● 打造“精芯服務(wù)”品牌 提升用戶滿意度
錫柴與合力銷售經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)溝通互動(dòng)
針對(duì)用戶對(duì)售后服務(wù)需求提升,一汽錫柴打造“精芯服務(wù)”的服務(wù)品牌,以精湛、精益、精誠(chéng)服務(wù)口號(hào),打造非道路領(lǐng)域的個(gè)性服務(wù),并與合力服務(wù)網(wǎng)絡(luò)合并,做到資源共享、優(yōu)勢(shì)疊加。除了專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)、限時(shí)服務(wù)響應(yīng)、便捷配件及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)外,一汽錫柴還充分發(fā)揮免費(fèi)服務(wù)熱線的功能,對(duì)服務(wù)的時(shí)效性進(jìn)行監(jiān)控,依據(jù)用戶的滿意度對(duì)服務(wù)站及駐點(diǎn)服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行考核,讓用戶真正地感受到一汽錫柴和安徽合力的服務(wù)帶來(lái)的安心、舒心、放心。
一汽錫柴銷售公司總經(jīng)理助理程建先生
錫柴與合力銷售經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)溝通互動(dòng)
上海合力副總經(jīng)理王樹(shù)成先生
● 編后語(yǔ)
上海合力叉車有限公司副總經(jīng)理王樹(shù)成表示,錫柴生產(chǎn)設(shè)備國(guó)際一流,綜合管理水平行業(yè)一流,在非道路第二階段過(guò)程中,錫柴490、4110、6110機(jī)型的動(dòng)力性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性已經(jīng)得到用戶肯定及贊譽(yù)。隨著非道路第三階段產(chǎn)品的升級(jí)推出,錫柴合力兩大品牌將繼續(xù)深化全方位的合作,樹(shù)立行業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的標(biāo)桿,攜手引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。今后上海合力在銷售過(guò)程中,將力推錫柴動(dòng)力,共同提升市場(chǎng)份額。
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