為了滿足淄博地區(qū)廣大用戶的要求，2010年12月，“威肯”叉車地區(qū)淄博直銷處正式設(shè)立。這標(biāo)志著光明公司不滿足于今年的成績(jī)，在營(yíng)銷方面出新招，多種渠道，多種方式，多方服務(wù)，在齊國(guó)之都開(kāi)出一片“新天地”。
　　淄博，素有齊國(guó)之都之稱，歷史淵源流長(zhǎng)。地處魯中，南依沂蒙山區(qū)，北接華北平原，東接濰坊地區(qū)，西與省會(huì)濟(jì)南接壤。市域形態(tài)南北狹長(zhǎng)，南北最大縱距151公里，東西最大橫距87公里，地理位置適中，交通發(fā)達(dá)，是溝通中原地區(qū)和山東半島的咽喉要道，是山東省重要的交通樞紐城市。新中國(guó)成立后，迅速成為我省重工業(yè)城市，石油、化工、礦山、機(jī)械加工制造和輕工業(yè)在全省乃至全國(guó)都占有重要的地位。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物流業(yè)空前活躍，工業(yè)叉車用量日趨增長(zhǎng)。許多知名叉車已落戶該市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)已占有絕對(duì)的營(yíng)銷份額?！巴稀逼放谱?006年進(jìn)入淄博市場(chǎng)，用戶規(guī)模已發(fā)展到一定程度，但沒(méi)有形成像聊城、嘉祥、曹縣、龍口、日照、泰安等本省地市那種“火爆”局面。原因諸多，企業(yè)投入的精力也不夠。許多老用戶反映比較強(qiáng)烈，對(duì)“威肯”品牌近幾年的大發(fā)展刮目相看，盼望在家門口就能買到“威肯”車。
　　當(dāng)今叉車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，那就須把服務(wù)做好，讓顧客滿意，贏得顧客信任，從而贏得市場(chǎng)。淄博直銷處多方面為客戶服務(wù)，為客戶做維修，做保養(yǎng)，定期回訪客戶。本著以誠(chéng)信為根本，以質(zhì)量為核心，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以顧客滿意為宗旨，通過(guò)精湛的維修技術(shù)和保姆式的售后服務(wù)來(lái)贏得廣大客戶的支持與信賴。
　　直銷處借助淄博得天獨(dú)厚的地理位置、歷史文化、工業(yè)基礎(chǔ)等有利條件積極參加叉車、滑移裝載機(jī)的招投標(biāo)活動(dòng)，擴(kuò)大“威肯”在本地區(qū)和周邊地市的知名度、信譽(yù)度。目前，直銷處業(yè)務(wù)人員已填寫了《意向客戶跟蹤卡》、《拜訪客戶登記表》等客戶信息，每天晚上進(jìn)行工作小結(jié)、相互交流拜訪客戶經(jīng)驗(yàn)，努力讓客戶視直銷處為家門口的“辦事處”。
　　“威肯”叉車淄博直銷處剛剛開(kāi)業(yè)不久，就開(kāi)業(yè)大吉，有了新的訂單客戶，數(shù)名業(yè)務(wù)人員信心十足，相信有付出就會(huì)有回報(bào)，通過(guò)努力打拼，辛勤播種，相信在不久的將來(lái)就會(huì)迎來(lái)豐收的季節(jié)。