精誠服務,力求至優(yōu),為用戶帶來安心和安全的售后服務
力至優(yōu)叉車(上海)有限公司售后部高級經(jīng)理船路正先生在會上詳細介紹了力至優(yōu)售后服務,他在演講中提道:“力至優(yōu)自1998年成立以來,售后團隊一直堅持以直銷的經(jīng)營模式,擁有領先行業(yè)的優(yōu)勢,致力于服務中國的叉車市場。目前,力至優(yōu)在中國市場已經(jīng)擁有18000臺叉車的保有量,280位現(xiàn)場維修工程師??梢砸?guī)范全國各地的售后服務工作,可立即了解全國各地的庫存情況,利于零件的調(diào)撥,加快交貨期,在全國各地建立統(tǒng)一的售后管理系統(tǒng),進行客戶車輛的管理,直接從生產(chǎn)廠家獲得技術支持,通過舉辦售后技術競賽,提高各地售后服務工程師的技術。車輛在正常使用過程中難免會出現(xiàn)各種損耗,通過定期保養(yǎng)或年度保養(yǎng)可以使車輛始終保持良好的使用狀況。與‘用壞再修’的保養(yǎng)計劃相比,定期的常規(guī)保養(yǎng)能及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,避免安全隱患,提高使用效率,降低維修成本。力至優(yōu)還提出了叉車整包服務、定期零部件更換、安全培訓、售后技能比賽等服務,擁有四個大修工廠及先進的機器,最新的設施,為客戶提供大修業(yè)務,在中國四大銷售區(qū)域30個主要城市設有服務網(wǎng)點,配備完善的零部件管理,取得了專業(yè)資質(zhì)?!?/p>
新品展示現(xiàn)場
此次發(fā)布會上匯集了力至優(yōu)華東大區(qū)的高端客戶,力至優(yōu)對參會人員進行了耐心細致的講解,不僅讓他們?nèi)媪私饬χ羶?yōu)在國內(nèi)所提供的服務項目,更讓他們加深了對力至優(yōu)的專業(yè)化印象。特別是針對國內(nèi)市場研發(fā)的三輪電動平衡重式叉車FBT-80,在現(xiàn)場演示過程中以優(yōu)越的性能吸引現(xiàn)場客戶的注意并產(chǎn)生濃厚興趣,達成采購意向;根據(jù)不同工礦的特殊需求推出的防爆叉車,以其多功能搬運、安全防爆性能贏得了眾多客戶的青睞,有客戶當場決定購買此系列防爆叉車;配備日本原裝進口推拉器的FB四輪平衡重式電動叉車,以其卓越的現(xiàn)場表演折服了紙業(yè)的企業(yè)代表,并現(xiàn)場決定采購。
新車展示現(xiàn)場
作為一流的叉車服務供應商,力至優(yōu)始終以實際行動踐行其“精誠服務 力求至優(yōu)”的營銷服務理念。產(chǎn)品自1998年進入中國市場以來,以其領先的技術優(yōu)勢、良好的產(chǎn)品性能及優(yōu)質(zhì)的售后服務贏得了客戶的一致好評。
晚宴酒會
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