2008年,對中國來說是奧運盛事來到的大喜之年;對叉車行業(yè)來說是穩(wěn)步發(fā)展、銷量持續(xù)增長的一年,是市場競爭越發(fā)激烈的一年;對江淮重工來說是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年,是突破自己實現(xiàn)快速發(fā)展的一年。江淮重工公司全體員工以團結奮進的精神;不斷創(chuàng)新的思想;務實勤懇的作風,創(chuàng)造了新的佳績,實現(xiàn)公司銷售收入和銷售量的雙突破。
乘勢而上,超越夢想
2007年公司共銷售各類叉車超過5000臺,銷售收入3億多元;出口歐美主流市場近2000多臺,遍及53個國家和地區(qū),出口總額超過1000萬美元,成為國內最具成長優(yōu)勢的叉車及工程機械強勢品牌和國內主要的叉車出口及研發(fā)基地。較往年同期相比,2008年上半年無疑是江淮重工大踏步發(fā)展的階段,無論是在國內市場還是在國外市場JAC叉車銷量均實現(xiàn)雙豐收。2008年上半年的國內市場各類叉車銷售量超過3500余臺,同比增長56%,提前完成預期目標,躋身叉車行業(yè)國內排名前三位。其中5-10T叉車的增長70%以上,在電叉市場也取得了歷史性的突破。JAC江淮叉車出口市場在人民幣升值較快、原材料價格持續(xù)上漲、次貸危機等不利因素影響下,取得了出口國家出口量同步增長的驕人成績,在歐美高端叉車主流市場上JAC叉車的身影不斷增多,2008年1~6月,JAC叉車出口增長率高于行業(yè)平均水平。
技術先導,創(chuàng)新研發(fā)
注重核心技術,打造完美品質,強調自主研發(fā),大膽創(chuàng)新。技術創(chuàng)新和技術進步是江淮重工公司的產(chǎn)品支撐點,只有擁有這個支撐點企業(yè)才能立于不敗之地,才能持續(xù)的發(fā)展。江淮重工是國內唯一擁有自主品牌高品質發(fā)動機的叉車主機企業(yè),并已成為極具國際競爭力的叉車品牌。江淮重工一直以技術創(chuàng)新為立身之本,堅持以自主創(chuàng)新,提升產(chǎn)品技術水平。2008年初,江淮重工技術中心召開新產(chǎn)品發(fā)布會,會上,技術中心各所室共發(fā)布十余種新機型,其中叉車有九種,包括:CPCD40、CPCD30(配簡易駕駛室)、CPCD33、CPCD35、CPCD100、CPC15、CPCD30(配JAC發(fā)動機、柔性傳動)、CPD30、CPD16SA3;挖掘機包括:CVX60、CVX80兩種機型。2008年4月30日,江淮重工研發(fā)生產(chǎn)的高速越野叉車接受中國人民解放軍總后勤部領導和專家的檢閱,光榮地加入軍隊陣營。再一次刷新了江淮重工在自主研發(fā)道路中的成績,彰顯了企業(yè)雄厚的實力。江淮重工向來注重自主研發(fā),注重技術的革新。2008年的下半年,江淮重工將重點放在電動產(chǎn)品的研發(fā),以開發(fā)出電動叉車新產(chǎn)品來滿足追求環(huán)保、低噪音用戶的需求。在技術上,加大與相關科研機構和供應商的合作,共同開發(fā)適應客戶及市場需求的叉車產(chǎn)品。公司制定了研發(fā)能力建設的長期規(guī)劃,不斷加強技術中心功能建設,通過相關部門的嚴格審查,江淮重工技術中心即將成為省級技術研發(fā)中心,這標志著江淮重工的研發(fā)能力上升到一個新的水平。
一流人才,為我所用
注重員工整體素質培養(yǎng),江淮重工一直堅持“以人為本”的經(jīng)營人才思想,及時分析公司的人力資源現(xiàn)狀,建立適合公司發(fā)展需求的招聘渠道和科學的招聘體系,從而把好了人才的入口關。江淮重工對引進的人才,不管是應屆畢業(yè)生,還是成熟人才,公司都建立了職業(yè)生涯規(guī)劃,賦予其階段性的發(fā)展目標、義務和責任,對應屆大學生通過“師帶徒”、“專項培訓”等途徑對其實施適時與針對性的培訓,同時還建立了大學生跟蹤評價體系,及時掌握公司新“血液”的狀態(tài),并進行適度動態(tài)調整,在用人機制上不斷創(chuàng)新。
“星期天工程師”是2008用人創(chuàng)新的重要方法,本著“不求所有、但求所用”的原則,聘請高級研發(fā)機構的成熟人才,在休息日來公司指導和參與公司的研發(fā)項目,此舉既節(jié)省了人力成本,也讓高端人才直接嫁接到江淮重工的研發(fā)項目上,極大加速了研發(fā)進度;邀請工程機械研發(fā)及質量專家給質量系統(tǒng)、技術中心、采購部和總裝車間等部門相關人員進行技能提升培訓;同時2008年上半年,公司舉辦多次員工技能培訓活動。外訓、內訓有機結合同時展開,大大提高員工素質與企業(yè)不斷學習與創(chuàng)新的氛圍,為更好的服務于企業(yè)做了堅實的基礎。
精益生產(chǎn),流程再造
江淮重工一直強調細節(jié),從細節(jié)出發(fā),生產(chǎn)完美品質的產(chǎn)品。在品質保證方面,江淮重工強調員工在生產(chǎn)過程中必須做到“按圖紙、按工業(yè)、按標準”生產(chǎn);強調“三檢”(即“自檢、互檢、專檢”);堅持“三不”(即不接受不合格品,不制造不合格品,不把不合格品流到下道工序)。采用直接有效的管理模式,加強產(chǎn)、供、銷對接,合理的安排生產(chǎn)計劃。在生產(chǎn)過程中,江淮重工的產(chǎn)供銷系統(tǒng)每天都召開“碰頭會”,及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。2008年,公司以學習實驗室的形式,將TPS(豐田生產(chǎn)方式)推進工作與學習型組織創(chuàng)建工作有機結合,從公司發(fā)展的實際要求出發(fā),以產(chǎn)能和質量提升、營銷體系建設、研發(fā)能力建設和基礎管理水平提高為目的,分別成立了以“精益制造”、“精益營銷”、“精準研發(fā)”和“精細管理”為主題的四個學習實驗室,制定了年度目標和階段性目標,以及切實可行的行動計劃。到6月底,生產(chǎn)能力由去年的月產(chǎn)450臺提高到月產(chǎn)800臺;在原材料價格上漲的背景下,制造成本下降了3%;產(chǎn)品一次交驗合格率提升了5%;營銷系統(tǒng)結構得到優(yōu)化,銷售和服務網(wǎng)絡更加全面;研發(fā)效率和準確度大大提高;基礎管理水平也得以提升。通過了國家安全質量標準化二級企業(yè)認定,“三標一體化”取證工作也正在有序地按計劃開展。
貼心服務,共同經(jīng)營
江淮重工在注重品質同時注重全面完善的售前、售中、售后服務。產(chǎn)品要被消費者高度認可不僅僅通過提升產(chǎn)品質量來實現(xiàn),還要建立全面完善的產(chǎn)品服務體系。在營銷服務方面,江淮重工在全國擁有100多家銷售網(wǎng)點,江淮重工公司要求所有銷售店都同時具備銷售、服務、配件的功能,更好的滿足客戶的需求。為貼近客戶,了解第一手終端客戶信息,2008年1-6月份,江淮重工開展了JAC江淮叉車質量服務行(華北地區(qū))活動。江淮重工質量服務隊分別走訪、服務了山東、河北和天津市場。此次活動給江淮重工經(jīng)銷商和客戶留下了良好的印象,經(jīng)銷商和客戶對服務行活動非常歡迎,通過服務行活動,江淮重工也真實發(fā)現(xiàn)了一些實際使用過程中的質量問題。此次服務行活動過后,江淮重工公司將進一步加大產(chǎn)品品質改善的力度,為客戶提供更多精品。江淮重工公司將以此次活動為契機,將此項活動長期進行下去,全面覆蓋國內國際用戶,不斷的為用戶提供優(yōu)質服務。為了更好的滿足客戶對售后服務的需求,江淮重工將營銷公司將全國的區(qū)域市場劃分為幾個營銷分公司,營銷職能充分下放,使得江淮重工營銷體系可以更直接面對銷售終端和客戶,為經(jīng)銷商和客戶提供更直接的售前、售中、售后服務。同時,江淮重工還針對經(jīng)銷商服務工作中的不足,開設了售后服務培訓班,不斷的給售后服務工作人員“充電”,以期向消費者提供更為完善更為貼心的售后服務。
抗震救災,回饋社會
2008年5月12日,一場突如其來的災難從汶川開始襲擊了近半個中國。頃刻間,他們失去了親人,失去了家園。在災難發(fā)生后,江淮重工迅速作出反應,每一位員工都紛紛主動捐款捐物,向災區(qū)傳遞祝福和關愛,支援同胞們重新建設美好家園。災難發(fā)生后,作為具有強烈社會責任感的江淮重工所有員工都行動起來,公司組織了集體默哀、自愿捐款、特殊黨費等形式的捐贈活動,平均每人捐款200多元,用實際行動來實踐社會責任。邀請抗震救災的英雄到公司舉辦抗震救災事跡報告會,號召全體員工積極行動起來學習抗震救災的精神。江淮重工認為企業(yè)不僅僅要追求優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績,更要承擔起社會責任,回饋社會民眾。
2008年上半年,中國叉車行業(yè)仍然保持快速發(fā)展的勢頭,隨著中國經(jīng)濟的穩(wěn)步快速發(fā)展,各行業(yè)對叉車的需求將得到進一步增長。叉車應用領域的橫向擴張,將會在一段時期內創(chuàng)造出新的需求增長點。中國叉車市場的上升行情將會繼續(xù)保持,在未來幾年內中國叉車市場仍會持續(xù)穩(wěn)定增長。江淮重工將乘勢而為,借助行業(yè)發(fā)展的東風,積極培養(yǎng)在研發(fā)、質量、成本、品牌等方面的綜合實力,集中精力和優(yōu)勢資源提高在國內重點區(qū)域和海外市場的份額,預計2008年產(chǎn)銷量將突破7000臺。公司中期的發(fā)展目標是力爭到2010年,年產(chǎn)銷達到1.2萬臺,牢固占據(jù)國內品牌前三強的市場地位;同時大力拓展海外市場,發(fā)展成為具有國際競爭力的國內叉車主機廠商。
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