21-SUN：目前融資租賃正成為行業(yè)的一種重要營銷模式，斗山在融資租賃方面的發(fā)展如何？您如何看待目前的零首付或低首付的營銷競爭？
　　南敦斤：斗山有自己獨立的融資公司，將來融資銷售比例會逐漸加大。公司會根據(jù)客戶需求，出臺更多、更新穎的金融營銷政策。很多企業(yè)在競爭激烈時會出臺多樣化的經(jīng)營政策去吸引客戶，這也是可以理解的。但這時，企業(yè)也更應(yīng)深入考慮行業(yè)的健康性。以這樣的條件出臺營銷政策時自身能否健康發(fā)展。從競爭層面上講，我們各項政策都會結(jié)合公司情況綜合考慮。像美國雷曼公司就是因為壞帳導(dǎo)致其在2008年經(jīng)濟危機中破產(chǎn)。有鑒于此，工程機械行業(yè)為了提升競爭力盲目為客戶提供零首付或低首付銷售政策，不僅影響自身企業(yè)，而且會影響到整個行業(yè)發(fā)展。
　　21-SUN：日本地震使日本工程機械零部件供應(yīng)商受到影響。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此事件對韓資企業(yè)將是一次利好機會，您如何看待？對斗山將有哪些影響？
　　南敦斤：日本地震剛發(fā)生時，整個工程機械行業(yè)還是有一些憂慮的。零部件中最重要的液壓件和發(fā)動機生產(chǎn)企業(yè)大部分在日本。但斗山有發(fā)動機和液壓件生產(chǎn)公司，液壓件在中國也基本實現(xiàn)國產(chǎn)化。因此，日本地震對斗山影響相對較小。日資企業(yè)與國產(chǎn)企業(yè)有一部分零部件要從日本進(jìn)口，對他們將有一定影響。從3、4月份的旺銷來看，他們儲備量比較充足，看起來沒有受到很大影響。到4月為止，他們的儲備量支撐了銷售量。但5月份是否有影響，現(xiàn)在不能完全確定。
　　21-SUN：現(xiàn)在行業(yè)競爭激烈，各廠家都在打“服務(wù)”牌，通過各種營銷吸引客戶。斗山的服務(wù)在行業(yè)內(nèi)一直有口皆碑，請問今后將通過哪些措施來繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢？
　　南敦斤：工程機械行業(yè)服務(wù)不同于消費品行業(yè)。工程機械服務(wù)如同大鍋熬湯，是用慢火慢燉的。這樣的湯質(zhì)量最好，熱起來慢，涼起來也非常慢。而消費品行業(yè)服務(wù)則如同小鍋，熱的快涼的也快。斗山已經(jīng)在中國地區(qū)出售10萬多臺產(chǎn)品，擁有大量的產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)驗積累。斗山在中國各地區(qū)設(shè)有服務(wù)站，培養(yǎng)了很多技術(shù)工程師。各服務(wù)站也配備了齊全的零部件。斗山悠久的服務(wù)品質(zhì)一直在行業(yè)處于領(lǐng)先地位，這是有些企業(yè)僅憑宣傳無法比擬的。當(dāng)然，這也需要做很多努力。我相信，客戶也會感受到斗山悠久歷史帶給他們的價值。
　　21-SUN：后市場潛力巨大，您如何看待目前市場上很多的斗山零部件仿冒品？斗山在后市場上將有何舉措？
　　南敦斤：零部件仿冒品的存在主要是價格問題。當(dāng)客戶產(chǎn)品用過幾年之后，需要更換零部件。但零部件正品價格比較貴，所以他會去找價格相對低一點的仿冒品。副品在質(zhì)量、價格與正品的差異有多大，這需要我們?nèi)ド钏?。我們?yīng)讓客戶了解，仿冒品雖然價格相對便宜，但使用后，將給整機帶來很大損耗。為了提高斗山零部件的競爭力，我們也開發(fā)價位相對低一些，質(zhì)量適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品。
　　21-SUN：作為斗山（中國）新任總裁，業(yè)內(nèi)對您有很大期待。您對斗山（中國）未來幾年做了怎樣的規(guī)劃，發(fā)展的目標(biāo)是什么？怎樣來實現(xiàn)？
　　南敦斤：斗山的目標(biāo)非常明確：把核心產(chǎn)品做成行業(yè)第一。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們將在5個方面執(zhí)行新戰(zhàn)略。首先，研發(fā)生產(chǎn)符合中國市場需求的產(chǎn)品。第二，產(chǎn)品質(zhì)量做到最好。第三，在中國組建最強大的銷售網(wǎng)絡(luò)。第四，成功進(jìn)軍裝載機市場，未來五年計劃進(jìn)入行業(yè)前五。最后，在服務(wù)方面做到行業(yè)最優(yōu)秀?！　?

　　斗山在中國擁有十幾年的成功發(fā)展史，締造著中國挖掘機行業(yè)的發(fā)展神話，品牌文化深入人心。在中國工程機械行業(yè)的高速發(fā)展時期，具有斗山國際管理經(jīng)驗和戰(zhàn)略高度的南敦斤先生將傳承斗山“共建美好中國”的發(fā)展理念，率領(lǐng)斗山開創(chuàng)全新的發(fā)展時代！