立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 產(chǎn)品口碑廣傳
08年底,隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的進(jìn)一步惡化,物流市場(chǎng)明顯緊縮,與物流行業(yè)息息相關(guān)的叉車市場(chǎng)也受到了前所未有的打擊,銷量大幅下降。威瑪叉車在落戶中國(guó)后,受到了前所未有的挑戰(zhàn)。
在叉車行業(yè)處于發(fā)展的迷茫之際,威瑪叉車及時(shí)分析市場(chǎng)形勢(shì),調(diào)查中國(guó)叉車市場(chǎng)狀況,在短短半年時(shí)間就依靠其德國(guó)的核心技術(shù)和高品質(zhì)的服務(wù)獲得了中國(guó)客戶的支持和認(rèn)可。六安滾動(dòng)軸承有限公司、六安韓擺渡環(huán)保磚廠、安徽華森木業(yè)有限公司等當(dāng)?shù)仄髽I(yè)成為第一批受惠者。在采訪中,六安滾動(dòng)軸承有限公司的負(fù)責(zé)人告訴記者,當(dāng)時(shí)公司決定購(gòu)買叉車產(chǎn)品后,通過對(duì)市場(chǎng)上主流叉車產(chǎn)品進(jìn)行反復(fù)比對(duì),最終選擇威瑪叉車。這是因?yàn)橥敳孳囉蟹e累多年的德國(guó)領(lǐng)先叉車制造技術(shù),產(chǎn)品在力學(xué)設(shè)計(jì)方面更顯優(yōu)秀,能夠滿足搬遷及日常工作中的較大勞度使用需求;良好的熱平衡設(shè)計(jì)及維修便利性設(shè)計(jì),為產(chǎn)品后期穩(wěn)定使用解除了后顧之憂。認(rèn)可威瑪叉車的技術(shù)及產(chǎn)品品質(zhì),是眾多國(guó)內(nèi)市場(chǎng)用戶作出采購(gòu)選擇的核心因素。
威瑪叉車之所以能夠成功拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng),當(dāng)然不止是因?yàn)槠洚a(chǎn)品因素,還與其在售后服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)有重要關(guān)系。第一大優(yōu)勢(shì),威瑪叉車強(qiáng)大的產(chǎn)品整機(jī)和配件整機(jī)網(wǎng)絡(luò),可以為客戶提供了全面、快捷、高效的售前、售中、售后服務(wù)。第二大優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品更新的及時(shí)溝通。威瑪叉車會(huì)在第一時(shí)間向客戶通報(bào)產(chǎn)品信息,以方便客戶及時(shí)了解產(chǎn)品信息動(dòng)態(tài)。第三大優(yōu)勢(shì),貼心的培訓(xùn)服務(wù)。只要是威瑪叉車的客戶,在產(chǎn)品使用前,威瑪都會(huì)外派技術(shù)人員對(duì)客戶司機(jī)進(jìn)行一些技術(shù)培訓(xùn),講解注意事項(xiàng)。除此三項(xiàng)之外,威瑪叉車還提供了技術(shù)支持、配件供應(yīng)、產(chǎn)品使用和保養(yǎng)、維修等系列增值服務(wù),保證了客戶在使用威瑪叉車的過程中無任何后顧之憂。
開拓國(guó)際市場(chǎng) 技術(shù)贏得青睞
成功穩(wěn)步立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)后,威瑪叉車又在經(jīng)濟(jì)回暖之初就制定了最新的國(guó)際市場(chǎng)拓展計(jì)劃。從今年8月份開始,威瑪叉車主動(dòng)聯(lián)系歐洲、北美、東南亞等地的潛在客戶,向他們展示威瑪叉車的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過1個(gè)多月的努力,9月初從希臘傳來消息,希臘幾家大型企業(yè)都看好威瑪叉車產(chǎn)品,并通過當(dāng)?shù)毓┴浬讨鲃?dòng)聯(lián)系威瑪,提出了采購(gòu)意向。威瑪叉車在獲得訂購(gòu)消息后,充分考慮了希臘客戶的需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一系列的技術(shù)調(diào)整,使車輛性能更符合歐洲人的使用習(xí)慣。
在談及此次產(chǎn)品開拓希臘市場(chǎng)的過程,威瑪叉車的市場(chǎng)部人員用“勢(shì)在必得”四個(gè)字來概括。據(jù)了解,威瑪叉車為了重新打開國(guó)際市場(chǎng),從一開始就認(rèn)識(shí)到,在市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)的大背景條件下,想以單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和一成不變的服務(wù)理念獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)是不可能的。于是威瑪重工緊跟時(shí)代步伐,正視市場(chǎng)環(huán)境背景,調(diào)查各個(gè)出口國(guó)家的具體情況,對(duì)產(chǎn)品做出整改和調(diào)整。堅(jiān)實(shí)的技術(shù)后盾和先進(jìn)的服務(wù)理念,正是威瑪重工享譽(yù)全球的“內(nèi)功”所在。
在對(duì)產(chǎn)品核心技術(shù)的更新過程中,威瑪叉車在部件加工、部件涂裝線、總裝流水線、整機(jī)性能檢測(cè)線等環(huán)節(jié)中均采用德國(guó)核心技術(shù),具備了國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)水平,目前已經(jīng)形成包括1-10噸內(nèi)燃叉車、1-3.5噸蓄電池叉車、集裝箱專用叉車、液化石油汽叉車、前移式叉車等多品種的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。其產(chǎn)品已經(jīng)在國(guó)內(nèi)外獲得了廣泛好評(píng)。
此次威瑪叉車依靠產(chǎn)品技術(shù)的更新和全方位的服務(wù),成功獲得希臘訂購(gòu)大單,為國(guó)內(nèi)叉車行業(yè)開了一個(gè)好頭。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇的時(shí)代即將到來,重工行業(yè)的春天也指日可待。相信面對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的回暖跡象,叉車廠商的競(jìng)爭(zhēng)將更加激勵(lì),而已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)深度耕耘,并開始覆蓋全球市場(chǎng)的威瑪叉車,或許更具優(yōu)勢(shì)。
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