公司簡(jiǎn)介：

　　　寧波如意股份有限公司創(chuàng)建于1985年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。公司“西林”品牌扛起如意的一面大旗，“人品、企品、產(chǎn)品”的三品合一構(gòu)成了一個(gè)完整的如意品牌?！翱萍紕?chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新”——三大科學(xué)創(chuàng)新是“如意”發(fā)展的根本動(dòng)力源。
　　 公司董事長(zhǎng)儲(chǔ)吉旺先后被評(píng)為中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家，全國(guó)優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家，全國(guó)優(yōu)秀退伍軍人，全國(guó)優(yōu)秀高科技創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人新聞人物，中國(guó)工業(yè)車輛“終身貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者，中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)對(duì)外貿(mào)易理事會(huì)終身常務(wù)副理事長(zhǎng)，寧波市“優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者”，寧波市勞動(dòng)模范等稱號(hào)，曾受到江澤民、李鵬等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人接見并合影；三次隨同胡錦濤主席出訪，七次隨同溫家寶總理出訪，兩次隨同習(xí)近平主席出訪。
　　 “故所求無不得，所欲皆如意?！眱?chǔ)吉旺熱衷于慈善事業(yè)，至今已向公益事業(yè)和困難群眾捐款達(dá)1億元，獲首屆“中華慈善獎(jiǎng)”、“浙江省慈善貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“寧波市慈善楷?！钡葮s譽(yù)，并躋身胡潤(rùn)浙商慈善榜，公司獲“中華慈善突出貢獻(xiàn)單位獎(jiǎng)”。

　　 采訪背景：
　　中國(guó)叉車網(wǎng)（m.m21363.cn）記者在美國(guó)亞特蘭大MODEX 2014物流展上、在廣交會(huì)上，從如意市場(chǎng)開發(fā)部總監(jiān)魏春紅的身上看到了創(chuàng)新的如意、感恩的員工，看到了如意中堅(jiān)力量的成長(zhǎng)，這中堅(jiān)力量更為如意的發(fā)展注入了新鮮血液。
　　每次在如意的展會(huì)上，我們都會(huì)看到魏春紅忙碌的身影、她那開朗的笑容，充滿活力的工作態(tài)度，讓我們?nèi)滩蛔∠胍私馑@渾身活力是從哪來的，又是如何保持的。不過在展會(huì)上想要跟她當(dāng)面溝通看來是沒有機(jī)會(huì)了，中國(guó)叉車網(wǎng)記者終于抓住了在廣交會(huì)第一天結(jié)束后的短暫時(shí)間向她取經(jīng)。
　　 魏春紅，1995年大學(xué)畢業(yè)，在其它的行業(yè)工作了5年，一直從事著外貿(mào)銷售工作，5年的工作帶給她的不只是年齡和工作經(jīng)歷上的增長(zhǎng)，而是讓她變得更穩(wěn)重、更成熟的思考自己所從事的行業(yè)、所在企業(yè)的氛圍是否喜歡，也磨練了她的意志。
　　 2000年加入如意，在如意的14年中，由外貿(mào)銷售員到市場(chǎng)開發(fā)部總監(jiān)，從她的成長(zhǎng)之路我們看到如意的未來。

如意市場(chǎng)開發(fā)部總監(jiān)魏春紅 

　　一、成為溫暖的大家庭中的一員
　　 在14年前，魏春紅在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)來到如意進(jìn)行了人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)的一次重要的面試。那時(shí)魏春紅的面試考官是如意儲(chǔ)吉旺董事長(zhǎng)自己親自擔(dān)任的。儲(chǔ)董事長(zhǎng)的開明給魏春紅留下了深刻的印象，而魏春紅的開朗也深受儲(chǔ)董事長(zhǎng)的喜歡。面試的最后一個(gè)問題是儲(chǔ)董事長(zhǎng)問魏春紅，你什么時(shí)候可以來上班？就這樣，魏春紅成為如意的一名外貿(mào)銷售員。
　　 在接下來的日子里，魏春紅驚奇的發(fā)現(xiàn)，大家竟然叫儲(chǔ)董事長(zhǎng)為儲(chǔ)爸爸，可能這是外界鮮為人知的一面。據(jù)魏春紅了解才發(fā)現(xiàn)，如意在員工有任何困難時(shí)，公司會(huì)毫不考慮、毫不猶豫的幫助員工渡過難關(guān)，公司的員工如因工作能力方面不符合崗位的要求，也會(huì)盡可能的通過培訓(xùn)及調(diào)動(dòng)工作崗位，以保留員工的工作，讓大家感覺如意就是一個(gè)大家庭，所以大家都稱儲(chǔ)董事長(zhǎng)為儲(chǔ)爸爸，就連上了年紀(jì)的員工也這樣稱呼。能成為這個(gè)大家庭中的一員的魏春紅就把公司當(dāng)成了自己的家，在這個(gè)充滿溫暖的大家庭中渡過了入職之初最艱辛的日子。

　　 二、熟悉產(chǎn)品、扎根業(yè)務(wù)，從普通的銷售員市場(chǎng)開發(fā)部總監(jiān)
　　 雖然當(dāng)時(shí)剛剛?cè)胄?，手上既沒有任何客戶資源，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)也不了解，在車間實(shí)習(xí)的三個(gè)月中，魏春紅克服了重重困難，白天在車間實(shí)習(xí)，認(rèn)真向師傅學(xué)習(xí)，熟悉產(chǎn)品，不斷了解行業(yè)，三個(gè)月下來，初步了解到公司的產(chǎn)品不只是質(zhì)量上過硬，公司從上到下注重創(chuàng)新，為客戶著想的設(shè)計(jì)理念讓產(chǎn)品一直保持在行業(yè)的領(lǐng)先地位，這給了她足夠的信心要把外貿(mào)的工作做好，性格開朗的她以腳踏實(shí)地的精神抵制外界的誘惑，硬是從幾萬開始到十幾萬、幾十萬、幾百萬、幾千萬甚至更大的成績(jī)，慢慢擁有了自己忠實(shí)的客戶群。而魏春紅也由一名略帶青澀的銷售業(yè)務(wù)員，如今成為如意市場(chǎng)開發(fā)部總監(jiān)，受到領(lǐng)導(dǎo)的信任與贊許，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可成了魏春紅在如意獲得的最高榮譽(yù)，也正是公司對(duì)她的信任，才讓她更有激情向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
　 　　三、從大局出發(fā)，多次出征海外市場(chǎng) ，為公司的外貿(mào)打下基礎(chǔ)
　　 2005年，如意成立了20周年，當(dāng)時(shí)公司統(tǒng)計(jì)了工齡15年以上的員工就有150多人，這150多人中是中層干部以上的，公司還獎(jiǎng)勵(lì)了小汽車，入職才幾年的魏春紅覺得公司成立才20年，竟然就有150多人工齡達(dá)到15年了，看來公司吸引了不少的員工與公司共同成長(zhǎng)，在這樣的氛圍中，魏春紅也希望自己能在這樣的平臺(tái)中可以鍛煉自己。機(jī)會(huì)也終于來了，從2003年開始，公司開始派魏春紅開始參加大大小小的國(guó)外展會(huì)，她以飽滿的激情投入到工作中，在參加展會(huì)、在出國(guó)拜訪客戶時(shí)，她用心記錄客戶的反饋意見，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，她服務(wù)客戶的態(tài)度也一直在感化著客戶，再加上公司的產(chǎn)品做后盾，所以有很多的回頭客，客戶的口碑也非常好，出差國(guó)外的20多次中，她的付出為公司開拓國(guó)外市場(chǎng)提供了有力的支持。
　　 四、為信任而堅(jiān)守崗位，知難而進(jìn)，迎難而上，選擇責(zé)任而不是借口
　　在我們的溝通中，讓我們非常震驚的一點(diǎn)是，目前魏春紅沒有跟進(jìn)任何一個(gè)老客戶的具體工作，一個(gè)在一家公司從事了14年外貿(mào)工作的銷售員，能把自己之前辛苦積累下來的客戶資源全部交由銷售部的其它同事跟進(jìn)，自己不斷的開發(fā)新的市場(chǎng)、新的客戶，這種敢于創(chuàng)新、敢于放手的理念讓我們不得不佩服。由此可見，公司的外貿(mào)增長(zhǎng)率有非常大的比例來源于新市場(chǎng)新客戶，市場(chǎng)開發(fā)部肩挑重?fù)?dān)，但我們沒有看到她到的疲勞或是對(duì)未來開發(fā)市場(chǎng)工作的措手不及，正如她說的，人有目標(biāo)，朝著目標(biāo)不斷的前進(jìn)，雖我們自己也是摸著石頭過河，但有如意的產(chǎn)品及如意這個(gè)大家庭的支持，再加上我們有這一幫熱愛市場(chǎng)開發(fā)的隊(duì)員，我們相信總會(huì)有收獲的。
　　 多年的出口部管理工作經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)成了魏春紅忠實(shí)誠(chéng)信、講原則、說到做到、決不推卸責(zé)任的原則，做事情堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢，有問題不逃避，愿意虛心向他人學(xué)習(xí)，同時(shí)愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者及權(quán)威者，對(duì)以后的市場(chǎng)開發(fā)工作她充滿自信，選擇了市場(chǎng)開發(fā)部的工作，背負(fù)公司外貿(mào)增長(zhǎng)的重責(zé)，在公司的信任與鼓勵(lì)下沒有任何借口的迎難而上。
　　 五、不圖名利的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，愛崗敬崗，團(tuán)結(jié)拼搏帶領(lǐng)市場(chǎng)開發(fā)部共同努力
　　 做為一名已有著多年工作經(jīng)驗(yàn)的管理者，如何帶好市場(chǎng)開發(fā)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)，曾是困擾魏春紅的心病，要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)一心一意與公司一起發(fā)展，共同創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)并不是一件容易的事。魏春紅告訴我們，從成立伊始，考核隊(duì)員的核心是是否熱愛自己的本職工作，同時(shí)讓所有的同事都必須從熟悉產(chǎn)品開始，在熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，融入公司的氛圍中，只有大家都熱愛自己的工作，把激情投入到工作中去，才能打造一支富有凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力的一流工作團(tuán)隊(duì)。
　　 一是從抓團(tuán)隊(duì)成員的基礎(chǔ)工作，凡是新入職的新隊(duì)員都必須在車間實(shí)習(xí)、鍛煉后才到市場(chǎng)開發(fā)部工作，了解產(chǎn)品、了解公司文化讓我們?cè)谡勂鸸?、談起產(chǎn)品時(shí)才能更有激情，更有榮譽(yù)感。
　　 二是團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，市場(chǎng)開發(fā)部有近十人，用好了就是一股繩，團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要。
　　 三是營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步的過程中，深知人人能不斷進(jìn)步，但無人能達(dá)到完美，只要發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，開拓新路，團(tuán)隊(duì)可以通過不同的角色的組合達(dá)至完美，尊重角色差異，發(fā)揮個(gè)性特征，關(guān)鍵是要找到角色特征相契合的工作。
　　 我們看到開發(fā)部整體部門的所有人員，給人一種積極向上的樂觀的工作態(tài)度，要建立起這樣一支素質(zhì)過硬的外貿(mào)隊(duì)伍讓魏春紅付出了不少的心血。目前，魏春紅所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，參加了一個(gè)個(gè)展會(huì)，收獲了一宗宗訂單，這更激勵(lì)著他們不斷開發(fā)市場(chǎng)的激情。
　　 六、為企業(yè)的魅力永駐，無所畏懼，勇往直前為如意做出貢獻(xiàn)。
　　 我們看到儲(chǔ)董事長(zhǎng)在與國(guó)外客戶溝通時(shí)的那種融洽的場(chǎng)面，根本相象不出儲(chǔ)董事長(zhǎng)說中文，而客戶根本不懂中文，但他們可以很好的交流，溝通。人與人之間的相處，有時(shí)真的非常簡(jiǎn)單，只要是真心的對(duì)客戶了，語言不通也不能阻止以真心交換真誠(chéng)。
　　 隨儲(chǔ)董事長(zhǎng)出差的過程中，有時(shí)雖然很累，因?yàn)闀r(shí)差也得不到好的的休息，但是70多歲的儲(chǔ)董事長(zhǎng)還會(huì)把自己對(duì)本次出差的一些感想寫出來讓我們看看，發(fā)到微博、微信上，這時(shí)我們也一掃旅途中的疲勞，他的感想不只是讓我們從精神上得到支持，也拉近了我們之間的距離，在這樣一種新潮、創(chuàng)新的氛圍中，我們可以無拘無束的發(fā)揮自己的能力。
　　 儲(chǔ)總經(jīng)理在公司的宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上，還特別關(guān)注公司的產(chǎn)品，有時(shí)會(huì)在晚上給我們電話，了解某個(gè)客戶的情況，或是客戶反饋的產(chǎn)品需修改的地方進(jìn)展如何，以保證產(chǎn)品的更新，設(shè)計(jì)出符合人體工學(xué)，滿足客戶的需要的產(chǎn)品。
　　 魏春紅告訴我們，這不僅僅是儲(chǔ)董事長(zhǎng)與儲(chǔ)總的個(gè)人魅力，也是我們?nèi)缫獾奈幕?，如意的“誠(chéng)信、創(chuàng)新、勤勞、互愛”的精神讓我們大家走在一起的目標(biāo)是一致的，都是從公司的發(fā)展方面考慮，部門之間，同事之間的相處非常簡(jiǎn)單，這減少了內(nèi)部溝通的成本，不需要處理錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，大大的減少了內(nèi)耗；另外公司的創(chuàng)新及對(duì)員工的理解、支持、鼓勵(lì)讓我們更有信心面讓來自外部的壓力。
　　 儲(chǔ)董事長(zhǎng)在車間常常會(huì)寫一些標(biāo)語激勵(lì)員工，有很多都是告訴我們?yōu)槿颂幨碌?。?chǔ)總自己不斷接受新事物、新觀點(diǎn)，所以也從來不限制我們，員工提出一些具有創(chuàng)新的想法，儲(chǔ)總還鼓勵(lì)我們嘗試，當(dāng)然他會(huì)提出建議讓我們少走彎路，這過程中有失敗，儲(chǔ)總也從來沒有懷疑過我們的能力或是批評(píng)我們，而是一直給予信任。目前的市場(chǎng)開發(fā)，我們就是在這樣的信任與鼓勵(lì)下進(jìn)行的，雖然不知以后我們做得如何，但是，公司提供了這么好的一個(gè)平臺(tái)給我們，讓我們?cè)谶@樣的氛圍中，讓我們大家感覺非常好，忙是肯定的，但忙中有樂，我們做出的成績(jī)能得到公司的認(rèn)可，支持，在精神上的鼓勵(lì)，雖說我們也沒有經(jīng)驗(yàn)，也是摸索，但我們會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中，在攻堅(jiān)破難中有所作為，有力地促進(jìn)企業(yè)外貿(mào)部的各項(xiàng)工作穩(wěn)定發(fā)展。

　　在采訪結(jié)束后，我們了解到，她在出差時(shí)，先生就擔(dān)負(fù)起了照顧孩子的責(zé)任，能得到家人的支持，讓她工作起來更起勁。休息日會(huì)與家人一起爬山等一些戶外活動(dòng)。工作，生活兩不誤，這是一名好員工也是一個(gè)好媽媽的寫照。

結(jié)束語：
　　 對(duì)企業(yè)而言，如何關(guān)注員工的持續(xù)成長(zhǎng)、體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念。而員工在工作中，如能象魏春紅一樣，為自己而堅(jiān)持，這種堅(jiān)持叫執(zhí)著，它在感恩中綻放激情，這將是我們企業(yè)與員工的互贏。