近年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展迅速,可用突飛猛進(jìn)一詞形容。根據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)查,電子商務(wù)整體交易額從2010的4.8萬(wàn)億元猛增到2011年的7 萬(wàn)億元,占2011年GDP的14.8%。相對(duì)于電子商務(wù)的飛速發(fā)展,物流卻難以跟上這樣的步伐,去年的光棍節(jié)、圣誕節(jié)出現(xiàn)了嚴(yán)重的暴倉(cāng)事件,把物流與電商發(fā)展脫節(jié)的問(wèn)題集中顯露出來(lái)。如何提高物流效率,是電商物流面臨的一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。
1 電子商務(wù)物流的特點(diǎn)
電子商務(wù)物流,也稱電商物流,指服務(wù)于電子商務(wù)的物流活動(dòng)。電子商務(wù)環(huán)境下,信息傳輸、資金流動(dòng)和交易活動(dòng)可以通過(guò)點(diǎn)擊鼠標(biāo)瞬間完成,但實(shí)體物質(zhì)資料的轉(zhuǎn)移不能直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成,電子商務(wù)和物流在速度上存在著巨大的差異,與傳統(tǒng)流通企業(yè)物流相比,電子商務(wù)物流有其自己的特點(diǎn)。
1.1 快速反應(yīng)
電子商務(wù)迅速發(fā)展的關(guān)鍵是速度快,供需雙方的交易通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,交易時(shí)間短、效率高和成本低。供需雙方輕松、快速地進(jìn)行網(wǎng)上交易后,要求實(shí)體商品從受理、分揀、配送、運(yùn)輸直至遞送到用戶手中也能高速流動(dòng),這就要求物流擁有高效的快速反應(yīng)能力。
1.2 服務(wù)范圍廣
電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把廣泛的、大范圍的、甚至是全球的供需雙方聯(lián)系在一起,對(duì)各地市場(chǎng)情況能夠做出及時(shí)反應(yīng);相應(yīng)的物流服務(wù)范圍也要覆蓋一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家直至全球。
1.3 信息化、自動(dòng)化程度高
物流服務(wù)范圍大的同時(shí),要求能夠?qū)ξ锪魅^(guò)程進(jìn)行控制,需要物流能夠采集、處理運(yùn)輸、遞送等各個(gè)環(huán)節(jié)的信息,并通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行匯集,對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)實(shí)施有效的控制。為了實(shí)現(xiàn)高效的信息采集、處理與傳遞,物流需要廣泛應(yīng)用現(xiàn)代化的信息采集技術(shù),如條形碼、EDI及RFID等技術(shù)。物流要采用各種自動(dòng)化設(shè)施才能應(yīng)用上述技術(shù),就是說(shuō),信息化程度提高了,物流的自動(dòng)化程度也要高。
1.4 柔性好
電子商務(wù)使得個(gè)性化的商務(wù)活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn),可以考慮各個(gè)用戶不同的產(chǎn)品和服務(wù),用戶需求呈現(xiàn)多品種、小批量、多批次、短周期的特點(diǎn)。物流在具體運(yùn)作上要能適應(yīng)這些特點(diǎn),要具有動(dòng)態(tài)調(diào)配能力和柔性化的組織水平,靈活的實(shí)施和組織作業(yè)活動(dòng),提供個(gè)性化的物流服務(wù)。
2 RFID技術(shù)簡(jiǎn)介
2.1 RFID技術(shù)的組成
RFID(射頻識(shí)別)是利用無(wú)線電波對(duì)記錄媒體進(jìn)行讀寫。RFID技術(shù)由三部分組成,電子標(biāo)簽、閱讀器、天線以及主機(jī)系統(tǒng)三部分組成。電子標(biāo)簽相當(dāng)于現(xiàn)在的條碼技術(shù)中的條形碼,里面儲(chǔ)存有貨物的唯一標(biāo)識(shí)碼,包含有產(chǎn)地、日期等關(guān)鍵的供應(yīng)信息。與條形碼不同是,標(biāo)簽?zāi)軌騼?chǔ)存大量的信息,并且能夠自動(dòng)或在外力的作用下,以無(wú)線信號(hào)的形式把貨物信息發(fā)送出去,發(fā)送距離與電子標(biāo)簽的種類相關(guān),從十幾公分到幾十米不等,做到非接觸式作業(yè)。閱讀器是無(wú)線信號(hào)的接收裝置,根據(jù)電子標(biāo)簽的不同,復(fù)雜程度有很大差異,閱讀器接收到標(biāo)簽發(fā)送來(lái)的信息后,進(jìn)行翻譯和校驗(yàn),判斷無(wú)誤后指導(dǎo)發(fā)射器停止工作,做到在短時(shí)間、小空問(wèn)內(nèi)讀取多個(gè)標(biāo)簽,批量獲取貨物信息。電子標(biāo)簽和閱讀器之間傳輸數(shù)據(jù)的發(fā)射和接收工作由天線完成,主機(jī)系統(tǒng)負(fù)責(zé)處理這些數(shù)據(jù)。
2.2 RFID技術(shù)的工作過(guò)程
天線發(fā)射電波形成磁場(chǎng),電子標(biāo)簽進(jìn)入磁場(chǎng)后,其內(nèi)的線圈能夠感應(yīng)磁場(chǎng)產(chǎn)生電流,在電流的能量供應(yīng)下,把存儲(chǔ)產(chǎn)品信息轉(zhuǎn)換成射頻信號(hào),發(fā)送給閱讀器。閱讀器讀取信息并解碼后,通過(guò)天線,送至主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)處理。
3 RFID技術(shù)提升電商物流效率
電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把企業(yè)與顧客聯(lián)系在一起,整個(gè)供應(yīng)鏈由企業(yè)、物流中心和顧客組成,減少了中間環(huán)節(jié)。與傳統(tǒng)商務(wù)相比,物流中心的作用變得越來(lái)越突出,物流中心既是企業(yè)的倉(cāng)庫(kù),又是顧客的供應(yīng)倉(cāng)庫(kù),物流中心的效率如何直接決定整個(gè)供應(yīng)鏈的效率,利用RFID技術(shù)提升物流中心的管理水平,可以有效地改善電子商務(wù)的供應(yīng)鏈速度。
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