廈工成為臺(tái)灣工程機(jī)械市場(chǎng)迅速崛起的新品牌,并通過良好的性價(jià)比,被臺(tái)灣用戶接受認(rèn)可,經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋臺(tái)灣全島,廈工國(guó)貿(mào)泛亞區(qū)域總監(jiān)葉默默告訴記者:“目前,廈工在臺(tái)灣市場(chǎng)的各類工程機(jī)械數(shù)量已接近百臺(tái),市場(chǎng)占有率達(dá)到30%以上,位居大陸工程機(jī)械企業(yè)第一位”。
從淺交流到深溝通
如果說廈工為臺(tái)灣市場(chǎng)量身打造的首臺(tái)“ONLY臺(tái)灣”有些許“自作主張”的意味,那么,隨后的產(chǎn)品,都是雙方深入溝通交流,在實(shí)際操作中不斷調(diào)整優(yōu)化而成。
有這樣一個(gè)故事。
廈工裝載機(jī)的油位表,都是安裝在車身外面,“我們開車時(shí)看不到油位多少,每次都要停下來查看,有點(diǎn)麻煩”,臺(tái)灣的用戶在使用一段時(shí)間后提出這樣的問題。廈工十分重視,隨即通過技術(shù)研發(fā),將油位表做成儀表盤,安裝在駕駛室,“觀察油位不方便”這個(gè)問題得到完美的解決,這一設(shè)計(jì)還擴(kuò)展到廈工全系列產(chǎn)品。
如今,從設(shè)計(jì)到制造,廈工“ONLY臺(tái)灣”形成了具有臺(tái)灣特色的風(fēng)格——譬如,根據(jù)臺(tái)灣地區(qū)多山,氣候從北部到南部差異大,設(shè)計(jì)人員“入鄉(xiāng)隨俗”,專門做了技術(shù)調(diào)整,除使駕駛艙內(nèi)部更舒適,制動(dòng)等方面也進(jìn)行了改進(jìn),使其工作時(shí)更靈活,工作效率更高。
在廈工看來,臺(tái)灣市場(chǎng)量不大,但這是一個(gè)相對(duì)成熟的市場(chǎng),臺(tái)灣用戶的使用習(xí)慣,尤其是細(xì)節(jié)上的要求,有助于廈工產(chǎn)品改進(jìn)工藝、提升質(zhì)量、提高產(chǎn)品性能。
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