(jìng)爭(zhēng)力的美國(guó)公司將繼續(xù)繁榮興盛，即便到時(shí)候世界已經(jīng)大變樣。在 19 世紀(jì) 80 年代時(shí)，80% 的美國(guó)勞動(dòng)力在農(nóng)場(chǎng)工作。現(xiàn)在，這一比例只有 2%。工業(yè)機(jī)械化在過(guò)去 200 年間極大地改變了勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)；工業(yè)機(jī)械化還極大地改善了美國(guó)經(jīng)濟(jì)。機(jī)器人加入勞動(dòng)力大軍很可能會(huì)帶來(lái)類似的重塑效果，現(xiàn)在擁抱機(jī)器人技術(shù)的公司將在未來(lái)繁榮。

美國(guó)工作回流

　　隨著全球供應(yīng)鏈的成熟，市場(chǎng)迫使美國(guó)公司將工作外包到提供廉價(jià)勞動(dòng)力的國(guó)家中去。從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看，美國(guó)有最低工資標(biāo)準(zhǔn)且生活水平很高，因此將生產(chǎn)商品的工作外包到中國(guó)、孟加拉或印度尼西亞等對(duì)工人和環(huán)境保護(hù)有限的國(guó)家很合理。而隨著這些傳統(tǒng)上對(duì)外包友好的地區(qū)的勞動(dòng)力成本上升，這對(duì)企業(yè)決策產(chǎn)生了一些影響，而讓機(jī)器人去做這些事將有助于逆轉(zhuǎn)這一趨勢(shì)。

　　隨著自動(dòng)化技術(shù)讓美國(guó)公司變得更具競(jìng)爭(zhēng)力，由于廉價(jià)勞動(dòng)力而外包給國(guó)外的工作將返回美國(guó)市場(chǎng)。隨著機(jī)器人讓我們的工作變得更高效，美國(guó)公司將從外國(guó)收回自己的資源并返回美國(guó)，這一趨勢(shì)將繼續(xù)。

　　最近的一次調(diào)查顯示，超過(guò) 50% 的制造企業(yè)高管至少考慮過(guò)將制造業(yè)遷回美國(guó)。一些公司更是已經(jīng)開(kāi)始這么做了：在 2014 年，美國(guó)新增了 6 萬(wàn)個(gè)制造業(yè)工作崗位，2013 年這一數(shù)字只有 1.2 萬(wàn)個(gè)?；亓鞒h (Reshoring Initiative) 創(chuàng)始人兼主席亨利·莫瑟爾 (Harry Moser) 表示，“美國(guó)制造業(yè)的趨勢(shì)是在美國(guó)國(guó)內(nèi)完成制造?？紤]到美國(guó)制造業(yè)還有 300 萬(wàn)到 400 萬(wàn)個(gè)制造業(yè)崗位外包給了其他國(guó)家，這一趨勢(shì)的增長(zhǎng)潛力巨大?！?/P>

　　雖然制造業(yè)是個(gè)很好的例子，證明了機(jī)器人技術(shù)可以通過(guò)降低成本和提高效率來(lái)讓美國(guó)工作崗位回流，但它并不是唯一受機(jī)器人技術(shù)影響的行業(yè)?？蛻糁С帧?huì)計(jì)、報(bào)稅、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)編程、數(shù)據(jù)條目、研發(fā)和法律服務(wù)等現(xiàn)在差不多都被外包出去的工作，也將從快速發(fā)展的自動(dòng)化技術(shù)中獲益。因?yàn)樽詣?dòng)化技術(shù)會(huì)讓這些工作的效率大增。一旦美國(guó)公司可以以比外國(guó)公司更低的成本做這些事，工作崗位就會(huì)回流美國(guó)。

新（人類）員工培訓(xùn)

　　盡管專家們?cè)谟卸嗌贆C(jī)器人會(huì)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)上還沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，但可以說(shuō)，一旦機(jī)器人完全集成到工作流程中，從制造業(yè)到法律公司的美國(guó)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)將和現(xiàn)在截然不同。在這種環(huán)境下，員工必須做兩件事才能真正變得有價(jià)值：擁抱技術(shù)，適應(yīng)改變。

　　隨著千禧一代步入工作，擁抱技術(shù)的想法似乎有點(diǎn)老生常談了。大多數(shù)白領(lǐng)都知道如何使用電子郵件，用文字處理器，或是設(shè)置三方呼叫。但隨著機(jī)器人進(jìn)入工作場(chǎng)所，了解機(jī)器人技術(shù)背后的細(xì)節(jié)將成為越來(lái)越重要的技能。

　　這并不是說(shuō)所有白領(lǐng)都應(yīng)該去上工程夜班，但知道技術(shù)的基本原理將讓你在工作時(shí)做的更好，因?yàn)榈綍r(shí)候你會(huì)和機(jī)器人打更多交道。雇主需要積極的提供培訓(xùn)項(xiàng)目，以便讓員工們能更高效地和新技術(shù)合作。

　　未來(lái)員工應(yīng)該關(guān)注的第二項(xiàng)特質(zhì)是適應(yīng)性。LinkedIn 聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行總裁里德·霍夫曼 (Reid Hoffman) 分享了一個(gè)他造訪深圳華為工廠的故事：

　　“作為硅谷技術(shù)主義者，我以為能在生產(chǎn)線上看到一整條機(jī)器人……生產(chǎn)線的 60% 用機(jī)器人進(jìn)行了自動(dòng)化，剩下的 40% 仍然是人。你也許會(huì)問(wèn)‘這是因?yàn)檫@些人的成本很低嗎？’不。這些人的工資很高，也有豐富技能。答案是，適應(yīng)性在未來(lái)是關(guān)鍵，而人要更具有適應(yīng)性。因此，當(dāng)他們?cè)O(shè)置好機(jī)器生產(chǎn)線后，從生產(chǎn)線一轉(zhuǎn)為生產(chǎn)線二會(huì)有很多修改工作要做，在這一方面，人要更容易改變?！?/P>

　　當(dāng)機(jī)器人進(jìn)入工廠時(shí)，大部分機(jī)器人都會(huì)擅長(zhǎng)于某一項(xiàng)任務(wù)。另一方面，人的工作方式的靈活性則很高。只要人能保持開(kāi)放思維和具備適應(yīng)性，人在勞動(dòng)力市場(chǎng)還是很有優(yōu)勢(shì)的。

未來(lái)的工作

　　不管你是認(rèn)為自動(dòng)化的影響被夸大其詞了，還是已經(jīng)準(zhǔn)備好接受機(jī)器人技術(shù)，都不可否認(rèn)現(xiàn)代工作場(chǎng)所正在進(jìn)化。集成機(jī)器人自動(dòng)化是重塑美國(guó)經(jīng)濟(jì)的多個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)之一，因此公開(kāi)討論機(jī)器人對(duì)未來(lái)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的影響很重要。

　　雖然一些人可能會(huì)說(shuō)人類會(huì)受到機(jī)器人技術(shù)的傷害，但更可能出現(xiàn)的情況是，自動(dòng)化將讓美國(guó)公司和美國(guó)人受益，因?yàn)檎麄€(gè)系統(tǒng)都變得更高效、更具有競(jìng)爭(zhēng)力?；蛘邠Q句話說(shuō)，正如巴菲特最近所說(shuō)的，現(xiàn)在不是開(kāi)始看空美國(guó)的時(shí)候。