為積極促進(jìn)員工學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，全力提升力士德技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的綜合作戰(zhàn)能力，快速適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的趨勢，2011年8月，力士德公司在工廠所在地成功舉辦了第一屆服務(wù)人員定級(jí)考評(píng)活動(dòng)，評(píng)比分為理論考試、交機(jī)服務(wù)、實(shí)機(jī)故障排除、領(lǐng)導(dǎo)測評(píng)、部門考評(píng)成績六個(gè)部分。此次比賽由12名評(píng)委公開、公正、公平的考評(píng)中開展，經(jīng)過全體參賽人員的不懈努力，活動(dòng)獲得了圓滿成功。通過活動(dòng)有效的激發(fā)了服務(wù)人員積極學(xué)習(xí)，快速提升自身綜合素質(zhì)的良好企業(yè)氛圍。

　　在服務(wù)考評(píng)總結(jié)會(huì)上，營銷本部宋飛部長以激情洋溢的講話對(duì)服務(wù)管理部全體服務(wù)人員提出了要求和愿望，強(qiáng)調(diào)服務(wù)人員要具備大膽管理、善于思考、創(chuàng)造性開展工作的指導(dǎo)思想；要求全體服務(wù)人員時(shí)刻注意學(xué)習(xí)，快速提升自身全面素質(zhì)，適應(yīng)力士德公司快速發(fā)展的步伐。2011年上半年取得的驕人成績與全體服務(wù)人員的不懈努力是分不開的。號(hào)召所有服務(wù)人員在今后工作中，緊緊圍繞公司目標(biāo)，轉(zhuǎn)變觀念，提升服務(wù)能力，工作要有信心、有激情、有目標(biāo)，始終做個(gè)有心人，注意總結(jié)和剖析自己，不斷提升自己的綜合能力，把力士德事業(yè)當(dāng)成自己的長期事業(yè)，發(fā)揚(yáng)力士德公司不怕吃苦的精神，提升語言溝通和協(xié)調(diào)能力，與用戶產(chǎn)生共鳴。保證客戶服務(wù)有效性，為全面完成2011年公司事業(yè)目標(biāo)保駕護(hù)航。

　　服務(wù)管理部季旭濤部長就當(dāng)前服務(wù)工作作了重要講話，表明了力士德做民族挖掘機(jī)優(yōu)秀服務(wù)品牌的一面旗幟的信心和決心，號(hào)召服務(wù)人員積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，做到日事日畢，日清日高，解決客戶出現(xiàn)要落實(shí)并處理徹底，要敢于承擔(dān)責(zé)任；今后人員考核會(huì)更加嚴(yán)格，目的就是著力塑造力士德服務(wù)品牌。本次力士德技術(shù)服務(wù)人員實(shí)施定級(jí)考評(píng)標(biāo)志著力士德技術(shù)服務(wù)已駛?cè)肟燔嚨馈?/P>