電商物流:凡客雙十一
凡客擊敗戴爾獲2012 最佳電子商務(wù)物流獎(jiǎng)
11月8日,由全球供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)舉辦的2012 供應(yīng)鏈評(píng)選活動(dòng)在滬舉行,凡客誠品憑借自主開發(fā)的自適應(yīng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SASCS),擊敗戴爾(Dell)的國美電商項(xiàng)目,最終榮獲2012 最佳電子商務(wù)物流獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng),成為國內(nèi)B2C 領(lǐng)域唯一獨(dú)立自主開發(fā)的獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。
作為自有品牌服裝的電商,凡客誠品完全依靠自己的供應(yīng)鏈部門和IT 部門自主開發(fā)“自適應(yīng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”Self Adaptive Supply Chain System (SASCS),將管理思想和管理邏輯軟件化、模塊化,是國內(nèi)B2C 領(lǐng)域唯一獨(dú)立自主開發(fā)的供應(yīng)鏈項(xiàng)目。
“雙十一”電商銷售數(shù)據(jù)劇增難掩行業(yè)問題
“雙十一”剛過,各大電商紛紛報(bào)上成績(jī)單。阿里巴巴集團(tuán)旗下各網(wǎng)站雙十一期間銷售額高達(dá)191 億元,幾乎是去年53 億元的4 倍。京東商城宣布三天交易額超25 億元。在這些亮麗的數(shù)字報(bào)表之后,是一些電商雖經(jīng)“充分準(zhǔn)備”的物流體系依然沒有經(jīng)受爆倉的考驗(yàn),是系統(tǒng)問題和人工失誤導(dǎo)致的網(wǎng)價(jià)出錯(cuò),是部分電商促銷的商品本質(zhì)質(zhì)次價(jià)高,是消費(fèi)者面對(duì)客服電話永遠(yuǎn)打不進(jìn)或是永遠(yuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)敷衍,是遇到問題依舊的投訴無門?!半p十一”考驗(yàn)的不僅是中國電商的供應(yīng)鏈體系,更考驗(yàn)的是各大電商和員工的誠信。