銷售是什么，千篇一律的說法是：銷的是自己，售的是觀念，賺的是價(jià)值。銷售是自我修煉，不斷提升并達(dá)到一種境界的過程。而這個(gè)蛻變的漫長過程中，見證你的是誰？毋庸置疑是客戶！
　　三年前，一家規(guī)模很大的集團(tuán)公司因需要降低工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提升工作效率需對設(shè)備進(jìn)行升級，剛好我們的產(chǎn)品成為他們的預(yù)選目標(biāo)。該集團(tuán)旗下有幾家公司分別在境內(nèi)外上市，其業(yè)務(wù)范圍已涉足房產(chǎn)置業(yè)，熱電能源，金融證券。連續(xù)數(shù)年跨入中國企業(yè)500強(qiáng)。通過與這家企業(yè)的接觸，我深深體會(huì)到短短二十幾年的發(fā)展過程中，他們做的如此成功是有其必然性。
　　三年中，我總共去他們公司5次。第一次是商務(wù)接洽。走進(jìn)大門，氣派的辦公大樓、標(biāo)準(zhǔn)一體化的車間廠房、干凈整潔的前臺(tái)大廳呈現(xiàn)給你的是一家規(guī)范企業(yè)。感受最深的不是這些物，而是員工的素質(zhì)。彬彬有禮的警衛(wèi)，和善親切，就連坐電梯碰到的他們企業(yè)員工都會(huì)對你微笑，友善的詢問你需要什么幫助并告知你，讓你深切的體會(huì)兩個(gè)字：尊重！
　　隨處可見的管理語錄與哲理故事顯而易見的彰顯出企業(yè)的管理之精細(xì)。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)親自接見并參與了談判，認(rèn)真的聽取我公司產(chǎn)品以及企業(yè)文化，自始至終幽默風(fēng)趣的談話風(fēng)格貫穿整個(gè)商務(wù)交流，再次讓你體會(huì)兩個(gè)字：尊重！
　　而后卓一以優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和完美的售后服務(wù)保障體系贏得客戶。隨后接二連三的機(jī)會(huì)讓我們的系列產(chǎn)品：搬運(yùn)、堆高設(shè)備陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)他們不同部門，不同車間，為他們提升物流效率效犬馬之勞。
　　但是一個(gè)企業(yè)的形象和文化內(nèi)涵不僅僅是表現(xiàn)在企業(yè)外表的，而是體現(xiàn)在每一個(gè)員工的身上。
　　記得第三次我去他們公司交車，到的時(shí)候是11點(diǎn)，剛好是他們午飯的時(shí)間。我也去過其他企業(yè)，一般只能等，等客戶休息好到上班時(shí)間才會(huì)給與卸貨，辦理相關(guān)手續(xù)。而這家企業(yè)不一樣，他們第一時(shí)間讓我們先去食堂吃工作餐，放下碗筷第一時(shí)間安排叉車操作員來幫我們卸貨，卸好貨后，設(shè)備人員都會(huì)在現(xiàn)場認(rèn)真的聽你講車子的正確操作使用方法以及平時(shí)維護(hù)注意事項(xiàng)。有不懂的地方他們都會(huì)很虛心詢問，普通員工的學(xué)習(xí)精神也是非常難能可貴的！
　　第五次再進(jìn)這家企業(yè)，是其集團(tuán)公司下屬分公司需要堆高設(shè)備。再次讓我震撼，覺得和他們的溝通是在體會(huì)一種精神，在享受他們企業(yè)文化之旅——精益求精。和我溝通的是一位設(shè)備經(jīng)理，一位當(dāng)之無愧的企業(yè)經(jīng)理人！他的敬業(yè)和對技術(shù)的精益救精以及對設(shè)備的刻苦鉆研是我所不及的，他對叉車的了解不下于一個(gè)叉車行業(yè)資深銷售，他可以把叉車的購買成本、使用成本、維護(hù)成本是慢條斯理的娓娓道來，那種侃侃而談的自信、自然的散發(fā)著一種工作魅力而讓人不由自主的肅然起敬。他所深入了解的不光光只有叉車這一環(huán)節(jié)，還對整個(gè)物流集成化、信息一體化、以及未來發(fā)展的智能化物流系統(tǒng)都是有足夠深的見解。在對倉庫信息采集點(diǎn)上，他描敘的是利用智能化設(shè)備對整個(gè)倉庫實(shí)時(shí)庫存、儲(chǔ)位、設(shè)備實(shí)時(shí)運(yùn)行，并采用射頻識(shí)別標(biāo)簽標(biāo)識(shí)立體倉庫中流通的全部托盤，對托盤進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，同時(shí)通過倉儲(chǔ)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對倉儲(chǔ)作業(yè)中各步驟的作業(yè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)記錄的信息采集，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)作業(yè)環(huán)節(jié)的痕跡化與可視化管理，智能化物流也是未來整個(gè)物流行業(yè)的大勢所趨?？墒沁@樣一位設(shè)備經(jīng)理在當(dāng)今階段就能有如此之高的獨(dú)到見解，聽著真是讓人瞠目結(jié)舌。這位設(shè)備經(jīng)理最讓你敬佩的還不僅僅是他對設(shè)備的敬業(yè)和鉆研，更敬重的是他對企業(yè)的感恩之情。他從1991年進(jìn)入，見證企業(yè)的發(fā)展壯大。他很誠懇的對我們說：企業(yè)在他成長的路上始終給予護(hù)助，人一定要知道感恩，要學(xué)會(huì)回報(bào)，沒有企業(yè)就沒有他的今天。聽完他的話，我感受到他身上洋溢一種對企業(yè)的感恩和敬畏之情。職業(yè)素養(yǎng)中的忠于職守、精于專業(yè)、嚴(yán)以律己、銳意進(jìn)取、珍惜榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作以及謙虛自信、好學(xué)勤奮、正直敬業(yè)在他身上體現(xiàn)的是淋漓盡致。