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　　所謂叉車(chē)后市場(chǎng)是指叉車(chē)銷(xiāo)售以后，圍繞叉車(chē)使用過(guò)程中的各種服務(wù)，它涵蓋了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)叉車(chē)后所需要的一切服務(wù)。也就是說(shuō)，叉車(chē)從售出到報(bào)廢的過(guò)程中，圍繞叉車(chē)售后使用環(huán)節(jié)中各種后繼需要和服務(wù)而產(chǎn)生的一系列交易活動(dòng)的總稱(chēng)。
　　叉車(chē)服務(wù)涵蓋叉車(chē)安全保障、保養(yǎng)與維修、二手叉車(chē)、叉車(chē)租賃、叉車(chē)配件等服務(wù)，另外還出現(xiàn)了叉車(chē)融資、叉車(chē)培訓(xùn)、叉車(chē)電子等新的服務(wù)方式，叉車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)出現(xiàn)細(xì)分行業(yè)和新的服務(wù)方式，說(shuō)明多樣化的服務(wù)模式將逐漸成為未來(lái)中國(guó)叉車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展方向。
　　叉車(chē)的保有量決定了叉車(chē)后市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求量，目前國(guó)內(nèi)叉車(chē)保有量已達(dá)150萬(wàn)臺(tái)，隨著人口紅利的消失與機(jī)械自動(dòng)化發(fā)展、國(guó)家政策導(dǎo)向、GDP快速增長(zhǎng)等方面的影響，我國(guó)叉車(chē)保有量將會(huì)高速增長(zhǎng)，隨之而來(lái)的是叉車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展也將在未來(lái)進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段。以國(guó)外整車(chē)制造與售后服務(wù)市場(chǎng)份額比例約為1：1.5為參照，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)叉車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售額中配件、服務(wù)等后市場(chǎng)所占的比重還不算大。據(jù)我們了解國(guó)內(nèi)叉車(chē)銷(xiāo)售額中制造的比重偏大，服務(wù)的比重過(guò)小，中國(guó)叉車(chē)售后市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與整車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展相匹配，發(fā)展?jié)摿ο喈?dāng)大。從目前情況來(lái)看，隨著國(guó)內(nèi)叉車(chē)市場(chǎng)的逐漸成熟，叉車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈越來(lái)越長(zhǎng)，與中國(guó)叉車(chē)制造業(yè)快速的增長(zhǎng)速度相比，國(guó)內(nèi)與之配套的叉車(chē)后市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。
　　預(yù)計(jì)未來(lái)幾年我國(guó)叉車(chē)售后服務(wù)占叉車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商凈利潤(rùn)的比重將逐漸上升，售后市場(chǎng)規(guī)模仍將保持增長(zhǎng)。一些叉車(chē)制造廠(chǎng)商、代理商及專(zhuān)業(yè)的二手、專(zhuān)業(yè)服務(wù)商走在行業(yè)的前列，我們一起來(lái)了解一下他們以自己的市場(chǎng)定位如何競(jìng)逐在叉車(chē)后市場(chǎng)。
　　在叉車(chē)制造商中，海斯特的合作伙伴Ethoz（億多士）為客戶(hù)提供的極具競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)性租賃和融資租賃方案也幫助了海斯特更好地滿(mǎn)足了客戶(hù)的財(cái)務(wù)需求，讓客戶(hù)把有限的資金用在自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)上。不但提升客戶(hù)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，也提升了海斯特的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力。已成功地通過(guò)融資租賃方式與客戶(hù)如上汽實(shí)業(yè)及ATLS達(dá)成了的項(xiàng)目合作得到雙贏。海斯特發(fā)展二手業(yè)務(wù)也是因形勢(shì)所需，操作方式也和歐美一致。林德租賃以特有的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、業(yè)務(wù)運(yùn)作體系保障護(hù)航，進(jìn)入叉車(chē)后市場(chǎng)取得不錯(cuò)的成績(jī)。永恒力租賃車(chē)隊(duì)擁有超過(guò)750臺(tái)的全系列車(chē)型叉車(chē)，可以滿(mǎn)足不同規(guī)格、不同租賃期限及不同使用場(chǎng)合的需求。所有車(chē)輛均為該車(chē)型的最高配置，平均車(chē)齡兩年以?xún)?nèi)，確保使用過(guò)程中安全無(wú)憂(yōu)。并且二手車(chē)還具有享有永恒力首創(chuàng)部件的專(zhuān)用權(quán)、極其低廉的價(jià)格、廠(chǎng)家提供質(zhì)保 、更多的服務(wù)項(xiàng)目、交付期極短的優(yōu)勢(shì)；江淮重工以配置較為齊全的產(chǎn)品、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛的服務(wù)優(yōu)勢(shì)推出叉車(chē)租賃業(yè)務(wù)。