10月17-18日，天能集團在浙江省長興縣召開“2013年度社會責(zé)任報告新聞發(fā)布會”，這是天能集團首次向利益相關(guān)方和社會公開發(fā)布社會責(zé)任報告。發(fā)布會邀請了中國社會科學(xué)院、中國企業(yè)聯(lián)合會、人力資源和勞動保障部、全國總工會、世界社會責(zé)任實驗室等中國權(quán)威社會責(zé)任專家與會建言獻策。天能集團旨在通過發(fā)布社會責(zé)任報告進一步增進并獲得利益相關(guān)方的利益認(rèn)同、情感認(rèn)同、價值認(rèn)同、理念認(rèn)同、文化認(rèn)同、品牌認(rèn)同，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
　　天能集團2013年年度社會責(zé)任報告重點強化“責(zé)任績效”和“行業(yè)引領(lǐng)”這兩大核心概念，通過總結(jié)天能集團自身發(fā)展與社會和諧共贏的有益實踐，倡導(dǎo)中國電池行業(yè)健康有序發(fā)展。報告就社會責(zé)任管理，責(zé)任專題，專注綠色能源、創(chuàng)造共享價值，踐行安全環(huán)保、共建生態(tài)文明，致力社會和諧、共筑美好家園，責(zé)任展望等方面展示了天能集團2013年社會責(zé)任的承諾和績效。
　　報告發(fā)布會期間，天能集團對社會責(zé)任建設(shè)規(guī)劃鄭重承諾，實施環(huán)保建設(shè)“十個一”工程、QEHS管理、全面社會責(zé)任管理。同時，天能集團在浙江率先聘請了社會責(zé)任監(jiān)督員，監(jiān)督員來自客戶，員工，社區(qū)，政府，社會責(zé)任第三方機構(gòu)，媒體，行業(yè)社團等。
　　天能集團作為中國電池行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在28年的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展歷程中，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、壯大、跨越四個階段，從一個年產(chǎn)值不足10萬，職工不足30人的村辦小廠發(fā)展成為年銷售收入超500億、職工20000人的現(xiàn)代化大型集團公司?！澳芰υ酱?，責(zé)任越大”，天能集團董事長張?zhí)烊握f，自創(chuàng)業(yè)以來，天能集團始終堅持“對員工負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)作”為企業(yè)宗旨，致力于社會和諧，共筑美好家園，始終堅持以人為本，健全科學(xué)合理的人才培養(yǎng)，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。
　　天能秉承“自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來”發(fā)展方針，遵循“技創(chuàng)造美好生活”的理念，把科技創(chuàng)新放在突出地位，穩(wěn)步提升自主創(chuàng)新能力。2013年11月4日，天能集團憑借在科研上的不懈投入以及豐碩成果，成為新能源電池行業(yè)首個“國家技術(shù)新示范企業(yè)”。2013年，天能科技創(chuàng)新研發(fā)投入35531萬元。截止2013年底，天能擁有研究、設(shè)計、開發(fā)的科研人員3662人，其中院士6名，教授28名；先后開展各類科技項目91項，國家級項目15項、省級科技重大項目6項，獲得省級科技成果80余項；參與制定國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)32項，開展各類專利申報600余項，獲得國家授權(quán)專利近300項，發(fā)明專利28項，獲得省市級科技獎12項；天能專利產(chǎn)品對公司銷售收入貢獻率達到85%。
　　天能堅持“質(zhì)量第一、客戶至上”的理念，通過“關(guān)愛隨行”、“關(guān)愛到家”、“關(guān)愛俱樂部”、“關(guān)愛四季”、“關(guān)愛課堂”、“關(guān)愛知音”的“六大關(guān)愛體系”和“細(xì)心”、“誠心”、“貼心”、“耐心”、“舒心”的“五心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，不斷完善客戶服務(wù)體系，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。2013年，天能的一級市場客戶滿意率為99.5%。
　　天能秉持事業(yè)以人為本，發(fā)展以人為先的理念，給予員工充分的合法權(quán)益保護，建立完善的職業(yè)健康安全管理體系，積極嘗試和探索人才培養(yǎng)的新模式，構(gòu)建員工發(fā)展通道，關(guān)愛員工，提升員工幸福感和歸屬感。2013年，集團各公司共開展職業(yè)健康相關(guān)培訓(xùn)300余次，參與人員20150人次，培訓(xùn)率100％；構(gòu)建從新員工到CEO的系統(tǒng)化崗位系統(tǒng)培訓(xùn)體系，全年培訓(xùn)達10萬人次，投入培訓(xùn)經(jīng)費2000萬元。公司大力實施“安心工程”、“放心工程”、“貼心工程”、“暖心工程”、“連心工程”的“五心工程”，打造幸福天能。2013年，天能集團榮膺浙江省首批“心靈港灣工作坊示范點”。
　　天能堅持“保護環(huán)境、整體規(guī)劃、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟”的環(huán)境保護方針和“企業(yè)與自然和諧發(fā)展”的環(huán)保理念，一直貫徹清潔生產(chǎn)技術(shù)和環(huán)境治理，致力于打造行業(yè)“環(huán)境友好、資源節(jié)約型企業(yè)”標(biāo)桿。近5年來，天能不斷加大投入環(huán)保技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用，累計投入技術(shù)改造資金10多億元，其中2億多元用于環(huán)保設(shè)備技術(shù)改造和工藝革新，淘汰落后的工藝技術(shù)和產(chǎn)能，將“三廢”消滅在工藝過程之中，從源頭上實現(xiàn)“零排放”、“零污染”。2013年，天能經(jīng)處理后排放的廢水、廢棄、危險廢棄物均優(yōu)于國家排放標(biāo)準(zhǔn)；2013年9月危險廢棄物順利通過浙江省危險廢物產(chǎn)生和經(jīng)營單位“雙達標(biāo)”驗收工作。為進一步完善環(huán)保自行檢測體系，2013年投入資金引進全自動廢水在線監(jiān)測系統(tǒng)，對廢水相關(guān)污染指標(biāo)開展連續(xù)性自動監(jiān)測，并與縣環(huán)保局進行無線聯(lián)網(wǎng)。2013年，研發(fā)系列稀土硅膠電池并全面推行硅膠新型電池規(guī)?；a(chǎn)，截至2013年8月，天能電池全部實現(xiàn)無鎘化。