近年來,再制造成為中國工程機(jī)械后市場最火的一個關(guān)鍵詞,無論是工程機(jī)械主機(jī)廠還是代理商,抑或是零配件供應(yīng)商,都在關(guān)注工程機(jī)械再制造,并躍躍欲試準(zhǔn)備實(shí)踐再制造,仿佛再制造是一個巨大的金礦,真有點(diǎn)蜂擁而上的勢頭。這也真算得上中國特色了,但現(xiàn)實(shí)又會是什么樣?
從再制造這個業(yè)務(wù)本身的發(fā)展來看,它起源于成熟市場,而通常的標(biāo)準(zhǔn)是再制造的產(chǎn)品要達(dá)到或高于新品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),先不論這個標(biāo)準(zhǔn)是否具有合理性和科學(xué)性,但其傳達(dá)的信息,是對品質(zhì)的要求很高。因此,區(qū)分并管理再制造、翻新和大修這幾種后市場業(yè)務(wù)模式時,每一位工程機(jī)械后市場的從業(yè)人員都需要有深刻的認(rèn)識。
再制造在中國是一項(xiàng)新業(yè)務(wù),可能推動該業(yè)務(wù)的一系列主要因素也恰恰是再制造在中國具有中國特色的成因。從這個角度來講可將再制造分為3種類型。
其一,市場導(dǎo)向型的再制造。這種類型的再制造業(yè)務(wù)是由市場推動,市場有客戶,從而產(chǎn)生剛性的市場需求。但就目前在中國從事再制造的廠家來說,很少能做到這一點(diǎn),根本原因在于:客戶還不會為再制造買單,至少不會有大批量的客戶為此買單。在中國市場和客戶群體中,價(jià)格仍然是第一要素,不具有競爭力的價(jià)格,很難吸引客戶,同時,企業(yè)還要有一定的利潤空間,否則再制造很難開展。目前,中國的客戶對高質(zhì)量的大修和翻新還未能完全接受,在這樣的情況下,他們對于再制造的接納程度可想而知。而目前再制造領(lǐng)域有一定業(yè)績的廠家,無一不是具有特定的客戶群體,如軍用,或有特定行業(yè)應(yīng)用的客戶,如船舶航運(yùn)的動力系統(tǒng)等,除此之外,大部分廠家仍都處在“概念銷售”階段,距離市場化還有很長的路要走。
其二,技術(shù)和生產(chǎn)導(dǎo)向型的再制造。再制造是一種相對具有較高復(fù)雜性的業(yè)務(wù),其技術(shù)研究領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域是一套復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)新的技術(shù)挑戰(zhàn)。這更容易讓我們在發(fā)展過程中過于關(guān)注技術(shù)研究和生產(chǎn)組織層面(包括大家所關(guān)心的逆向物流等)的問題。比如,強(qiáng)調(diào)長時間的技術(shù)投入和需要形成多大規(guī)模的生產(chǎn)能力等。經(jīng)??梢钥吹竭@樣的現(xiàn)象,一些現(xiàn)有的生產(chǎn)廠家在投入大量資金后,發(fā)現(xiàn)很難實(shí)現(xiàn)盈利,所再制造的產(chǎn)品大部分只能用于索賠等非真正客戶需求層面。此外,對到底生產(chǎn)什么,是核心部件還是其他部件,仍處于探索階段,更多的僅停留在根據(jù)自己的能力生產(chǎn)產(chǎn)品,或是采用“以產(chǎn)定銷”,而不是“以銷定產(chǎn)”的模式,這是在中國市場普遍存在的現(xiàn)象,也算是“中國特色”。
其三,政策導(dǎo)向型的再制造。再制造對環(huán)境和資源的再利用毋庸置疑是國家推動工程機(jī)械行業(yè)再制造發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)。與之相配套的是國家在土地使用方面也給予了一定程度的支持。同時,中央政府和地方政府亦在研究下一步的支持政策,這也是大家投入再制造的一個主要動因。但我認(rèn)為,國家的最終目的是要將再制造形成市場化產(chǎn)業(yè)并提高工程機(jī)械行業(yè)的運(yùn)行效率。基于這個角度,對于每一個從事再制造的企業(yè)或者計(jì)劃從事再制造的企業(yè)來講,是否可以快速形成客戶群體,才是企業(yè)在申請國家政策時需要重點(diǎn)考慮的問題。通常,這類政策也有附加條件,容易導(dǎo)致超出市場發(fā)展水平的產(chǎn)能及投入,這點(diǎn)想必一定不是大家所期待的。
中國的再制造產(chǎn)業(yè)目前仍處于起步階段,市場和客戶不夠成熟,且受到技術(shù)和生產(chǎn)組織的制約,離真正起飛還有很長的一段路要走。雖然有國家政策的支持,但我認(rèn)為,對于每一個從業(yè)者來說,什么時候邁開步,邁多大的步,更多的是在國外成熟經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上做“減法”,而不是做“加法”。把握好市場化這個最根本的主線,借助中國工程機(jī)械行業(yè)已經(jīng)形成的強(qiáng)大的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,將每一環(huán)做精做強(qiáng),才是建立中國特色再制造的關(guān)鍵。
作者介紹
黃政:工程機(jī)械專業(yè),曾任職于工程機(jī)械代理商,2002年加入沃爾沃建筑設(shè)備,歷任區(qū)域銷售經(jīng)理、大客戶銷售經(jīng)理、中國區(qū)副總裁-大客戶銷售副總裁,現(xiàn)任中國區(qū)副總裁,分管后市場及客戶支持。
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