一、企業(yè)概況
　　安徽叉車集團(tuán)公司是國(guó)家大型一檔企業(yè)，是國(guó)內(nèi)最大的工業(yè)車輛的科研、生產(chǎn)、出口基地。國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。國(guó)家520戶重點(diǎn)企業(yè)之一。核心企業(yè)安徽合力股份有限公司為上市公司，滬市績(jī)優(yōu)樣板股。
　　2003年公司獲得國(guó)家質(zhì)檢總局核準(zhǔn)的“綠色通道”企業(yè)資格。公司被中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)定為用戶“三滿意”(用戶滿意產(chǎn)品、用戶滿意企業(yè)、用戶滿意服務(wù))企業(yè)；“HELI”牌叉車被國(guó)家商務(wù)部列入“商務(wù)部重點(diǎn)培育和發(fā)展的出口名牌”名單；“HELI” 牌商標(biāo)被國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱號(hào)。
　　2005年12月，德國(guó)弗戈媒體集團(tuán)在上海宣布：“HELI”牌叉車為“最受歡迎的國(guó)產(chǎn)叉車品牌”。
　　“HELI”牌叉車是公司在上世紀(jì)80年代引進(jìn)世界先進(jìn)叉車生產(chǎn)制造技術(shù)的基礎(chǔ)上，大力開展技術(shù)創(chuàng)新工程，建立技術(shù)創(chuàng)新體系和運(yùn)行機(jī)制而拓展的具有當(dāng)代國(guó)際先進(jìn)水平的產(chǎn)品。
　　“HELI”牌主導(dǎo)產(chǎn)品為具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的H2000系列和G系列叉車。
　　H2000系列叉車是由安徽叉車集團(tuán)公司技術(shù)中心運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法，自主研制開發(fā)，擁有完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新一代產(chǎn)品。該系列產(chǎn)品汲取了國(guó)內(nèi)外名牌叉車制造技術(shù)之精華，并提煉創(chuàng)新，形成風(fēng)格獨(dú)特的一代產(chǎn)品，擁有十多項(xiàng)專利技術(shù)，獲得安徽省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
　　G系列叉車綠色環(huán)保，以人為本。采用全新設(shè)計(jì)理念，運(yùn)用多項(xiàng)新技術(shù)研制開發(fā)，擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。整車注重環(huán)保、節(jié)能、減振降噪、人性化設(shè)計(jì)，擁有二十多項(xiàng)專利技術(shù)。其主要性能指標(biāo)達(dá)到國(guó)際同類產(chǎn)品先進(jìn)水平。
　　公司現(xiàn)已開發(fā)和生產(chǎn)了1-32噸的18個(gè)噸位級(jí)別、80個(gè)機(jī)型、400多個(gè)品種、上千種組合的叉車系列產(chǎn)品及集裝箱正面吊運(yùn)起重機(jī)、裝載機(jī)、牽引車、倉儲(chǔ)設(shè)備等。
　　公司擁有20余條PLC生產(chǎn)線和針對(duì)不同加工對(duì)象的柔性加工單元。先進(jìn)的工藝裝備覆蓋了從材料下料、成型、焊接、加工、除銹、涂裝、裝配到檢驗(yàn)的全過程，數(shù)控化率高達(dá)78％，成為國(guó)內(nèi)叉車行業(yè)柔性化程度最高的企業(yè)。
　　公司的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)已連續(xù)十七年位居全國(guó)叉車行業(yè)榜首。
　　2006年，安徽叉車集團(tuán)公司成為中國(guó)唯一一家進(jìn)入世界叉車制造業(yè)前十強(qiáng)的叉車制造業(yè)企業(yè)。
　　公司地處安徽合肥，航空、鐵路、公路交通十分便利，距最近的出口口岸—蕪湖、南京只有100多公里路程。
　　二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
　　隨著國(guó)家政策導(dǎo)向和對(duì)民族工業(yè)的保護(hù)，“HELI”牌叉車進(jìn)入了快速發(fā)展的時(shí)期。2005—2007年，連續(xù)三年叉車年生產(chǎn)、銷售從20000臺(tái)一躍達(dá)到2007年的36991臺(tái)，產(chǎn)品銷售總額（2007年）達(dá)34億多元，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率42.1%，叉車出口量占全行業(yè)總量的38.94%。公司預(yù)計(jì)在“十一五”計(jì)劃期末產(chǎn)品銷售總額達(dá)100億元以上。
　　三、開拓市場(chǎng)
　　安徽叉車集團(tuán)公司在全國(guó)（除西藏、臺(tái)灣以外）各?。ㄊ校?、自治區(qū)建立有150多個(gè)銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并在北京、上海、重慶、廣州、武漢和烏魯木齊等22個(gè)大中城市設(shè)立有叉車整機(jī)和配件銷售4S店，為用戶提供整機(jī)銷售、配件供應(yīng)、維修保養(yǎng)和技術(shù)咨詢等一系列服務(wù)。
　　安徽叉車集團(tuán)公司是中國(guó)叉車行業(yè)中首家獲得外貿(mào)自營(yíng)權(quán)的企業(yè)。產(chǎn)品主要銷往英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、意大利等歐美發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)。2004年后，又開拓了東歐、南非、俄羅斯、加拿大、南美和東南亞等市場(chǎng)?！癏ELI”牌叉車的質(zhì)量、性價(jià)比在國(guó)際同行業(yè)居中上等水平，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2007年，出口叉車7962臺(tái)。
　　四、品牌建設(shè)
　　公司特別注重品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和自主品牌建設(shè)，“HELI”商標(biāo)已在國(guó)家商標(biāo)局注冊(cè)，“HELI”商標(biāo)先后在美國(guó)、英國(guó)等55個(gè)國(guó)家注冊(cè)成功。 多年來，公司加大品牌宣傳投入，積極參加全球知名的工程專業(yè)展覽會(huì)、展銷會(huì)和每年度的廣交會(huì)，使“HELI”品牌在國(guó)際上多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家的認(rèn)知度越來越高。
　　公司采用售前咨詢、指導(dǎo)選型；售后提供配件和維修服務(wù)；定期走訪用戶、上門服務(wù)；為用戶進(jìn)行叉車使用、維護(hù)培訓(xùn)和每年對(duì)用戶進(jìn)行滿意度調(diào)查等方式宣傳、推廣“HELI”品牌產(chǎn)品。用戶通過使用“HELI”叉車，認(rèn)同其質(zhì)量、價(jià)值達(dá)到了自己的期望值。“HELI”叉車的固定客戶群逐年擴(kuò)大，2007年市場(chǎng)占有達(dá)42.1 %，用戶滿意度綜合指數(shù)為88.34%。
　　公司獨(dú)特的“合力”企業(yè)文化不斷地激勵(lì)著合力全體員工，核心價(jià)值觀：“以人為本，以精品回報(bào)社會(huì)”深入人心，身體力行。
　　公司大力建設(shè)環(huán)境管理體系，為做到節(jié)能減排，減少污染的工作規(guī)范化、制度化和持續(xù)改進(jìn)， 于2006年元月通過了ISO14001：2004環(huán)境管理體系認(rèn)證。同時(shí)，公司還大力發(fā)展電動(dòng)叉車系列產(chǎn)品。低噪無污染的產(chǎn)品受到越來越多的用戶喜愛。
　　五、技術(shù)創(chuàng)新         
　　為保證產(chǎn)品質(zhì)量和提升產(chǎn)品核心技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司於上世紀(jì)九十年代組建了由國(guó)家發(fā)改委等四部委認(rèn)定的全國(guó)叉車行業(yè)唯一的“國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”。該技術(shù)中心擁有八個(gè)研究所和一個(gè)中試基地，擁有一支具有豐富設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，先后完成多項(xiàng)國(guó)家級(jí)重大技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目。中試基地?fù)碛幸粭l符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的叉車整機(jī)實(shí)驗(yàn)跑道，以及各類性能、可靠性和強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)臺(tái)架30多臺(tái)套，并配備了大量專業(yè)的試驗(yàn)檢測(cè)儀器和設(shè)備。公司是中國(guó)制造業(yè)最先將信息技術(shù)全面應(yīng)用于研發(fā)的企業(yè)，使得產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力與水平達(dá)到國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的最高標(biāo)準(zhǔn)。
　　2005年以來，公司申報(bào)并獲取整機(jī)外觀、部件和特殊裝置等設(shè)計(jì)的專利40項(xiàng)；14—25噸內(nèi)燃平衡重式叉車及集裝箱堆高機(jī)等16項(xiàng)機(jī)型獲國(guó)家、安徽省新產(chǎn)品證書；CPD30B蓄電池平衡重式叉車等8項(xiàng)產(chǎn)品獲得科技進(jìn)步獎(jiǎng)。近幾年來，我公司工程技術(shù)人員先后在叉車技術(shù)、起重運(yùn)輸機(jī)械等刊物上發(fā)表了《叉車噪聲分析及其降低措施》、《CPCD250Vo內(nèi)燃平衡重式叉車》等科技論文44篇。
　　六、產(chǎn)品質(zhì)量
　　從1997年開始，公司先后通過了ISO9001∶1994和 ISO9001∶2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、進(jìn)出口商品CE安全認(rèn)證。公司不斷完善質(zhì)量管理體系，使之更加適宜、有效并持續(xù)改進(jìn)，實(shí)物的質(zhì)量（性能、可靠性、舒適性）不斷提升。多年來產(chǎn)品產(chǎn)銷量快速增長(zhǎng)和用戶群體的擴(kuò)大，是與產(chǎn)品在市場(chǎng)上從未出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全和環(huán)保事故所分不開的。
　　為保證公司在開展質(zhì)量管理活動(dòng)中汲取更多、更新的質(zhì)量管理理論和質(zhì)量管理方法，我公司多年來積極參加中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)、中國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)、安徽省質(zhì)量協(xié)會(huì)、安徽省計(jì)量協(xié)會(huì)、安徽省機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)等組織的各種活動(dòng)。在各級(jí)協(xié)會(huì)組織的有力指導(dǎo)下，公司質(zhì)量管理工作和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量有了很大的提升。
　　公司產(chǎn)品等同采用國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)技術(shù)部門依據(jù)歐美等國(guó)的最新標(biāo)準(zhǔn)要求，通過試驗(yàn)驗(yàn)證，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以滿足歐盟、美國(guó)最新標(biāo)準(zhǔn)的要求。
　　七、人才隊(duì)伍
　　公司目前有專業(yè)管理人員606人，專業(yè)工程技術(shù)人員625人，其中高級(jí)工程技術(shù)人員55人，工程碩士24人；享受國(guó)務(wù)院正高級(jí)工程師津貼、安徽工業(yè)大學(xué)客座教授1人，中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)工程碩士研究生導(dǎo)師14人，行業(yè)技術(shù)專家組成員5人，行業(yè)質(zhì)量專家組成員4人。
　　公司專業(yè)工程技術(shù)人員先后主持或參與JB/T2391—2007500Kg—10000Kg平衡重式叉車技術(shù)條件等8項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定；
　　公司堅(jiān)持以人為本、以精品服務(wù)社會(huì)的核心價(jià)值觀，抓住“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新”三個(gè)環(huán)節(jié)，致力于提高學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所需的“三高”人才隊(duì)伍。目前，公司擁有各類專業(yè)骨干員工486人。
　　八、社會(huì)責(zé)任
　　公司在快速、健康發(fā)展和加快“HELI”品牌建設(shè)的同時(shí)，時(shí)刻不忘自己所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任：
2005年，先后為太湖縣天華鎮(zhèn)受災(zāi)學(xué)校對(duì)口支援10萬元建設(shè)資金和25臺(tái)教學(xué)辦公電腦；全椒縣五河鎮(zhèn)蔡集中學(xué)投資10萬元幫扶建設(shè)5間學(xué)生宿舍和1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)，并捐贈(zèng)圖書4500冊(cè)。
　　公司在促進(jìn)軍民共建工作中，與合肥市蜀山區(qū)人武部和中國(guó)人民解放軍預(yù)備役高炮團(tuán)結(jié)成“雙擁共建”單位。為國(guó)防現(xiàn)代化建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
　　07年7月，淮河流域發(fā)生洪災(zāi)，公司緊急籌集20噸大米、10噸面粉、130箱食用油、200箱方便面等價(jià)值11萬元災(zāi)區(qū)急需的生活物質(zhì)和5398件衣被送往阜南王家壩災(zāi)區(qū) 。
　　為進(jìn)一步提升“HELI”品牌在國(guó)內(nèi)外的影響力，共同打造國(guó)際性體育品牌。集團(tuán)公司冠名贊助了"安徽合力•2007中國(guó)黃山國(guó)際山地車節(jié)"，并于07年4月6至8日在世界文化遺產(chǎn)地、中國(guó)十佳最具魅力名鎮(zhèn)宏村西遞成功舉行。
　　當(dāng)“5.12”汶川大地震發(fā)生之后，公司5000余員工在短短的時(shí)間內(nèi)，累計(jì)捐款金額達(dá)93.6萬多元。公司全體黨員又以交納特殊黨費(fèi)的形式，籌集現(xiàn)金41.7113萬元，通過政府相關(guān)捐贈(zèng)渠道送往地震災(zāi)區(qū)。5月23 日，公司再次向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)價(jià)值200萬元的合力裝載機(jī)和現(xiàn)金200萬元。
　　在發(fā)展戰(zhàn)略中，落實(shí)胡錦濤總書記視察我公司時(shí)“要想使企業(yè)立于不敗之地關(guān)鍵是兩個(gè)，一個(gè)是要有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，另一個(gè)是我們必須把自主創(chuàng)新作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心?！钡闹匾甘?，一方面以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)為新產(chǎn)品研發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，另一方面以“合力工業(yè)園”的規(guī)劃建設(shè)為契機(jī)，積極穩(wěn)妥調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)布局，實(shí)現(xiàn)公司由運(yùn)搬產(chǎn)品供應(yīng)商向物流解決方案供應(yīng)商的轉(zhuǎn)變。健全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，堅(jiān)持自主創(chuàng)新。通過品牌的建設(shè)，增強(qiáng)公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力、可持續(xù)發(fā)展能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　表1    企業(yè)基本情況