綠色啟航  創(chuàng)物流標(biāo)桿
——專訪林德物料搬運亞太區(qū)總裁、林德（中國）CEO郭進鵬先生

　　采訪背景介紹：
　　林德（中國）叉車有限公司是林德物料搬運在亞洲的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)及技術(shù)支持基地，是目前國內(nèi)乃至亞洲規(guī)模最大，技術(shù)設(shè)備最先進的叉車制造商。林德（中國）可向市場提供先進的全系列的物料搬運設(shè)備,專業(yè)及時的全方位服務(wù)及最優(yōu)化的全面的解決方案，幫助用戶降低成本，提高物料搬運效率。林德（中國）擁有1600多名員工，已建立了覆蓋全國的銷售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國各地擁有35家分公司，12家代理商、經(jīng)銷商，覆蓋全國73個城市。林德繼去年推出“林德杯”中國物流——叉車巡回賽之后，在2008年舉世矚目的中國“奧運年”，恰值林德（中國）成立15周年之際，作為國內(nèi)物料搬運行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，又將在全國２０多個城市推出“綠色采購專題研討會”，倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保、安全健康的可持續(xù)發(fā)展

　　為此，中國叉車網(wǎng)記者就“綠色采購專題研討會”等相關(guān)問題專訪郭進鵬總裁。

　　中國叉車網(wǎng)：林德于去年舉行的歷時近半年、跨越全國的叉車巡回賽，吸引了眾多叉車好手的參與，也因參賽選手最多，歷時最長，跨度最廣，創(chuàng)造了新的大世界基尼斯紀錄 ———“規(guī)模最大的叉車比賽”，并入選大世界吉尼斯最佳項目獎。而今年，林德又重磅推出全國性的“綠色采購系列專題研討會”，請問郭總，今年這個活動是基于什么考慮而推出的？將采用什么形式，能否為我們簡單地介紹一下？
　　郭總：林德（中國）在發(fā)展自身的同時，始終秉持“以客戶為中心”、促進行業(yè)和社會進步的信念，力爭在技術(shù)、產(chǎn)品、為客戶創(chuàng)造效益等各方面領(lǐng)跑市場，為客戶、行業(yè)和社會“創(chuàng)造卓越”。在2005年時，我們舉行了 “林德叉車穿越中國”的活動，一臺林德叉車從哈爾濱一直開到深圳，當(dāng)時的主角是“林德叉車”，這個活動告訴人們，林德國產(chǎn)叉車與進口叉車的質(zhì)量和性能比為1：1。
　　而在去年，我們聯(lián)袂中國物流采購聯(lián)合會，轟轟烈烈地舉辦了“林德杯”中國物流——叉車巡回賽，這個活動的主角是我們的客戶，來自各行各業(yè)的叉車好手在我們提供的平臺充分發(fā)揚“更高、更快、更強”的奧運精神，互相比拼、切磋技藝、學(xué)習(xí)和交流。我們很高興地從廣大客戶得到了積極的反饋：通過此次活動，調(diào)動了客戶叉車操作人員的積極性和主觀能動性，提高了叉車操作人員的技藝，進而提高了客戶的物流效益，同時，也間接帶動了客戶的其他員工奮勇拼搏、爭創(chuàng)優(yōu)異，促進了客戶和行業(yè)雙提高，真正實現(xiàn)了我們活動的初衷。
　　當(dāng)時我們有個客戶提出：“我買你的叉車，你能給我什么回報？”我們的回答是：“我們將為您提供優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品、全方位專業(yè)的服務(wù)，幫助您提高物流效益。”打個比方，去年拿了叉車巡回賽總冠軍的隊伍，我們不僅給予物質(zhì)獎勵，還為他們提供了到德國參觀學(xué)習(xí)的機會。難得的經(jīng)歷使他們深深意識到：原來開叉車也能成為“明星”。這就是我們倡導(dǎo)的文化，無論從事什么工作，在什么崗位，只要肯努力，以“更高、更快、更強”的奧運精神奮力拼搏，都能夠有出色的表現(xiàn)，這就是“林德杯”的深遠意義之一。
　　而今年這個活動同樣別具深義，2008年作為舉世矚目的中國“奧運年”，恰逢林德（中國）成立15周年，作為國內(nèi)物料搬運行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，我們將用實際行動播撒“Environment（環(huán)保）、Health(健康)、 Safety(安全)”的EHS理念，積極響應(yīng)綠色奧運，為奧運助威，回饋社會。同時，綠色環(huán)保、高效節(jié)能又是現(xiàn)階段政府倡導(dǎo)社會健康文明的主旋律之一，林德希望借助這次活動的開展引起社會更多的關(guān)注，使企業(yè)在注重自身經(jīng)濟效益的同時，能夠更多地關(guān)注員工，關(guān)注節(jié)能減排，關(guān)注人和自然、企業(yè)和社會的和諧共榮。這是一個長期而又艱巨的任務(wù)，也是所有企業(yè)共同的責(zé)任和義務(wù)。
　　林德（中國）將于今年5月至11月在國內(nèi)多個大中城市開展“綠色采購專題研討會“及大型互動活動，通過七個月的時間，涵蓋北京、上海、廈門、蘇州、廣州等20多個城市，每到一處都會向當(dāng)?shù)睾献骰锇樾麄鞑⑼茝VEHS及綠色采購理念，本次巡講活動覆蓋面廣，歷時長，是繼2007年“林德杯”中國物流-叉車巡回賽之后的又`一“壯舉”。

　　中國叉車網(wǎng)： 郭總，林德在中國已有15年之久，作為國內(nèi)物流行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，首次推出“EHS”管理理念與綠色采購，對于林德（中國）所處的行業(yè)，具有哪些特別意義？
　　郭總：其實，我們長期以來對EHS都很關(guān)注，林德叉車的設(shè)計和開發(fā)也一直依照EHS理念進行。但以前推廣EHS理念的時機不夠成熟，而現(xiàn)在是大勢所趨，政府和社會各屆都開始關(guān)注全球變暖等問題，每天一打開報紙，都可以讀到“綠色”、“環(huán)保”的相關(guān)話題。而在我們這個行業(yè)還沒有企業(yè)真正以行動實踐和推廣。所以，借今年林德（中國）成立15周年，暨“綠色”奧運來臨之際，我們將率先在行業(yè)內(nèi)樹立榜樣，以實際行動響應(yīng)政府號召，回報社會和客戶。對于物料搬運行業(yè)，環(huán)保是對社會負責(zé)，健康、安全則是對企業(yè)和客戶的員工及其家庭負責(zé)。同時，“綠色采購”的提出還可以有效地推動我們積極研發(fā)環(huán)保節(jié)能的產(chǎn)品，這是林德（中國）的發(fā)展方向，也是社會工業(yè)發(fā)展的趨勢。

　　中國叉車網(wǎng)： 我們知道，林德十分重視EHS的推廣和實踐，在其產(chǎn)品上有哪些體現(xiàn)？
　　郭總：長期以來，林德（中國）高度重視并積極履行企業(yè)對社會的責(zé)任，在產(chǎn)品研發(fā)時始終堅持以人為本，追求環(huán)保、健康和安全，這可謂是EHS理念的身體力行。
　　在環(huán)保方面，目前國內(nèi)每年的叉車需求量近80%是內(nèi)燃車，而電動車只有20%，因此，我們一直努力地向客戶推廣采用電能等清潔能源的叉車。此外，林德率先采用滿足歐洲IIIA排放標(biāo)準的發(fā)動機，降低柴油車的尾氣排放近40%，并堅持采用傳動效率更高，更節(jié)能的靜壓傳動系統(tǒng)，以降低能耗。
　　在健康方面，叉車操作最關(guān)鍵的是如何減輕駕駛?cè)藛T的工作強度，最大限度地降低他們的疲勞度，因此，最重要的是減少駕駛?cè)藛T的動作次數(shù)，在林德的平衡重叉車上，林德獨有的雙踏板操作系統(tǒng)和集中（或指尖）操縱桿配合，可比常規(guī)車型減少近50%的動作次數(shù)。另外，林德叉車在設(shè)計過程中充分利用人機工程學(xué)原理，幫助駕駛?cè)藛T降低每個動作的強度。 比如，林德站駕式托盤搬運車T20SP采用45度站位駕駛設(shè)計，可以避免脖子及腰部的過度疲勞。而在林德各種車型上廣泛應(yīng)用的減震技術(shù)，更是有效地幫助司機改善了工作環(huán)境。
　　在安全方面，林德一直秉承“安全第一”的原則，在產(chǎn)品設(shè)計過程中，利用計算機輔助設(shè)計和有限元分析法，對產(chǎn)品的每個部位都進行了結(jié)構(gòu)強度分析，并且產(chǎn)品都經(jīng)過各種高強度、惡劣工況的測試，確保每個部件的強度和穩(wěn)定性。在配置上，我們同樣優(yōu)先考慮了“安全”要素，因此，全輪制動（前移式叉車）、自動制動（內(nèi)燃車）、末端緩沖等先進的安全技術(shù)，均作為林德叉車的標(biāo)準配備提供給用戶。
　　EHS理念，在林德產(chǎn)品的體現(xiàn)比比皆是，這也是我們始終領(lǐng)先于其他同行，獲得客戶認可的重要原因之一。

　　中國叉車網(wǎng)：林德熱心參加公益，奉獻愛心，回饋社會，在今后的日子，林德將會參加哪些公益活動，郭總，可否透露一下？ 同時現(xiàn)在舉國正在抗震救災(zāi)，林德（中國）在這方面有哪些措施？
　　郭總：林德（中國）長期熱心公益，積極行善，確?！叭≈鐣?，回歸社會”。林德（中國）曾參與過不少的公益活動，其中有：向印度洋海嘯的災(zāi)民捐贈善款；贊助聯(lián)合國兒童基金會及廈門大學(xué)藝術(shù)學(xué)院；參與廈門市紅十字助學(xué)工程，捐款資助廈門市貧困學(xué)生；向北京國安越野足球俱樂部“足球希望工程”捐贈資金等。
　　對于此次“汶川大地震”，我們同全國人民一樣感到痛心和震撼，林德（中國）也展開了全面而持續(xù)的救災(zāi)支援行動：首先，公司工會于第一時間向川籍員工及其家屬發(fā)出慰問；隨后，公司便在全體員工中發(fā)起募捐，與此同時，公司追加了與員工捐款同比例的善款，籌集的義款一部分用于直接支援受災(zāi)同事，另一部分，由我本人直接送抵抗災(zāi)前線的四川省紅十字會，用于災(zāi)區(qū)的救援；在慈善捐款之余，林德（中國）成都分公司的員工還積極參加政府和紅十字會組織的救援活動，協(xié)助運送物資到重災(zāi)區(qū)德陽市漢旺鎮(zhèn)；另外，林德（中國）在震后便已通過成都分公司向當(dāng)?shù)丶t十字會報備，將視救災(zāi)與重建工作的需要，隨時準備援助叉車；最后，林德（中國）還將密切關(guān)注抗震救災(zāi)與災(zāi)后重建進展，隨時準備向災(zāi)區(qū)進行其它經(jīng)濟和物資援助，如：學(xué)校重建等。我們深信，只要眾志成城，同舟共濟，全國人民心連心，就一定會取得抗震救災(zāi)的最后勝利！

　　中國叉車網(wǎng)：郭總，對于您本人當(dāng)選“廈門經(jīng)濟十大影響人物”，您對此是如何看待的？
　　郭總：這次當(dāng)選“十大經(jīng)濟影響人物”的其他九位，要么就是國營單位老總，要么就是民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，財力都很雄厚，也都很優(yōu)秀，對推進廈門經(jīng)濟和社會的發(fā)展有著卓著的貢獻。作為唯一獲獎的外企職業(yè)經(jīng)理人，我非常榮幸能夠拿到這個獎項，也十分感謝廈門人民的認可和信賴。這個榮譽不僅是對我個人的肯定，更是對跨國企業(yè)、對職業(yè)經(jīng)理人的認同。當(dāng)然，這個榮譽還應(yīng)該屬于與我并肩拼搏的林德（中國）員工。

林德中國CEO郭進鵬總經(jīng)理（右）接受記者采訪