永恒力股份公司是物料運(yùn)搬設(shè)備、倉儲(chǔ)及物流技術(shù)領(lǐng)域世界最大的供應(yīng)商之一。自1953年起，這家總部位于德國(guó)漢堡的公司就提供“一切圍繞叉車”的產(chǎn)品與服務(wù)。
永恒力集團(tuán)在德國(guó)擁有兩個(gè)主要生產(chǎn)基地：在漢堡門戶前的諾德施坦特市生產(chǎn)電動(dòng)托盤車和前移式叉車，在慕尼黑附近的摩斯保市生產(chǎn)平衡重叉車與系統(tǒng)叉車。另外，在漢堡南部的呂內(nèi)保市還有一個(gè)工廠，生產(chǎn)特殊型號(hào)和小批量的叉車。手動(dòng)托盤車則由中國(guó)的合作伙伴-寧波如意生產(chǎn)，永恒力與寧波如意已經(jīng)成立了一個(gè)合資公司。
在德國(guó)，永恒力18個(gè)銷售中心和分支機(jī)構(gòu)構(gòu)成了公司的直接銷售網(wǎng)絡(luò)。在全世界的其他28個(gè)國(guó)家里，公司都擁有自己的銷售和售后服務(wù)分公司，包括2004年設(shè)立的芬蘭分公司和上海分公司。在澳大利亞、南非，印度等國(guó)家擁有銷售商網(wǎng)絡(luò)。公公在歐洲，從冰島到土耳其，從芬蘭到葡萄牙，就有約100個(gè)分支機(jī)構(gòu)。
永恒力擁有一個(gè)緊密的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：高素質(zhì)的永恒力服務(wù)工程師保證了叉車的高利用率。在歐洲設(shè)有兩個(gè)中央備件倉庫，提供夜間的備件配送，也就是說可以在晚上將備件送到服務(wù)車上，從諾德國(guó)施坦特市出發(fā)的零件，可以保證在夜間到達(dá)整個(gè)德國(guó)，丹麥以及比荷盧經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟的國(guó)家；從德國(guó)南部的拉爾市出發(fā)的零件，可以保證在夜間送到法國(guó)、奧地利、瑞士經(jīng)及意大利，在上海設(shè)立的中央備件倉庫也已于2004年10月開始動(dòng)作。
2003年，在世界整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境困難的情況下，永恒力依然成功出眾，銷售利潤(rùn)率從2002年已經(jīng)很驕人的5.0%上升到5.3%（未考慮因關(guān)閉英國(guó)和法國(guó)的生產(chǎn)基地而造成的一次性損失）。整個(gè)集團(tuán)的銷售額達(dá)到14.71億歐元（137.45億人民幣），從物料運(yùn)搬設(shè)備制造商到生產(chǎn)型的物流服務(wù)商的轉(zhuǎn)型也已顯出成效。4300名售后和客戶服務(wù)人員（占整個(gè)公司員工人數(shù)的46%）獲得的訂單量很大，和2002年相比服務(wù)項(xiàng)目的銷售額增長(zhǎng)了6%。永恒力股份公司現(xiàn)共有員工約9000人，其中半數(shù)以上在德國(guó)境外工作。
永恒力在中國(guó)擴(kuò)展業(yè)務(wù)
與寧波如意成立合資公司/建立自己的銷售服務(wù)公司
中國(guó)浙江省的寧波如意股份有限公司與德國(guó)漢堡的永恒力股份公司之間始于2003年的合作通過雙方合資公司的成立得以確立。永恒力，世界第四大叉車及倉儲(chǔ)技術(shù)供應(yīng)商，數(shù)月來已采用寧波如意生產(chǎn)的手動(dòng)托盤叉車，并且擁有這家中國(guó)叉車制造商25%的股份。
2004年8月，永恒力股份公司在中國(guó)設(shè)立了自己的銷售服務(wù)公司，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了其在全球范圍內(nèi)的直接銷售網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)永恒力在全球范圍尋找液壓托盤車的其他生產(chǎn)可能性時(shí)，寧波如意股份有限公司以其突出的優(yōu)點(diǎn)得到了信任。永恒力股份公司董事會(huì)主席Cletus von Pichler博士特別肯家了寧波如意的高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與能夠大批量供貨的生產(chǎn)能力。他也很欣賞與寧波如意管理層之間易于溝通的合作方式。這家中國(guó)叉車生產(chǎn)商的另一優(yōu)點(diǎn)是其生產(chǎn)基地的中心位置以及距國(guó)際港口很近。對(duì)于雙方來說，合資公司的成立使得在相互信任基礎(chǔ)上進(jìn)行長(zhǎng)期合作的愿望得以實(shí)現(xiàn)。
永恒力叉車（上海）有限公司為永恒力設(shè)在中國(guó)的銷售服務(wù)子公司，起步于上?？偛?，北京、廣州和蘇州的分點(diǎn)正在籌建中。該公司在倉儲(chǔ)技術(shù)方面處于世界領(lǐng)先地位。而倉儲(chǔ)技術(shù)是目前中國(guó)物料搬運(yùn)車輛行業(yè)發(fā)展最快的領(lǐng)域。2003年，中國(guó)市場(chǎng)的市場(chǎng)總額超過了45000輛叉車，2004年將預(yù)計(jì)增長(zhǎng)30%。
永恒力自1997年起活躍于中國(guó)市場(chǎng)。與在其它國(guó)家一樣，永恒力對(duì)現(xiàn)有的客戶從一開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)即提供相應(yīng)的支持。同時(shí)，中國(guó)的企業(yè)對(duì)倉儲(chǔ)技術(shù)的需求正不斷擴(kuò)大，構(gòu)成了客戶群中舉足輕重的部分，這點(diǎn)在數(shù)量上和質(zhì)量上特別體現(xiàn)了中國(guó)的企業(yè)內(nèi)部物流市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)。
永恒力經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重點(diǎn)是擴(kuò)建售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在上海的備件倉庫中心已于10月開始動(dòng)作， 通過與TNT的合作，所有的零備件可以很快地送到我們的服務(wù)工程師的手中，在一些核心區(qū)域?qū)嵤┮归g配送服務(wù)，這意味著服務(wù)工程師前一天下單定的零件第二天早上就出現(xiàn)在他們的服務(wù)車上。所有銷售和售后服務(wù)人員都具備多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)并不斷地在德國(guó)接受培訓(xùn)或由德國(guó)專家前來培訓(xùn)。
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