惡性競(jìng)爭(zhēng)，打價(jià)格戰(zhàn)，只會(huì)損傷企業(yè)的元?dú)狻Ｔ谟邢薜氖袌?chǎng)內(nèi)通過(guò)價(jià)格拼占有率無(wú)疑是不明智不理智的。企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提升，不應(yīng)只體現(xiàn)在價(jià)格低廉上。中國(guó)企業(yè)與外資企業(yè)比拼的不應(yīng)該僅僅是產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，服務(wù)在市場(chǎng)環(huán)境不景氣的情況下應(yīng)該成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)于中國(guó)工程機(jī)械大多數(shù)企業(yè)而言，不建立良好的服務(wù)系統(tǒng)，產(chǎn)品難免被貼上“傾銷(xiāo)”的標(biāo)簽，這對(duì)企業(yè)和中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)都將產(chǎn)生不利影響。

　　工程機(jī)械行業(yè)龍頭企業(yè)三一、中聯(lián)等目前都已經(jīng)將服務(wù)放在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的第一位。三一有“我們要用偏執(zhí)的態(tài)度，窮盡一切手段，將服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加地步” 的服務(wù)承諾。而中聯(lián)也以“為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值”為己任。

　　工程機(jī)械需要一個(gè)理性的市場(chǎng)。服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能夠推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步，將推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。服務(wù)能給客戶(hù)帶來(lái)真正的好處，是企業(yè)規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。而企業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)降低企業(yè)的品牌知名度，損害企業(yè)形象。不僅如此，惡意的價(jià)格戰(zhàn)還會(huì)降低客戶(hù)入行門(mén)檻擾亂整個(gè)行業(yè)上下游的市場(chǎng)秩序，無(wú)異于飲鴆止渴。提高服務(wù)品質(zhì)，綜合提高企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)疑是當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下的明智之舉。市場(chǎng)慘淡的情況下，得服務(wù)者得天下，2012服務(wù)將成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵點(diǎn)，其重要性不言而喻。