安徽叉車(chē)集團(tuán)公司始建于1958年，是國(guó)家大型一檔企業(yè)，是國(guó)內(nèi)最大的工業(yè)車(chē)輛科研、生產(chǎn)和出口基地，是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家520戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)之一，其核心企業(yè)安徽合力股份有限公司為上市公司。公司現(xiàn)已開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)了1~32噸的18個(gè)噸位級(jí)別、80個(gè)機(jī)型、400多個(gè)品種、上千種組合的叉車(chē)系列產(chǎn)品及集裝箱正面吊運(yùn)起重機(jī)、裝載機(jī)、牽引車(chē)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備等，其主要性能指標(biāo)達(dá)到國(guó)際同類(lèi)產(chǎn)品先進(jìn)水平。

　　堅(jiān)持自主品牌公司早在1999年就建立了“HELI”品牌識(shí)別系統(tǒng)，確立了公司的商標(biāo)“HELI”和對(duì)外的統(tǒng)一品牌形象。“HELI”品牌的核心價(jià)值觀(guān)是“以人為本，以精品回報(bào)社會(huì)”，作為企業(yè)的靈魂，貫穿整個(gè)企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?！癏ELI”品牌采取單一品牌戰(zhàn)略，使公司品牌和產(chǎn)品品牌相互統(tǒng)一。公司開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品或相關(guān)多元化新產(chǎn)品都使用“HELI”品牌，將“HELI”品牌進(jìn)行延伸。如公司開(kāi)發(fā)的正面吊、堆高機(jī)和裝載機(jī)等新產(chǎn)品均使用“HELI”品牌，充分利用“HELI”品牌的價(jià)值和知名度。

　　公司始終堅(jiān)持自主品牌經(jīng)營(yíng)。早在上世紀(jì)80年代引進(jìn)日本TCM技術(shù)時(shí)，與日方談判的重要條件就是要保留“HELI”自主品牌，經(jīng)過(guò)艱苦的談判，最終實(shí)現(xiàn)既引進(jìn)了技術(shù)，又保留了“HELI”自主品牌。公司產(chǎn)品全部以“HELI”品牌內(nèi)銷(xiāo)，在出口業(yè)務(wù)中，堅(jiān)持以“HELI”品牌宣傳和銷(xiāo)售,不做OEM，并在商務(wù)談判中堅(jiān)持這一原則。

　　公司特別注重品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和自主品牌建設(shè)。“HELI”商標(biāo)不僅在國(guó)家商標(biāo)局注冊(cè)，而且還先后在美國(guó)、英國(guó)等55個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)成功?！癏ELI”牌商標(biāo)被國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱(chēng)號(hào)。

　　公司成立了專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)品牌相關(guān)工作，特別加強(qiáng)對(duì)“HELI”品牌的日常管理和維護(hù)，避免“品牌危機(jī)”事件的發(fā)生。

　　以技術(shù)保障做精品工程

　　公司堅(jiān)持科技自主創(chuàng)新，豐富“HELI”品牌的核心內(nèi)涵，提升“HELI”品牌價(jià)值。公司于上世紀(jì)90年代組建了由國(guó)家認(rèn)定的全國(guó)叉車(chē)行業(yè)唯一的“國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”。該技術(shù)中心擁有八個(gè)研究所和一個(gè)中試基地，擁有一支具有豐富設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，先后完成多項(xiàng)國(guó)家級(jí)重大技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目。公司是中國(guó)制造業(yè)較早將信息技術(shù)全面應(yīng)用于研發(fā)的企業(yè)，使得產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力達(dá)到國(guó)內(nèi)同行業(yè)最高水平。2005年以來(lái)，公司獲取專(zhuān)利40項(xiàng)，工程技術(shù)人員先后在叉車(chē)技術(shù)、起重運(yùn)輸機(jī)械等刊物上發(fā)表科技論文44篇?；诖?，公司不斷推出科技含量較高的創(chuàng)新產(chǎn)品，為公司的發(fā)展不斷注入新的動(dòng)力，使“HELI”品牌的內(nèi)涵不斷豐富。

　　公司立足于“精品工程”，提高產(chǎn)品品質(zhì)，提升“HELI”品牌價(jià)值。從“九五”到“十一五”期間，集團(tuán)公司投入大量的資金，用高新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造，添置了大量的數(shù)控設(shè)備和數(shù)控加工中心，數(shù)控化率達(dá)到80%以上，有力的保證了產(chǎn)品零部件的加工質(zhì)量，從而保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

　　合力先后通過(guò)ISO9001-2000質(zhì)量體系認(rèn)證，通過(guò)歐盟CE認(rèn)證，通過(guò)ISO14000安全體系認(rèn)證和美國(guó)EPA認(rèn)證等，這些認(rèn)證的獲得，有力的保證了產(chǎn)品質(zhì)量，從而提升了產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外用戶(hù)中的滿(mǎn)意度和信譽(yù)。

　　重服務(wù)講推廣促銷(xiāo)售

　　公司通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)提升“HELI”品牌價(jià)值。公司建立了較為完善的海外營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在76個(gè)國(guó)家建立了海外代理，產(chǎn)品銷(xiāo)往世界127個(gè)國(guó)家和地區(qū)，歐美地區(qū)占合力出口量的80%。同時(shí)公司還為海外客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先公司的海外經(jīng)銷(xiāo)商都是經(jīng)過(guò)慎重挑選的，技術(shù)服務(wù)能力是最重要的選擇條件之一；其次公司有配件網(wǎng)上查詢(xún)系統(tǒng)，海外客戶(hù)可以很方便的查詢(xún)配件及其價(jià)格；第三，對(duì)一些緊急配件，公司采用國(guó)際速遞方式以較短的時(shí)間將配件發(fā)送給客戶(hù)，3日內(nèi)送達(dá)率85%以上，目前公司已與多家國(guó)際知名速遞公司開(kāi)展合作。

　　合力在國(guó)內(nèi)建立了22個(gè)省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和120多家二級(jí)代理銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，是國(guó)內(nèi)叉車(chē)行業(yè)最龐大，最健全的服務(wù)體系，為客戶(hù)提供售前、售中和售后服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高了客戶(hù)對(duì)“HELI”品牌的認(rèn)可程度。

　　為了加強(qiáng)“HELI”品牌持久、持續(xù)的傳播和推廣，多年來(lái)，公司持之以恒投入大量資金以多種形式宣傳“HELI”品牌，通過(guò)參加國(guó)際知名展會(huì)、報(bào)刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)、政府信用信息平臺(tái)以及海外市場(chǎng)良好的口碑等方式，公關(guān)贊助、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)等多種手段，使“HELI”品牌在國(guó)際市場(chǎng)上的認(rèn)知度越來(lái)越高，使“HELI”

　　品牌最終成為目標(biāo)消費(fèi)群體能夠看得見(jiàn)、聽(tīng)得到和說(shuō)得出的知名品牌。公司在2007年冠名贊助了“安徽合力·2007中國(guó)黃山國(guó)際山地車(chē)節(jié)”活動(dòng)，進(jìn)一步提升“HELI”品牌在國(guó)內(nèi)外的影響力。

　　隨著“HELI”品牌的不斷提升，促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的發(fā)展，反過(guò)來(lái)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展又提高了“HELI”品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度，形成良性循環(huán)的局面。

　　經(jīng)過(guò)多年的品牌積累，“HELI”品牌已成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)第一品牌，在國(guó)際市場(chǎng)具有一定影響力的品牌。近年來(lái)，由于市場(chǎng)環(huán)境較好，合力叉車(chē)借助品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)入了快速發(fā)展的時(shí)期。2005年至2007年，公司連續(xù)三年叉車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量平均保持40%以上的高速增長(zhǎng)，2007年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入81.74億元，叉車(chē)出口超過(guò)1.4億美元，主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)居全國(guó)同行業(yè)首位。公司預(yù)計(jì)在“十一五”末產(chǎn)品銷(xiāo)售總額達(dá)100億元以上。

　　付出總有回報(bào)，公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展取得了很多榮譽(yù)，獲得了認(rèn)可。2003年公司獲得國(guó)家質(zhì)檢總局核準(zhǔn)的“綠色通道”企業(yè)資格，是海關(guān)總署認(rèn)定的進(jìn)出口“紅名單”企業(yè)。公司被中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)定為用戶(hù)“三滿(mǎn)意”(用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品、用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)、用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù))企業(yè)；“HELI”品牌被國(guó)家商務(wù)部列入“商務(wù)部重點(diǎn)培育和發(fā)展的出口名牌”名單；2005年12月，德國(guó)弗戈媒體集團(tuán)在上海宣布：“HELI”牌叉車(chē)為“最受歡迎的國(guó)產(chǎn)叉車(chē)品牌”。2006年成為中國(guó)唯一一家進(jìn)入世界叉車(chē)制造業(yè)前十強(qiáng)的叉車(chē)制造業(yè)企業(yè)。公司的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)已連續(xù)17年位居全國(guó)叉車(chē)行業(yè)榜首。

　　企業(yè)發(fā)展不可能一帆風(fēng)順，2008年突如其來(lái)的國(guó)際金融風(fēng)暴打破了合力叉車(chē)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。但是，公司將通過(guò)強(qiáng)化管理、加快產(chǎn)品研發(fā)、加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，并憑借“HELI”品牌形成的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，順利度過(guò)難關(guān)，重新步入穩(wěn)定發(fā)展的道路上來(lái)。